Thang điểm: 1: ảnh hưởng rất tốt, 2: ảnh hưởng tốt, 3: ảnh hưởng khỏ, 4: ảnh
hưởng xấu, 5: ảnh hưởng rất xấu
Yếu tố ảnh hưởng tốt đến du lịch Quảng Bỡnh Trị trung bỡnh Ảnh hửụỷng cuỷa caỷnh quan vaứ mõi trửụứng du
lũch
1.8 2
An ninh vaứ traọt tửù xaừ hoọi 1.9
4 Tớnh hieỏu khaựch cuỷa ngửụứi Quaỷng Bỡnh 2.2
9 Ảnh hửụỷng ủửụứng saự vaứ caực phửụng tieọn ủi
lái 2.8 2 Chi phớ dũch vú du lũch 2.8 2 Di tớch vaờn hoựa lũch sửỷ 2.2 9 Chớnh saựch phaựt trieồn du lũch hieọn tái 2.9
4
(Nguồn: tổng hợp từ khảo sỏt chuyờn gia của tỏc giả)
3.3.2. Điểm yếu
Thứ nhất, thiếu hàng húa và hệ thống mua sắm cho khỏch du lịch: khi đi du
lịch, du khỏch khụng chỉ tận hưởng, khỏm phỏ vựng đất đú bằng mắt mà cũn muốn lưu lại những kỷ vật mang dấu ấn về vựng đất mỡnh đĩ tới, hoặc là để làm quà cho người thõn, gia đỡnh và bạn bố bằng cỏch mua về những đặc sản trong ăn uống hay quà lưu niệm đặc trưng của vựng đất đú. Tuy nhiờn, hiện tại Quảng Bỡnh chưa cú được đặc sản đặc trưng riờng của tỉnh để làm sản phẩm du lịch giới thiệu cho du khỏch, chưa tạo ra và xõy dựng được hỡnh ảnh của cỏc sản phẩm thủ cụng phục vụ cho khỏch du lịch mang dấu ấn chỉ riờng cú ở Quảng Bỡnh.
Hệ thống mua sắm cũng cũn hạn chế về số lượng và chất lượng, Quảng Bỡnh ngay ở thành phố Đồng Hới, trung tõm lớn nhất của cả tỉnh hiện vẫn chưa cú Trung tõm Thương mại, Trung tõm mua sắm, siờu thị lớn để đỏp ứng nhu cầu mua sắm của khỏch du lịch cũng như của người dõn trong tỉnh.
Thứ hai, Trỡnh độ chuyờn mụn của lao động hoạt động trong lĩnh vực du lịch cũn thấp. Mặc dự con người Quảng Bỡnh hiền lành thõn thiện, mộc mạc dễ gần để lại
một số ấn tượng tốt trong du khỏch khi đến với Quảng Bỡnh, tuy nhiờn hầu như lực lượng nhõn viờn đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch chưa được đào tào qua về du lịch. Chỉ một số ớt cỏc hướng dẫn viờn du lịch làm việc ở cỏc khu du lịch như Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng hay cỏc khỏch sạn, resort 4 sao thỡ được đào tạo bài bản về du lịch, nhưng ngay chớnh những đối tượng này vẫn thiếu chuyờn nghiệp trong kỹ năng giao tiếp ứng xữ với du khỏch và trỡnh độ ngoại ngữ hầu hết cũn hạn chế gặp nhiều khú khăn trong giao tiếp với khỏch nước ngồi.
- Lực lượng lao động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch cũn ớt và chất lượng thấp là khú khăn lớn đối với ngành du lịch tỉnh trong thời gian tới, khi tốc độ phỏt triển của du lịch ngày càng cao và đũi hỏi của du khỏch về tiờu chuẩn phục vụ ngày càng cao, cạnh tranh giữa cỏc điểm du lịch ngày càng lớn.
Thứ ba, thiếu địa điểm vui chơi giải trớ: Hiện tại ở Quảng Bỡnh rất ớt điểm vui
chơi giải trớ phục vụ cho người dõn cũng như cho khỏch du lịch, đặc biệt ở thành phố Đồng Hới là trung tõm kinh tế cũng như trung tõm du lịch, trung tõm lưu trỳ của cả tỉnh vẫn chưa cú điểm vui chơi, giải trớ cú quy mụ để phục vụ cho du khỏch trong thời gian họ lưu trỳ ở đõy, đõy cũng là nguyờn nhõn dẫn đến tỡnh trạng thời gian lưu trỳ của khỏch du lịch ở Quảng Bỡnh thấp.
