CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
5.1. Kết luận vấn đề nghiên cứu
Luận văn đã góp phần đánh giá các yếu tố tác động đến việc ứng dụng Fintech trong chuỗi bán lẻ các sản phẩm công nghệ của Công Ty TNHH Garmin Việt Nam và rộng hơn, luận văn đã khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng Fintech vào chuỗi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Tất cả bảy yếu tố quyết định mơ hình kinh doanh của doanh nghiệp được khảo sát trong mơ hình nghiên cứu đề xuất đều có ảnh hưởng tích cực (+) đến các biến phụ thuộc. Mơ hình nghiên cứu được đề xuất đã vượt qua thành công các bài kiểm tra cần thiết bao gồm Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA). Do đó, một số kết luận cơ bản và hàm ý dựa trên kết quả của nghiên cứu đã được rút ra như sau:
Về khung lý thuyết của các mơ hình liên quan đến các nhân tố tác động đến mơ hình kinh doanh, Fintech và mơ hình kinh doanh kết hợp Fintech, cùng với những dữ liệu quý giá mà tác giả thu thập được từ cuộc khảo sát, tác giả đã đề xuất được mơ hình nghiên cứu về ứng dụng Fintech vào chuỗi bán lẻ các sản phẩm công nghệ của Công Ty TNHH Garmin Việt Nam, bao gồm bảy yếu tố chính: kênh phân phối (Channels), Quan hệ đối tác chiến lược (Key Partnership), Phân khúc khách hàng (Customer Segment), Chuỗi giá trị (Value Proposition), Nguồn doanh thu (Revenue Streams), Các hoạt động chính (Key Activity) và Các nguồn lực chính (Key Resource) mang lại đến cho doanh nghiệp ba nguồn lợi mới về Lợi nhuận từ thông tin khách hàng (Data Monetization), Tập trung hướng đến khách hàng (Customer-centric Focus) và Hệ sinh thái (Ecosystem). Tất cả 10 nhân tố nêu trên đều có ý nghĩa thống kê và ý nghĩa thống kê của mơ hình nghiên cứu đề xuất đã được chứng minh. Bằng cách sử dụng các thử nghiệm cần thiết, kết quả định lượng cho thấy các yếu tố từ mơ hình kinh doanh quyết định hiệu quả của việc ứng dụng Fintech và mơ hình kinh doanhvà hầu như tất cả các nhân tố đều ảnh hưởng ít nhiều đến các biến phụ thuộc, đồng nghĩa với việc bất kỳ sự thay đổi nào đối với một trong những biến độc lập đã đề cập đều sẽ ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả ứng dụng Fintech trên nhiều mức độ khác nhau..
Về phương pháp nghiên cứu, mơ hình nghiên cứu đề xuất đã được phân tích với thang đo lường đáng tin cậy, bao gồm thang đo danh nghĩa và thang đo Likert, để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố. Về ý nghĩa của đề tài, do những kết quả đóng góp
cho các nghiên cứu về việc ứng dụng Fintech vào mơ hình kinh doanh của các doanh nghiệp tại Việt Nam nói riêng và quốc tế nói chung, luận văn có thể được ứng dụng và tham khảo cho các nghiên cứu khác trong tương lai. Về ý nghĩa của nghiên cứu trong thực tế, kết luận của nghiên cứu có thể là một nguồn có giá trị đề xuất cho các doanh nghiệp để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh nhằm tận dụng tối đa ưu thế mà Fintech trong xã hội số hiện nay mang lại hơn.