2.1 .Giới thiệu về công ty Biti’s
2.2.2. Bối cảnh ra mắt
2.2.2.1. Phân tích mơi trường vĩ mơ a. Kinh tế
Ngành dệt may, da giày
Theo Bộ Công Thương năm 2022, mức độ phục hồi sản xuất kinh doanh phụ thuộc phần lớn vào diễn biến dịch bệnh và việc triển khai tiêm vắc xin phòng bệnh Covid 19. Trong khi đó, khả năng miễn dịch không thể đạt được trong thời gian ngắn, và sự xuất hiện của các chủng vi rút mới với tốc độ lây lan rộng vẫn là nguy cơ lớn, nhiều mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam như dệt may, giày dép được hưởng lợi thế về giá. Tuy nhiên, do ngành chủ yếu dựa vào nguyên liệu nhập khẩu nên sẽ bị ảnh hưởng bởi giá hàng hóa và hàng hóa tăng.
Mức độ tăng trưởng một số sản phẩm 15
10 5 0
Vải dệt từ sợi Vải dệt từ sợi Quần áo mặc Giầy dép da tự nhiên tổng hợp và
nhân tạo
thường
Biểu đồ 2.1: Mức độ tăng trưởng một số sản phẩm trong ngành may mặc, giày da (đơn vị %)
Nguồn :Số liệu sản xuất và xuất khẩu giày da (Lefaso, 2021)
Vải dệt từ sợi tự nhiên tăng 10,1%, ước tính đạt 201 triệu m2 so với cùng kỳ; sản xuất vải từ sợi tổng hợp và sợi nhân tạo tăng 6,4%, ước tính đạt 378,3 triệu m2; Quần áo mặc thường tăng 8,9%, ước tính đạt 1.492,4 triệu chiếc; Giày da tăng 13,3%, ước tính đạt 94,1 triệu đơi.
Theo số liệu từ World Footwear Yearbook, sản xuất giày dép tồn cầu tăng trưởng trung bình hàng năm 2,2% trong giai đoạn 2010 - 2019. Năm 2019, tăng trưởng của ngành chậm lại và chỉ tăng 0,6% so với năm 2018, đạt mức kỷ lục sản xuất mới. với 24.3 tỷ đôi, một kỷ lục có thể được duy trì trong vài năm nữa do tác động của đại dịch Covid-19, đã ảnh hưởng đến sản xuất và tiêu thụ giày dép trên toàn thế giới. Năm 2020, đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng lớn đến ngành kinh doanh giày
dép thế giới với sản lượng giảm 15,8% (tương ứng giảm gần 4 tỷ đôi) so với năm 2019 xuống 20,5 tỷ đôi.
Đối với thị trường EU, EVFTA sẽ áp dụng từ ngày 01.08.2020 được coi là động lực tăng trưởng lớn nhất của ngành giày trong những năm gần đây. Ngồi những lợi ích truyền thống về nhân lực, xử lý môi trường thiết yếu, việc tham gia các hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương, việc kiểm soát tốt dịch bệnh được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều lợi ích to lớn viện trợ các cơng ty Việt Nam. Các nền kinh tế lớn trên thế giới là Mỹ và EU đã mở cửa trở lại và thị trường tiêu dùng phục hồi mạnh mẽ. Nhu cầu của người tiêu dùng đối với các mặt hàng xuất khẩu chính của Việt Nam, bao gồm da và giày sẽ tăng lên. Vì vậy, việc nắm bắt cơ hội là vơ cùng quan trọng. Duy trì và giành được các đơn hàng lớn để khôi phục sản xuất trong nước trước tình hình dịch bệnh đang bùng phát trong giai đoạn tới.
