Đơn vị: tỷ đồng, %
Năm 2008 2009 2010 2011 2012
Tỷ lệ nợ xấu 0 0,28 0,42 2,14 4,99
Nợ xấu cho vay 0 17 42 273 765
Tỷ lệ nợ xấu cho vay bán lẻ 0 0,17 0,31 1,68 3,32
Nợ xấu cho vay bán lẻ 0 3 9 62 106
2.2.3. Dịch vụ thanh toán toán
(Nguồn: báo cáo thường niên 2012 của LienVietPostBank)
2.2.3.1. Dịch vụ thanh toán tại các Ngân hàng thƣơng mại tại Việt Nam
Từ năm 2008 đến nay, các dịch vụ, phương tiện TTKDTM đã được phát triển mạnh mẽ và đa dạng dựa trên nền tảng ứng dụng CNTT như internet banking, mobile banking, ví điện tử,… đang dần đi vào cuộc sống, phù hợp với xu thế thanh toán của các nước trong khu vực và trên thế giới.
Bảng 2.11: Giao dịch thanh toán nội địa theo các phƣơng thức thanh tốn khơng
dùng tiền mặt giai đoạn 2010 -2012
Đơn vị: lượt giao dịch, tỷ đồng
Phƣơng tiện thanh toán 2010 2011 2012
Thẻ ngân hàng Số lượng giao dịch 23.118.104 24.325.218 24.851.125 Giá trị giao dịch 95.718 108.327 112.957 Séc Số lượng giao dịch 371.254 381.120 386.204 Giá trị giao dịch 128.217 142.424 165.958 Lệnh chi Số lượng giao dịch 163.207.204 171.256.719 186.847.526 Giá trị giao dịch 32.027.995 33.258.876 35.846.771 Nhờ thu Số lượng giao dịch 761.856 858.713 978.457 Giá trị giao dịch 521.785 568.257 589.147
Phương tiện thanh toán khác
Số lượng giao dịch 75.268.715 78.251.869 84.218.629
Giá trị giao dịch 8.203.035 9.201.875 10.325.994
(Nguồn: Vụ Thanh toán - NHNNVN)
Theo báo cáo từ NHNN, số lượng và giá trị giao dịch thanh toán nội địa theo các phương thức TTKDTM tăng qua các năm, tuy nhiên mức tăng tương đối thấp từ 5% đến 12%/năm. Trong đó, lệnh chi là phương thức thanh toán chủ yếu, số lượng và giá trị giao dịch chiếm hơn 50% tổng phương tiện thanh toán, số lượng giao dịch đạt mức 163 triệu năm 2010, tăng lên mức 171 triệu năm 2011 và xấp xỉ 187 triệu giao dịch năm 2012 với giá trị thanh toán tương ứng là 32 tỷ đồng, 33 tỷ đồng và 36 tỷ đồng. Thanh toán bằng séc là phương thức chiếm tỷ trọng thấp nhất chưa đến 1% tổng phương tiện TTKDTM, số lượng bình quân năm chưa đến 400 ngàn giao dịch. Thanh toán qua thẻ cũng khá phổ biến, số lượng giao dịch hàng năm đạt trên mức 23 triệu giao dịch, tuy nhiên, giá trị giao
dịch lại khá khiêm tốn chỉ từ 95 đến 113 tỷ đồng.
Giao dịch thanh tốn qua ngân hàng có giá trị tương đối lớn, tổng số lượng giao dịch năm 2010 – 2012 đạt mức 26 – 27 triệu giao dịch, năm 2012 do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế số giao dịch giảm 6,6% so với 2011, tuy nhiên giá trị giao dịch tăng 3,8% so với 2011.
Bảng 2.12: Giao dịch của hệ thống thanh toán quốc gia giai đoạn 2010 – 2012
Đơn vị: lượt giao dịch, tỷ đồng
Phƣơng tiện thanh toán 2010 2011 2012
Tiểu hệ thống giá trị thấp
Số lượng giao dịch 21.874.963 22.320.108 22.828.121
Giá trị giao dịch 852.321 951.325 1.058.112
Tiểu hệ thống giá trị cao
Số lượng giao dịch 5.268.632 6.021.341 5.539.257
Giá trị giao dịch 21.328.699 23.584.337 24.328.196 Tổng cộng số lượng giao dịch 27.143.595 28.341.449 26.467.378 Tổng cộng giá trị giao dịch 22.181.020 24.535.662 25.486.308
(Nguồn: Vụ Thanh toán - NHNNVN)
2.2.3.2. Dịch vụ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Bƣu Điện Liên Việt
Dịch vụ thanh tốn bao gồm cả TTTN và TTQT, đây là dịng sản phẩm chủ lực đem lại nguồn thu lớn thứ hai sau nguồn từ bảo lãnh trong tổng thu nhập từ hoạt động dịch vụ của LienVietPostBank, chiếm tỷ trọng từ 28 % - 33% nguồn thu dịch vụ hàng năm. Trong đó, dịch vụ TTQT thường chiếm đến 90% do tỷ lệ phí thu từ TTQT được tính trên doanh số giao dịch lớn nên đem lại nguồn thu đáng kể.
Bảng 2.13: Doanh số phí thu từ hoạt động thanh toán tại LienVietPostBank giai đoạn 2008 - 2012 Đơn vị: Triệu đồng Năm 2008 2009 2010 2011 2012 Thu phí dịch vụ TTTN 386 793 1.251 1.675 2.087 Thu phí dịch vụ TTQT 3.591 10.274 11.192 21.155 23.486 Tổng phí thanh tốn 3.977 11.067 12.443 22.830 25.573
(Nguồn: Báo cáo hoạt động thanh toán 2012 của Khối Thanh toán LienVietPostBank)
Số lượng giao dịch thanh toán chuyển tiền đi trong nước tăng nhanh qua các năm, năm 2008 số giao dịch chỉ ở mức 4.694 giao dịch, đến năm 2012 đã đạt 129.944 giao dịch. Doanh số chuyển tiền cũng tăng tương ứng tuy nhiên với mức tăng thấp hơn từ 25.250 tỷ đồng trong năm 2008 lên 108.071 tỷ đồng năm 2009, và đến 2010 là 183.995 tỷ đồng, năm 2011 là 257.278 tỷ đồng và đạt mức 265.992 tỷ đồng trong năm 2012. Nhìn chung, tốc độ tăng trưởng bình quân của dịch vụ chuyển tiền đi trong nước tại LienVietPostBank giai đoạn 2008 – 2012 khá cao, về số giao dịch khoảng 246%/năm và về doanh số là 110%/năm.
Số giao dịch chuyển tiền đến trong nước chỉ bằng 50% giao dịch chuyển tiền đi, tuy nhiên doanh số lại có mức tăng trưởng cao qua các năm. Năm 2008, lượng giao dịch đạt 1.573 thì đến năm 2012 đạt mức 66.973 giao dịch. Doanh số tăng tương ứng từ 12.889 tỷ đồng năm 2008 lên mức 260.553 tỷ đồng vào năm 2012.