GPMB dự án đầu tư xây dựng khu đơ thị mới Phước Kiển Nhơn Đức giai đoạn 1.
3.4.1.Tuân thủ thủ tục pháp lý trong cơng tác bồi thường:
Qua số liệu khảo sát cho thấy, trong giai đoạn 79ha của dự án, Ban bồi thường đã thực hiện tốt theo trình tự thủ tục pháp lý liên quan đến cơng tác bồi thường.
Bảng 3.3: Thống kê tuân thủ trình tự thủ tục pháp lý của Ban bồi thường. thường.
Các biến được khảo sát Khơng tốt Bình
thường Tốt Rất tốt
Kê khai tài sản (legal1) 2,9 25,9 58 13,2
Lấy ý kiến người dân bị giải
tỏa(legal6) 2,9 35,1 48,9 13,2
bồi thường(legal8)
Thơng báo với người dân khi
giải quyết hồ sơ xong(reli2) 2,3 19,5 52,3 25,9 Nhận được quyết định bồi
thường(legal5) 1,7 18,4 61,5 18,4
Ghi đầy đủ những số liệu tài sản người dân bị thiệt hại(legal2)
1,7 22,4 63,8 12,1
Đủ thành phần kiểm kê(legal3) 1,1 13,2 65,5 20,1 Áp giá đúng phương án bồi
thường được duyệt(legal4) 1,1 13,8 58,6 26,4
Cĩ trên 60% số hộ được khảo sát cho rằng Ban bồi thường đã làm tốt việc tuân thủ theo trình tự thủ tục pháp lý qui định, nên Ban Bồi thường cần phải tiếp tục phát huy trong thời gian tới. Bên cạnh đĩ, các biến quan sát cho thấy kê khai tài sản, niêm yết cơng khai phương án bồi thường, lấy ý kiến người dân bị giải tỏa, thơng báo với người dân khi giải quyết xong hồ sơ bồi thường cĩ tỷ lệ 2,9% người được phỏng vấn cho rằng chưa thực hiện tốt. Tuy tỷ lệ nhỏ nhưng nếu người dân bị giải tỏa chưa hài lịng với việc thực hiện trình tự thủ tục pháp lý của Ban Bồi thường thì vẫn xảy ra khiếu nại và tiến độ bàn giao mặt bằng cũng bị ảnh hưởng.
3.4.2. Khả năng đáp ứng của nhân viên bồi thường:
Nhân tố này tập hợp các biến khảo sát về đánh giá của người dân bị thu hồi đất đối với năng lực thực hiện cơng tác bồi thường của nhân viên Ban bồi thường. Theo số liệu được khảo sát cho thấy, năng lực của nhân viên Ban Bồi đáp ứng được yêu cầu của người dân khi cần liên hệ.