b. Văn hoá tiêu dùng
Nền kinh tế Việt Nam vẫn tương đối phục hồi bất chấp đại dịch. Kết quả này không chỉ nhờ vào các biện pháp thành cơng của chính phủ trong việc ngăn chặn sự lây lan của Covid 19, chẳng hạn như việc thực hiện phân chia xã hội. Nền kinh tế Việt Nam nói riêng được thúc đẩy bởi nhiều lĩnh vực khác nhau. Khi nhu cầu từ các đối tác thương mại toàn cầu của Việt Nam bắt đầu giảm trong thời kỳ đại dịch, nhu cầu nội địa mạnh mẽ tiếp tục thúc đẩy tăng trưởng GDP ở mức 1,8% cho năm 2020, mặc dù với tốc độ chậm hơn. Việt Nam không phải là ngoại lệ khi chịu tác động của đại dịch Covid-19 và những khó khăn kéo theo kinh tế, nhưng có thể nói Việt Nam đã chứng tỏ là một trong những nền kinh tế có khả năng phục hồi tốt nhất ở Đơng Nam Á.
Từ góc độ người tiêu dùng, đại dịch rõ ràng đã thúc đẩy hành vi trên các nền tảng kỹ thuật số và khuyến khích mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử. Bắt nhịp với xu hướng này, nhiều công ty trong ngành hàng tiêu dùng đã nhanh chóng chuyển hướng đầu tư sang các nền tảng kỹ thuật số. Bốn đặc điểm của người tiêu dùng Việt Nam nói chung, tìm thấy bốn đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam trong thơng thường mới.
｡ Tâm lý người tiêu dùng tích cực: Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam vẫn tương
đối lạc quan nhờ những nỗ lực khá thành công trong việc chống lại dịch bệnh. Khả năng phục hồi của người tiêu dùng nói chung tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trong ngành hàng tiêu dùng phát triển mạnh mẽ trong trung và dài hạn.
｡ Dịch chuyển các ưu tiên trong thói quen tiêu dùng sang các mặt hàng thiết yếu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua vẫn là thuộc tính thương hiệu và chất lượng hơn là giá cả. Những mẫu mã này phù hợp với xu hướng của người tiêu dùng. Trong những năm gần đây, khi có mức thu nhập tăng lên, người tiêu dùng cũng đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế chất lượng cao hơn.
｡ Tăng cường sử dụng các nền tảng kỹ thuật số: Đại dịch đã thúc đẩy người tiêu
dùng Việt Nam tiếp nhận các nền tảng thương mại điện tử và các kênh mua sắm trực tuyến nhanh chóng hơn, đặc biệt là khi mua sắm một số danh mục sản phẩm.
｡ Mong muốn có trải nghiệm mua sắm tốt hơn: Người tiêu dùng Việt Nam bày
tỏ mong muốn có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, thậm chí mong muốn này còn được ưu tiên hơn cả những đợt giảm giá lớn hay khuyến mại lớn.
Tâm lý tiêu dùng theo thành phố TP. Hồ Chí Minh
Hà Nội Đà Nẵng
Cần Thơ
Rất lạc quan Khá lạc quan Bình thường Khá bi quan Rất bi quan
Biểu đồ 2.2: Tâm lý tiêu dùng theo thành phố
Nguồn: Khảo Sát Người Tiêu Dùng Việt Nam (2020) – (Deloitte Vietnam, 2021)
a. Công nghệ
Tại Việt Nam, việc sử dụng máy móc trong ngành cơng nghiệp sản xuất giày dép rất thấp. Tuy nhiên, sản xuất giày dép trong nước sử dụng rất nhiều lao động, bao
7% 47% 37% 9% 1%
2% 37% 43% 17% 1%
18% 43% 37% 1%
gồm máy khâu và cắt cần được vận hành với sự can thiệp của con người. Hiện nay, các nhà sản xuất trong nước đang đối mặt với rất nhiều khó khăn trong việc đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt để cung cấp các sản phẩm giày dép của họ trên thị trường quốc tế, đặc biệt là EU, Mỹ… Tuy nhiên, các DN giày dép trong nước đã bắt đầu nghĩ đến việc áp dụng công nghệ hiện đại trong việc sản xuất và quản lý để giảm thiểu rủi ro. Việt Nam cũng đặt ra kế hoạch tích cực để hiện đại hóa ngành cơng nghiệp với thiết bị và cơng nghệ mới, đào tạo và hoạt động xúc tiến thương mại.
