3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế theo
3.2.1.1. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ hoạt động thanh toán theo
phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Maritimebank Chi nhánh Đống Đa
Giải pháp từ phía Maritimebank Chi nhánh Đống Đa
3.2.1.1. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ hoạt động thanh tốn theophương thức tín dụng chứng từ phương thức tín dụng chứng từ
Chi nhánh cần phải tiến hành nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ thanh toán quốc tế đang được các ngân hàng cạnh tranh kể cả ngân hàng nước ngoài đang triển khai; nghiên cứu cụ thể về nhu cầu trong nước để thiết kế những sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế phù hợp; nghiên cứu áp dụng giải pháp thương mại điện tử vào thanh toán quốc tế.
Chi nhánh cần phải tiến hành nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ thanh toán quốc tế đang được các ngân hàng cạnh tranh kể cả ngân hàng nước ngoài đang triển khai; nghiên cứu cụ thể về nhu cầu trong nước để thiết kế những sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế phù hợp; nghiên cứu áp dụng giải pháp thương mại điện tử vào thanh toán quốc tế. Đa đã có một đội ngũ cán bộ nhân viên nhiệt tình, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, am hiểu lĩnh vực ngoại thương, am hiểu các luật lệ và tập quán quốc tế; có khả năng tư vấn cho khách hàng trong các hợp đồng ngoại thương, giúp họ chọn lựa các phương thức hợp lý và điều kiện thanh tốn có lợi nhất cho khách hàng và chi nhánh. Tuy nhiên, để có thể làm tốt hơn nữa, Maritimebank Chi nhánh Đống Đa cần có những giải pháp như sau:
− Tổ chức các lớp đào tạo nội bộ, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho cán bộ nhân viên vào các ngày cuối tuần. Nội dung đào tạo bao gồm:
+ Phân tích các điều khoản của Các văn bản thông lệ quốc tế.
+ Pháp luật và thực tiễn hoạt động ở từng nước để có thể tư vấn được cho khách hàng và tránh rủi ro cho chi nhánh.
+ Tin học và các phần mềm nghiệp vụ.
+ Cập nhật về triển vọng phát triển XNK của Việt Nam, tình hình phát triển kinh tế thế giới, các kỹ thuật thanh toán mới được áp dụng,….
− Cử cán bộ thanh toán tham gia các lớp tập huấn do Ngân hàng Maritimebank tổ chức hoặc do các tổ chức quốc tế tài trợ; cử cán bộ thanh tốn có năng lực đi học hỏi kinh nghiệm về lĩnh vực TTQT theo phương thức L/C tại các