PHẦN 1 NHẬN DIỆN BỐI CẢNH MARKETING 5C
1.7. CHIẾN LƯỢC MARKETING
1.7.1. Phân đoạn thị trường
Công ty sử dụng hai tiêu thức sau để phân đoạn thị trường
Tiêu thức nhân khẩu học: Dựa vào độ tuổi để phân chia ra các đoạn thị trường
khác nhau, gồm trẻ từ 0-6 tháng tuổi, 6-12 tháng tuổi, 1-3 tuổi, 4-6 tuổi, 3 tuổi trở lên và bà mẹ đang mang thai và cho con bú.
Tiêu thức hành vi mua của khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe và lợi ích
tìm kiếm phân đoạn thành người bình thường, suy dinh dưỡng và người bị tiểu đường.
Với tiêu chí lợi ích tìm kiếm (hành vi mua) cơng ty phân chia thị trường thành 3 phân đoạn lớn: Phân đoạn dinh dưỡng theo lứa tuổi - Phân đoạn dinh dưỡng theo bệnh lý - Phân đoạn dinh dưỡng theo nhu cầu đặc biệt
(1) Phân đoạn dinh dưỡng theo lứa tuổi: bên cạnh tiêu chí lợi ích tìm kiếm, cơng ty
cịn sử dụng tiêu chí độ tuổi phân chia ra thành những phân khúc nhỏ hơn
+ Phân khúc dinh dưỡng dành cho các bà mẹ đang mang thai và cho con bú. Phân đoạn này gồm các khách hàng là những bà mẹ có nhu cầu cung cấp đầy đủ các chất dinh dưỡng chất cần thiết để có sức khỏe tốt và em bé có một sự khởi đầu hồn hảo. + Phân khúc dinh dưỡng theo lứa tuổi dành cho trẻ từ 0-6 tháng tuổi.
+ Phân khúc dinh dưỡng theo lứa tuổi dành cho trẻ từ 6-12 tháng tuổi. + Phân khúc dinh dưỡng theo lứa tuổi dành cho trẻ từ 1-3 tuổi.
+ Phân khúc dinh dưỡng theo lứa tuổi dành cho trẻ từ 4-6 tuổi.
Các phân khúc này gồm những khách hàng là trẻ em trong giai đoạn tuổi riêng (ở trên) có nhu cầu về giải pháp dinh dưỡng hồn thiện trí não và thể lực.
+ Phân khúc dinh dưỡng theo lứa tuổi dành cho trẻ từ 3 tuổi trở lên. Bao gồm khách hàng có nhu cầu dinh dưỡng để phát triển chiều cao có đặc điểm tuổi tác từ 3 tuổi trở lên.
(2) Phân đoạn dinh dưỡng theo bệnh lý. Phân đoạn này bao gồm các khách hàng có
nhu cầu dinh dưỡng phù hợp với tình trạnh sức khỏe, bệnh lý của mình. Trong phân đoạn này cơng ty cũng kết hợp 2 tiêu chí lợi ích tìm kiếm và độ tuổi để phân chia thành những phân khúc nhỏ hơn với đặc điểm riêng biệt hơn.
+ Phân khúc bệnh nhân tiểu đường, bao gồm những khác hàng bị bệnh tiểu đường có nhu cầu dinh dưỡng có chỉ số đường huyết (GI) thấp, chứa các axit ko no có nguồn gốc từ thực vật để ổn định đường huyết
+ Phân khúc người bệnh và người cao tuổi. Đặc điểm chính của phân đoạn này là bệnh nhân trước và sau phẫu thuật, người lớn tuổi, nhanh chóng phục hồi và duy trì một sức khỏe hồn hảo.
(3) Phân đoạn dinh dưỡng theo nhu cầu đặc biệt: Phân khúc này bao gồm những
cầu canxi cao, nhu cầu dinh dưỡng cho bà mẹ mang thai và cho con bú, nhu cầu dinh dưỡng cho trẻ suy sinh dưỡng và thấp còi.