Quy trình sản xuất giày Biti’s chính là trang thiết bị áp dụng nhiều cơng nghệ hiện đại. Đặc biệt hơn, Biti’s đã tích hợp cơng nghệ mới về dệt may và đế giày trong từng dịng sản phẩm. Một số cơng nghệ nổi bật bao gồm: phần trên được sản xuất bằng cơng nghệ thắt bím Liteknit. Cơng nghệ hiện đại giúp dây giày Biti’s có độ đàn hồi tốt và độ thống khí cao. Cơng nghệ Liteflex được sử dụng để sản xuất đế. Đây là công nghệ độc quyền thuộc sở hữu của thương hiệu Biti’s. Dựa trên công nghệ tiên tiến, Biti’s sử dụng chất liệu phylon siêu nhẹ, giúp cho giày cảu Biti’s nhẹ, linh hoạt và độ đàn hồi, khả năng đệm, giảm chấn cực tốt. Các sản phẩm sử dụng cơng nghệ sản xuất ln có độ đàn hồi và mềm dẻo cực tốt. Ngồi 2 cơng nghệ nổi bật kể trên, Biti’s cịn sử dụng cơng nghệ định hình và nâng đỡ gót chân.
2.2.2.2. Phân tích mơi trường vi mơ a. Khách hàng
Tại các DN còn hoạt động, sản xuất cũng bị suy giảm do người lao động phải làm việc giãn cách, đồng thời phát sinh nhiều chi phí do đứt gẫy chuỗi cung nguyên phụ liệu, chi phí phịng chống Covid (xét nghiệm, tiêm chủng, lo ăn, ở 3 tại chỗ cho người lao động). Các DN da giày bị thiệt hại lớn do phải ngừng/giảm sản xuất, bị khách hàng hủy đơn hàng xuất khẩu, trong khi vẫn phải chịu các chi phí duy trì nhà máy, trả lương cho người lao động.
Chi tiêu: Những thay đổi trong chi tiêu cho thấy trong bối cảnh đại dịch, người tiêu dùng Việt Nam đã trở nên thận trọng hơn và chuyển thói quen chi tiêu từ bên ngoài vào trong nhà, thu hẹp khoảng cách giữa các thành phố cấp một và cấp hai: đây là hai siêu đô thị dân số lớn của cả nước
3.63 3.447 4.918 6.372 243 21 12 313 7 5 11 9 7 9
Kỳ vọng về sự thay đổi mức thu
nhập theo thành phố Mức độ tăng trưởng một số sảnphẩm
4-9 triệu 9-14 triệu 14-20 triệu Trên 20 triệu
Cần Thơ Đà Nẵng Hà Nội TP. Hồ Chí Minh
Biểu đồ 2.4: Kỳ vọng về sự thay đổi mức thu nhập theo thành phố mức thu nhập theo thành phố
Biểu đồ 2.3: Mức độ tăng trưởngmột số sản phẩm một số sản phẩm
Nguồn: Khảo Sát Người Tiêu Dùng Việt Nam (2020) – (Deloitte Vietnam, 2021)
Phân bổ chi tiêu theo địa phương: Nhìn chung, có thể nói, người tiêu dùng có
xu hướng chuyển từ nhu cầu thiết yếu sang chi tiêu tự nguyện khi thu nhập hàng tháng của họ tăng lên. Sự thay đổi rõ ràng nhất đang diễn ra ở nhóm hộ gia đình nói riêng từ nhóm nhà ở & tiện ích sang quần áo & giày dép, và các sản phẩm định hình phong cách sống khác.
