7. Kết cấu của luận văn
2.2 Phân tích thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tạ
2.2.1. Sự cần thiết của việc thực hiện CSR tại VNPT Đồng Tháp
Như đã trình bày ở phần mở đầu về sự cấp thiết của việc thực hiện CSR tại doanh nghiệp Việt Nam, thì VNPT Đồng Tháp cũng khơng nằm ngồi guồng quay của bối cảnh chung đó khi thực hiện trách nhiệm xã hội để phát triển bền vững doanh nghiệp.
Xét về yếu tố môi trường kinh doanh, việc Việt Nam ngày càng hội nhập sâu vào nền kinh tế thế giới địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam nói chung và VNPT Đồng Tháp nói riêng phải có chiến lược phát triển phù hợp. Với sản phẩm dịch vụ viễn thông, chất lượng và sự ổn định là yếu tố hàng đầu để đưa VNPT Đồng Tháp đạt tới thành cơng. Đó là bởi vì khách hàng khơng ngừng đòi hỏi sự ổn định trong cung cấp dịch vụ và các đối tác. Trong tình hình đó, nếu VNPT Đồng Tháp khơng đảm bảo được các tiêu chuẩn, kỳ vọng của thị trường nói chung thì họ sẽ gặp vơ vàn khó khăn trong cơng việc kinh doanh của mình. Bên cạnh chất lượng, hàng loạt các yếu tố khác liên quan tới CSR như lao động, môi trường, tuân thủ luật pháp, môi trường… cũng là những nhân tố ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của VNPT Đồng Tháp. Nói cách khác, doanh nghiệp này cần CSR để đáp ứng những nhu địi hỏi từ phía xã hội và cũng có thể là một kênh quảng cáo hữu hiệu cho hình ảnh của doanh nghiệp.
Ở góc độ nội tại doanh nghiệp, có thể thấy rằng VNPT Đồng Tháp hồn tồn nghiêm túc và chủ động CSR, đồng thời coi đây là một phần trong chiến lược phát triển dài hạn của mình. Nói một cách đơn giản, VNPT Đồng Tháp nhận thấy chính bản thân họ cần CSR (chứ khơng chỉ là môi trường kinh doanh cần) để đạt được hai mục tiêu chính là: thực hiện chiến lược kinh doanh lành mạnh, bền vững (1) và tạo bước đột phá, nâng cao hiệu quả kinh doanh (2). Đây được coi là các mục tiêu CSR hồn tồn nghiêm túc bởi nó tác động trực tiếp vào yếu tố nền tảng nhất của CSR – trách nhiệm kinh tế. CSR ở đây khơng phải là một khoản chi phí tốn kém mà là một khoản mục đầu tư khơn ngoan, hay nói cách khác là VNPT Đồng Tháp thực hiện CSR trước hết vì địi hỏi từ việc thúc đẩy cơng việc kinh doanh của mình.
Chính những ngun nhân trê đã tạo ra một tác động tổng hợp để thúc đẩy VNPT Đồng Tháp đi tiên phong trong việc thực hiện CSR ở Việt Nam để giờ đây nhóm nghiên cứu có điều kiện được tiếp cận và phân tích tình hình thực hiện CSR của doanh nghiệp này.