8. Bố cục của khóa luận tốt nghiệp
1.1.5. Lợi ích trong việc triển khai chỉ tiêu hiệu quả trọng yếu trọng yếu (Key
Performance Indicator-KPI)
Lợi ích chính của việc triển khai hiểu quả KPI có thể chia thành ba nhóm chính:
Sự liên kết và kết nối các hoạt động hàng ngày với các nhân tố thành cơng quan trọng của tổ chức:
Thực tế thì các nhóm hay bộ phận thường làm việc theo phương hướng rất khác nhau với tiến trình được đề ra mặc dù đã có chiến lược cụ thể. Vì vậy các chỉ tiêu hiệu quả trọng yếu cần được phát triển kỹ lưỡng và theo sát các nhân tố thành công quan trọng của tổ chức.
Cải thiện hiệu suất:
Các thước đo có thể tác động sâu sắc đến hiệu suất cơng việc như:
• Giúp các thành viên trong tổ chức thấy được tiến độ cơng việc và thúc đẩy hành động;
• Thấy được mục tiêu và tập trung để hồn thành;
• Tăng tính khách quan giữa các thành viên với nhau;
• Cải thiện trực giác kinh doanh và tăng tỷ lệ thành công trong việc đưa ra quyết định;
• Cải thiện tính nhất qn của mục tiêu;
• Đưa ra những tín hiệu cảnh báo sớm cho cấp quản lý;
• Khuyến khích phản hồi, đổi mới, từ bỏ những ý niệm cũ, hành vi quản lý hiệu quả.
Tạo ra tinh thần nhận trách nhiệm trong công việc, sự trao quyền và cảm giác thõa mãn khi hồn thành cơng việc một cách to lớn, sâu rộng hơn:
Các chỉ tiêu hiệu quả trọng yếu truyền tải những việc cần làm và giúp nhân viên hiểu được họ đang cần điều gì. Đồng thời tạo điều kiện giúp các cấp lãnh đạo đưa ra những chỉ dẫn tổng quát và cho phép nhân viên tự quyết định trong cơng việc hằng ngày của chính mình.
Tổng quan về Thẻ điểm cân bằng (Balance Scorecard)