Phân bổ chi tiêu theo địa phương
Phúc lợi & Tiết kiệm
45% 43% 43% 40% Hàng tiêu dùng giải trí
internet
4% Sản phẩm vệ sinh cá nhân & Tẩy rửa gia dụng
3% 4% 5% 11% Các sản phẩm định hình phong cách sỗng 15% 12% 12% 9% Giáo dục 9% 8% 13% 6% 7% 4%5% Đi lại 4% 3% 4% 10% Nhà ở và tiện ích 2% 7% 6% 5% 7% 7% 6% 6% Chăm sóc sức khoẻ 5% 1% 9% 1% 8% 1% 9%
2% Thực phẩm (Chế biến, tươi sống & đồ hộp) Cần Thơ Đà Nẵng Hà Nội TP. Hồ Chí Minh
Biểu đồ 2.5: Phân bổ chi tiêu theo địa phương
44% 43% 41% 38% 41% 38% 4% 4% 4% 4% 11% 4% 11% 6% 9% 13% 12% 12% 10% 4% 2% 6% 7% 8% 1% 9% 5% 3% 7% 6% 8% 1% 9% 6% 4% 8% 6% 8% 1% 8% 7% 5% 8% 7% 8% 3% 9% 6% 5% 7% 5% 8% 3% 10% 7% 5% 7% 6% 7% 4% 87% 89% 69% 9% 23% 67% 69% 13% %2%2% 1 20% 15% 2% % 9%11 30% 71% 62% 30% 27% 63% 4% 24%
Cơ cấu chi tiêu theo thu nhập hộ gia đình hàng tháng
Phúc lợi & Tiết kiệm
Hàng tiêu dùng giải trí
internet
Sản phẩm vệ sinh cá nhân & Tẩy rửa gia dụng
Các sản phẩm định hình phong cách sỗng
Giáo dục 4-9 triệu 9-14 triệu 14-20 triệu 20-40 triệu 40-60 triệu Hơn 60 triệu
Biểu đồ 2.6: Cơ cấu chi tiêu theo thu nhập hộ gia đình hàng tháng
Nguồn: Khảo Sát Người Tiêu Dùng Việt Nam (2020) – (Deloitte Vietnam, 2021)
Nhu cầu thiết yếu của người Việt Nam có xu hướng tích trữ nhiều hàng hóa hơn trong thời kỳ đại dịch, chẳng hạn, doanh số bán bánh mì ăn liền và sữa hộp trong thời kỳ giãn cách xã hội ở Thành phố Hồ Chí Minh tăng tương ứng 112% và 12% so với cùng kỳ năm ngoái. Vào năm 2020, trong khi người tiêu dùng Việt Nam giảm quy mô mua sắm về số lượng mặt hàng được mua trên mỗi lần mua từ cửa hàng tạp hóa, phù hợp với mức của năm 2019, thì giá trị giỏ hàng của người tiêu dùng đã tăng lên đáng kể. Điều này cho thấy rằng trong khi tiêu dùng đã bình thường hóa, mọi người sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho mỗi đơn vị hàng hóa.
Ngược lại, chi tiêu hàng tháng theo kế hoạch của các hộ gia đình cho việc đi lại đã giảm do các biện pháp tạo khoảng cách xã hội làm giảm nhu cầu đi lại. Chi tiêu cho các dịch vụ giáo dục cũng hạn chế.
