nhân cách nhân viên được đưa vào kiểm định EFA.
Thực hiện EFA, kết quả phân tích cho thấy hệ số KMO = 0,939, biến C4 và A8 có hệ số loading < 0,5.
Thực hiện EFA lần 2, loại biến A8 trước do có loading nhỏ nhất, kết quả phân tích cho thấy hê số KMO = 0,937, biến C4 có hệ số loading < 0,5.
Thực hiện EFA lần 3 loại biến C4, kết quả phân tích cho thấy hệ số KMO = 0,937 (>0,5) Sig = 0,000 (< 0,005), trích được 5 nhân tố có tổng phương sai trích là 68,45% lớn hơn 50%; hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5; sự khác biệt về hệ số tải nhân tố giữa các nhân tố đều lớn hơn 0,3. Kết quả này chỉ ra rằng các biến quan sát trong tổng thể có mối tương quan với nhau và phân tích nhân tố là phù hợp với dữ liệu.
Bảng 4.5 Kết quả phân tích nhân tố sau khi xoayBiến quan Biến quan
sát Tên gọi
Các nhân tố trích
1 2 3 4 5
A2 Hay giúp đỡ, chia se với mọi người .853
A9 Thích hợp tác với người khác .842
E4 Rất nhiệt tình .818
A5 Rất tin cậy .689
A4 Dễ tha thứ .636
A6 Lạnh lùng, xa cách .634
A7 Chu đáo, ân cần .626
C3 Người làm việc tin cậy .774
C8 Lập kế hoạch và tuân thủ đúng kế hoạch .774
Biến quan
sát Tên gọi
Các nhân tố trích
1 2 3 4 5
C9 Dễ bối rối .707
E6 Có tính chuẩn xác, quyết đốn .704
C1 Cẩn thận trong cơng việc .637
N6 Ít kiềm chế cảm xúc .776
N3 Hay lo lắng, căng thẳng .764
N4 Lo lắng về nhiều thứ .759
N8 Dễ hồi hộp, lo lắng .588
C5 Thường uể oải .561
N2 Thoải mái, kiểm soát stress dễ dàng .547
N1 Thường chán nản, buồn .543
E5 Có khuynh hướng im lặng lắng nghe .746
E2 Kín đáo, dè dặt .735
E3 Hoạt bát .723
E1 Hay nói .651
E8 Hòa đồng, thân thiện .636
A3 Hay tranh luận với mọi người .582
A1 Hay bắt bẻ người khác .542
E7 Rụt tè, nhút nhát .538
Biến quan
sát Tên gọi
Các nhân tố trích
1 2 3 4 5
O1 Thường có những ý tưởng mới .745
O5 Có óc sáng tạo .725
O2 Hiếu kỳ với những điều mới lạ .688
O8 Thích phân tích những ý tưởng mới .613
O6 Có óc thẩm mỹ và thích các giá trị nghệ thuật .532
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu khảo sát bằng SPSS
Trong ma trận nhân tố sau khi xoay, sự tập trung của các biến quan sát theo từng nhân tố đã hiện rõ ràng, các biến quan sát có hệ số tải nhân tố đều lớn hơn 0.5 thể hiện độ kết dính cao. Phân tích nhân tố EFA đã mang lại 5 nhân tố cơ bản của nhân cách, giải thích được 68,45% của biến động. Bảng 4.5 báo cáo kết quả của phân tích nhân tố dưới hình thức tên, hệ số tải của từng nhân tố, biến động được giải thích của từng nhân tố, và hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha. Năm nhân tố được xác định trong bảng 4.5 có thể được mơ tả như sau:
- Tán thành (Agreeableness). Chỉ giữ lại 6 câu hỏi: A2 (Hay giúp đỡ, chia sẻ với mọi người), A4 (Dễ tha thứ), A5 (Rất tin cậy), A6 (Lạnh lùng, xa cách), A7 (Chu đáo, ân cần) và A9 (Thích hợp tác với người khác). Có thêm một câu hỏi mới E4 (Rất nhiệt tình) dùng để đo thành phần cởi mở, thân thiện của đặc điểm hướng ngoại. Tuy nhiên, tên của đặc điểm nhân cách này khơng cần thay đổi vì những biến quan sát này thể hiện xu hướng trong mối quan hệ liên cá nhân: xu hướng chấp nhận người khác hay không chấp nhận người khác.
- Tận tâm (Conscientiousness). Chỉ giữ lại 5 câu hỏi: C1 (Cẩn thận trong công việc), C2 (Đôi lúc bất cẩn), C3 (Người làm việc tin cậy), C8 (Lập kế hoạch và tuân thủ đúng kế hoạch) và C9 (Dễ bối rối). Có thêm một câu hỏi mới E6 (Có tính chuẩn xác, quyết đốn). Các câu hỏi này đều có nội dung đều tập trung vào các đặc
điểm: nỗ lực thành đạt, kỷ luật tự giác và tính thận trọng. Các câu hỏi bám khá sát với các đặc điểm trong thang đo NEO PI-R. Tên của xu hướng này cũng không cần thay đổi.
- Hướng ngoại (Extraversion). Chỉ giữ lại 6 câu hỏi: E1 (Hay nói), E2 (Kín đáo, dè dặt), E3 (Hoạt bát), E5 (Có khuynh hướng im lặng lắng nghe), E7 (Rụt tè, nhút nhát) và E8 (Hịa đồng, thân thiện). Có thêm hai câu hỏi mới A1 (Hay bắt bẻ người khác) và A3 (Hay tranh luận với mọi người). Trong bảng câu hỏi gốc, câu hỏi này dùng để đo sự thẳng thắng và phục tùng. Người có xu hướng hướng ngoại cũng có thể rất dễ tranh luận với mọi người và hay bắt bẻ người khác. Do vậy, câu hỏi này tương quan chặt với mặt hướng ngoại. Tên của xu hướng nhân cách này cũng không cần thay đổi.
- Sẵn sàng trải nghiệm (Openness). Khơng có thay đổi nhiều, chỉ loại 2 câu hỏi: O4 (Có trí tưởng tượng phong phú) và O7 (Thích những cơng việc làm việc theo quy định và có tính lặp lại). Do đó, tên gọi của xu hướng nhân cách này cũng không cần thay đổi.
Như vậy, các câu hỏi dùng để đo các xu hướng nhân cách cá nhân không đo lường được tốt các hành vi thể hiện của 5 xu hướng nhân cách theo thang đo NEO PI-R. Việc này có thể do bảng câu hỏi khảo sát đã đo trực tiếp hành vi thể hiện. Tuy nhiên, bảng câu hỏi cũng đo được phần nào các xu hướng tính cách cá nhân.
Kết quả các xu hướng nhân cách có ký hiệu như bảng 4.6. Các câu hỏi có chữ “R” phía sau là câu hỏi phải chuyển đổi (reverse) khi xử lý dữ liệu (cộng điểm đổi ngược) khi phân tích. Ví dụ: nếu câu 35 người trả lời đánh số 1 thì đổi thành 5; 2 đổi thành 4; 3 giữ nguyên; 4 đổi thành 2; và 5 đổi thành 1).
Bảng 4.6 Biến mới sau khi phân tích nhân tốTên biến Câu