Thứ tư, loại hỡnh dịch vụ du lịch chưa phong phỳ đa dạng: Quảng Bỡnh giàu
tiềm năng, giàu tài nguyờn để phỏt triển phong phỳ, đa dạng cỏc loại hỡnh du lịch, tuy nhiờn cho đến nay thỡ việc đầu tư, khai thỏc cỏc loại hỡnh du lịch này cũn thiếu và chưa hiệu quả, nhiều điểm du lịch tiềm năng vẫn chưa được đi vào khai thỏc, hay khai thỏc cũn chưa đến nơi đến chốn. Chủ yếu khỏch du lịch đến Quảng Bỡnh, thỡ trong suy nghĩ của họ là “Đi thăm Động Phong Nha và tắm biển Nhật Lệ thế là đĩ biết hết Quảng
Bỡnh”, cũn ngồi ra ở Quảng Bỡnh khụng cú gỡ thỳ vị hơn để khỏm phỏ, để tham quan
nữa.
Thứ năm, cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cũn bỏ ngỏ, hầu như du lịch Quảng
Bỡnh chưa chớnh thức thực hiện một cuộc điều tra, nghiờn cứu thị trường chớnh thức nào. Đối với mĩng thị trường trong nước, là thị trường chủ chốt quan trọng vẫn chưa nắm được phõn khỳc của cỏc thị trường này.
Thứ sỏu, việc Quảng bỏ và cung cấp thụng tin về du lịch Quảng Bỡnh cũn hạn chế: Du lịch Quảng Bỡnh khụng cú bộ phận marketing chuyờn trỏch việc nghiờn cứu thị
trường và quảng bỏ hỡnh ảnh của tỉnh. Việc du khỏch biết đến Quảng Bỡnh trước đõy hầu như là do “ Hữu xạ tự nhiờn hương”, và do cỏc đơn vị lữ hành, cỏc tổ chức du lịch trong nước và thế giới tỡm đến và viết bài, quảng bỏ về Vườn quốc gia Phong Nha- Kẻ Bàng giỳp.
Việc cung cấp thụng tin cho du khỏch từ xa cũng như ngay tại cỏc địa điểm, cỏc khu du lịch cũn rất hạn chế vỡ số lượng cũng như chất lượng của cỏc sản phẩm phục vụ việc quảng bỏ du lịch, cung cấp thụng tin cho du khỏch cũn kộm.
Thứ bảy, thiếu hoặc chưa đỏp ứng điều kiện lưu trỳ chất lượng theo tiờu chuẩn: cơ sở lưu trỳ tại Quảng Bỡnh đang ở trong tỡnh trạng thiếu cơ sở chất lượng cao,
đạt tiờu chuẩn đồng thời thừa cơ sở chất lượng thấp, dưới tiờu chuẩn.
Thứ tỏm, thiếu cỏc hoạt động kinh doanh du lịch, đặc biệt là hoạt động của
doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như cỏc doanh nghiệp cú trụ sở ở Quảng Bỡnh. Hầu hết cỏc hoạt động kinh doanh du lịch là tự phỏt và thiếu quy hoạch dài hạn và điều phối.
Thứ chớn, Việc điều phối theo ngành vẫn cũn yếu. Trỏch nhiệm và hợp tỏc phỏt
triển du lịch giữa cỏc cơ quan cấp quốc gia và cấp tỉnh, cộng đồng và khu vực tư nhõn cũn thấp và chưa đầy đủ. Nhõn lực quản lý ngành du lịch của tỉnh cũn thiếu cả về
số lượng lẫn chất lượng, Quảng Bỡnh thiếu đội ngủ quản lý và đội ngủ nhõn viờn hoạt
động trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt marketing du lịch cú trỡnh độ cao và cú nhiều kinh nghiệm để giỳp ngành đề ra những chớnh sỏch thiết thực cho từng giai đoạn, từng chặng đường phỏt triển giỳp du lịch tỉnh phỏt triển một cỏch bền vững.
Thứ mười, thiếu hoặc chưa cú quy hoạch quản lý du lịch thống nhất và tổng hợp, kể cả qui hoạch ở mọi cấp – cấp tỉnh, cấp vựng, cấp huyện và cỏc điểm du lịch cụ thể.
Việc chưa cú được quy hoạch phỏt triển, chưa cú đường lối, chiến lược phỏt triển lõu dài chắc chắn sẽ dẫn đến tỡnh trạng phỏt triển một cỏch bột phỏt, khụng cú hướng dẫn cụ thể, đến đõu tớnh đến đú, như vậy ảnh hưởng rất lớn đến tốc độ phỏt triển cũng như chất lượng của ngành du lịch.
Thứ mười một, thiếu hoặc chưa cú sự hỗ trợ để cộng đồng địa phương tham gia vào lĩnh vực du lịch. Việc nõng cao nhận thức của cộng đồng về phỏt triển du lịch
cũn hạn chế và du lịch dựa vào cộng đồng cũn kộm phỏt triển.