Những thay đổi trong kế hoạch chi tiêu hàng tháng của hộ gia đình về các sản phẩm tiện ích phục vụ cuộc sống dưới ảnh hưởng của Covid-19
Internet Quần áo & Giày dép
Mỹ phẩm & Chăm sóc sắc đẹp Đồ vệ sinh cá nhân Đồ tẩy rửa gia dụng Thể dụng thể thao Giải trí và du lịch Ăn hàng Karaoke & Quán bar
Giảm Giữ nguyên Tăng
Biểu đồ 2.7: Những thay đổi trong kế hoạch chi tiêu hàng tháng của hộ gia đình về các sản phẩm tiện ích phục vụ cuộc sống dưới ảnh hưởng của Covid -19
100% 84% 78% 77% 59% 57% 39% 36% 27% 8% 1%5% 2%4% 9% 3% 8% 3% 7% 7% 12% 3% 7% 12% 10% 8% 11% 10% 6% 10% 14% 8% 12% 9% 24% 21% 7% 9% 17% 14% 15% 4%4% 9% 8% 8% 7% 5% 9% 10% 21% 6% 9% 5% 5% 5% 26% 15% 22% 17% 18% 17% 12% 21% 38% 19%20%20%22% 24% 29% 71%
Tần suất tiêu dùng sản phẩm tiện ích cho cuộc sống của người dân Việt Nam trong vòng 12 tháng năm 2020
Internet Đồ tẩy rửa
gia dụng Đồ vệ sinhcá nhân Quần áo &giày dép Mỹ phẩmvà chăm sóc sắc đẹp
Giải trí & du lịch
Ăn hàng Karaoke &
Quán Bar Thể dục &thể thao
Biểu đồ 2.8: Tần suất tiêu dùng sản phẩm tiện ích cho cuộc sống của người dân Việt Nam trong vòng 12 tháng năm 2020
Nguồn: Khảo Sát Người Tiêu Dùng Việt Nam (2020) – (Deloitte Vietnam, 2021)
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
Sản phẩm định hình phong cách sống: Đây là nhóm sản phẩm đáp ứng nhu cầu trải nghiệm khác nhau của con người, do đó động cơ mua hàng cũng phản ánh thị hiếu và sở thích khác nhau của người tiêu dùng Việt Nam.
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm định hình phong cách sống
Khác Độ thân thiện với mơi trường Đa dạng Độ thoải mái Xuất xứ Hình ảnh Thiết kế Thương hiệu Giá cả
Internet Quần áo & Giày dép Mỹ phẩm & Chăm sóc sắc đẹp Đồ vệ sinh cá nhân Đồ tẩy rửa gia dụng Thể dụng thể thao Giải trí và du lịch Karaoke & Quán bar
Biểu đồ 2.9: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua các sản phẩm định hình phong cách sống
Nguồn: Khảo Sát Người Tiêu Dùng Việt Nam (2020) – (Deloitte Vietnam, 2021)
Khách hàng mục tiêu của Biti’s Hunter là đối tượnng GenZ, các bạn trẻ, năng động, ước tính đến năm 2025, thế hệ Z sẽ chiếm khoảng 25% lực lượng lao động quốc gia, tương đương với khoảng 15 triệu người tiêu dùng tiềm năng. GenZ là những khách hàng tiềm năng, họ có xu hướng đặt sự quan tâm khi lựa chọn mua sản phẩm, tin dùng thương hiệu sang các vấn đề xã hội nhiều hơn, họ khách quan và
ln địi hỏi nhiều hơn ở một sản phẩm, thương hiệu và dịch vụ, những sự quan tâm đó có thể là giá cả, chất lượng, uy tín thương hiệu, hay to lớn hơn là gồm cả các câu chuyện lớn lao như trách nhiệm xã hội, mơi trường, bình đẳng giới, ý nghĩa của sản phẩm, câu chuyện phía sau thương hiệu, GenZ ln bị thơi thúc tiêu dùng thời trang thông qua việc khám phá sự thật bằng những trải nghiệm cá nhân hay với cộng đồng... họ tiếp cận với Internet và dễ dàng tiếp cận, tìm kiếm các thơng tin mà họ mong muốn, cũng chính vì thế GenZ có tư duy cởi mở hơn và dễ dàng thay đổi hành vi hơn các thế hệ trước. Khi được tiếp nhận đầy đủ về mặt giáo dục, tiếp cận thị trường thay đổi liên tục, tiếp xúc với nhiều thương hiệu nổi tiếng, trên thị trường liên tục trên mạng xã hội, truyền thơng báo chí GenZ là những đối tượng khách hàng có thể phân tích và đánh giá liệu thương hiệu thời trang này, thương hiệu kia có phải thật sự hướng đến thời trang bền vững hay khơng. Chính những đối tượng GenZ này cũng không ngần ngại tấn công, thể hiện ý kiến khi phát hiện các thương