- Input: Danh sách các địa điểm ưa thích của khách du lịch
Ảnh hưởng của Internet lên thị trường:
Giảmsựbấtđối xứngcủa thơng tin Cung cấp sựlinh hoạt và hiệu quảhơn:
Giảm chi phí tìm kiếm và chi phí giao dịch Cho phép lựa chọn nhằm giảm chi phí
Giá cảphi trung gian – Price disintermediation Giá cảlinhđộng‐Dynamic pricing
Cĩ thểgiảm hoặc tăng chi phí chuyểnđổi
Cĩ thể trì hỗn ham muốn: ảnh hưởng phụ thuộc vào sản phẩm
Tăng phân khúc thịtrường Hiệuứng mạng mạnh hơn
Sựloại bỏnhiều vấnđềhơn
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
50
The typical distribution channel has several intermediary layers, each of which adds to the final cost of a product, such as a sweater. Removing layers lowers the final cost to the consumer.
Figure 10-2
The Benefits of Disintermediation to the Consumer
2.3.1 Tổng quan thương mạiđiện tử
2.3.1 Tổng quan thương mạiđiện tử
Hàng hĩa số
Hàng hĩa cĩ thể được giao qua mạng kỹthuật số
Ví dụ: âm nhạc, video, phần mềm, báo, sách …
Chi phí của sản phẩm đầu tiên hầu như là chi phí của tồn bộsản phẩmđĩ
Chi phí giao hàng trên Internet là rất thấp
Chi phí Marketing khơng thayđổi; giá cảbiếnđổi cao
Các ngành kinh doanh hàng hĩa số đang trải qua những thay đổi mang tính cách mạng (nhà xuất bản, các hãng thu
âm, …)
2.3.2 Ngun lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
53
2.3.2 Ngun lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
54
2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
B2B (Business to Business): Chỉ hoạt động mua
bán giữa 2 hay nhiều cơng ty. Ở loại hình này, người
mua và người bán đều là doanh nghiệp.
Ví dụ: Sàn giao dịch TMĐT B2B nổi tiếng như
www.alibaba.com
2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
B2C (Business to Consumer): Mối quan hệ giữa
doanh nghiệp với người tiêu dung. Đây là loại hình
điển hình cho các website bán lẻ sản phẩm, ở đĩ
người bán là doanh nghiệp và người mua là người tiêu dùng.
Ví dụ: Mơ hình B2C nhưwww.amazon.com
2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
C2C (Consumer to Consumer): Chỉ hoạt động
mua bán được tiến hành giữa các người tiêu dùng
thơng qua mạng Internet. Loại hình này phổ biến
trong các website đấu giá, mua bán, rao vặt,…
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
57
2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
Phân loại theo cơng nghệ kết nối mạng:
Thương mại hữu tuyến
Thương mại di động (M-commerce)
Phân loại theo hình thức dịch vụ:
Chính phủ điện tử
Giáo dục điện tử
Ngân hàng điện tử
…
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
58
2.3.2 Ngun lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
Các mơ hình kinh doanh của TMĐT
Cổng thơng tin ‐Portal
E‐tailer (giống như đại lý bán lẻ)
Nhà cung cấp nội dung ‐Content provider
Mơi giới giao dịch‐Transaction broker
Người tạo thịtrường‐Market creator
Nhà cung cấp dịch vụ ‐Service provider
Nhà cung cấp cộngđồng‐Community provider
7.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập 2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập
Các mơ hình thu nhập của TMĐT
– Thu nhập từquảng cáo‐Advertising – Thu nhập từbán hàng‐Sales
– Thu nhập từ đăng ký thành viên‐Subscription – Thu nhập từphí cơbản‐Free/Freemium – Thu nhập từphí giao dịch‐Transaction fee – Thu nhập từliên kết‐Affiliate
Copyright © 2016 Pearson Education, Inc.
61
2.3.2 Nguyên lý KD TMĐT và mơ hình thu nhập