2.3.3 .Phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty
3.3. Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư
3.3.2. Giải pháp 2: Xác định rõ nhu cầu đào tạo
3.3.2.1. Lý do giải pháp
Để xác định nhu cầu nguồn nhân lực còn phải làm tốt cơng tác dự đốn nhu cầu nhân lực trong đó cần chú trọng hơn nữa việc những lao động xin chấm dứt hợp đồng.
Trong thời gian qua công tác dự báo là chưa hiệu quả dẫn đến công ty rất thụ động trong việc tuyển người khi có lao động chấm dứt hợp đồng.
Để cơng tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao thì trước hết phải thực hiện tốt công tác lập kế hoạch. Công ty cần lên một kế hoạch xác định thời gian cụ thể của từng bước trong công tác tuyển dụng.
Công ty cũng cần chú trọng hơn trong việc phân tích cơng việc, xây dựng bản mô tả công việc, yêu cầu đối với từng vị trí tuyển dụng một cách chi tiết, đầy đủ và chính xác nhất để giúp cho cơng tác tuyển dụng tại cơng ty đạt được hiệu quả nói riêng và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơng ty nói chung.
Xác định đúng nhu cầu đào tạo là bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất trong quy trình đào tạo vì nó ảnh hưởng đến các bước cịn lại. Đảm bảo đúng hướng, đúng người, đúng nội dung và đúng thời điểm. Vì vậy Dreamland nên xây dựng một bản khảo sát nhu cầu đào tạo nhằm định hướng cho người quản lý và nhân viên phân tích được năng lực thực hiện cơng việc của bản thân để công ty được nâng cao chất lượng lao động, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí và cơng sức đào tạo hơn. Tại công ty, việc xác định nhu cầu cần thực hiện theo tiêu chuẩn đã đề ra nghĩa là trước tiên phải đánh giá nhu cầu của từng đơn vị, sau đó gửi danh sách. Lãnh đạo sẽ xem xét, cân đối và ra quyết định. Dựa triên mục tiêu chính là phải phù hợp với chiến lược phát triển của công ty, cũng như các định hướng trong tương lai. Đồng thời cũng dựa trên nguyện vọng của người lao động.
Qua việc kiểm tra này có thể đánh giá được cơng tác lập kế hoạch tuyển dụng của phòng tổ chức lao động cũng như các bộ phận khác có liên quan. Việc kiểm tra này phải được tổng giám đốc xem xét và đánh giá. Từ đây có thể phát hiện những thiếu xót trong kế hoạch và chỉnh sửa được một cách kịp thời.
3.3.2.2. Căn cứ giải pháp
Cuối cùng trong khâu xác định nhu cầu đào tạo là bước xác định mục tiêu đào tạo và định hướng phát triển cụ thể. Ở giai đoạn này, người quản lý cần xác định rõ ràng những khoảng trống nào cần thiết ưu tiên đào tạo đầu tiên. Những kỹ năng khác có thể được đào tạo sau hoặc đào tạo trong quá trình làm việc.
Tiếp theo cần phải xác định mục tiêu trình độ sau quá trình đào tạo, số lượng nhân viên sẽ tham gia vào chương trình đào tạo và thời gian đào tạo. Những mục tiêu này càng cụ thể thì chất lượng đào tạo sẽ càng tốt. Đặc biệt, trong quá trình đào tạo cần bám sát vào những yếu tố này để có được đánh giá chính xác nhất.
3.3.2.3. Nội dung giải pháp
Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức là bước đầu tiên quan trọng trong xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức.
Đào tạo và phát triển là hoạt động tốn kém nhưng nếu xác định không đúng nhu cầu đào tạo và phát triển thì chẳng những tổ chức khơng thu được lợi ích mà cịn có thể rơi vào tình thế bất lợi như sự bất hợp lý trong cơ cấu lao động càng trở nên trầm trọng, lòng nhiệt huyết, niềm tin của nhân viên đối với tổ chức bị giảm sút… Chính vì vậy, xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức là bước đầu tiên quan trọng trong xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức.
Cơ sở xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thường là: sự phàn nàn của khách hàng về các dịch vụ, sự lãng phí quá mức về nguyên vật liệu, sự gia tăng các vụ tai nạn lao động, tỷ lệ luân chuyển lao động lớn… Tuy nhiên, khi đánh giá nhu cầu đào tạo cần căn cứ vào ba khía cạnh sau :
Các nhu cầu của tổ chức.
Yêu cầu về trình độ của cơng việc. Trình độ, kỹ thuật hiện tại của nhân viên.
Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo và phát triển là phương pháp phân tích. Đối tượng phân tích là ba khía cạnh xác định nhu cầu đào tạo và phát triển đã nêu ở trên.
3.3.2.4. Dự kiến các kết quả thu được từ giải pháp xác định rõ nhu cầu đào tạo
Xác định nhu cầu và hiệu quả đào tạo nhân sự là việc làm rất cần thiết sau mỗi q trình đào tạo. Bởi thơng qua đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được chuẩn xác
trình độ chun mơn nghiệp vụ,quản lý, và khả năng đảm nhận cơng việc của nhân viên. Từ đó
hiệu quả kinh tế mà doanh nghiệp nhận được qua hoạt động sản xuất kinh doanh cũng sẽ nâng cao lên đáng kể.
Nhanh chóng phát hiện các sai sót cần khắc phục, đồng thời cải tiến được chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng được các yêu cầu về mục tiêu và chiến lược kinh doanh chung của doanh nghiệp. Những yêu cầu cần đáp ứng nếu muốn có một chương trình đào tạo nhân sự hiệu quả gồm:
– Phản hồi tốt từ phía người học, kết quả cuối cùng họ nhận được sau khi kết thúc khóa học, Thơng qua đó, doanh nghiệp có thể biết được khâu đào tạo đã được làm tốt hay chưa để đưa ra được các biện pháp xử lý kịp thời.
– Đề ra được các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả căn cứ vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cùng nguồn nhân lực.
– Khả năng tài chính, thời gian và nhân lực trong khâu đào tạo nội bộ:
Tài chính: Chính là khoản tiền mà doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra để phục vụ công tác đào tạo nội bộ cũng như phát triển nguồn nhân lực ( trang thiết bị giảng dạy, phí thuê giảng viên, ..) cần thuộc giới hạn trong quỹ đào tạo của doanh nghiệp căn cứ trên lợi ích đem lại được.
Thời gian: Bao gồm dự tính về thời gian đào tạo, khơng làm xáo trộn hay ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của doanh nghiệp.
Nhân lực: Số lượng người tham gia đào tạo mà không ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
– Về tổ chức quản lý lao động: Doanh nghiệp cần cử ra một bộ phận làm công tác giám sát cũng như đánh giá về khóa học. Ngồi ra, cũng cần phải có kế hoạch sử dụng nguồn lao động hợp lý để giúp đạt được hiệu quả cao nhất.
Xây dựng chương trình đào tạo tồn diện, sẽ là chìa khóa đem lại thành cơng cho chiến lược đào tạo cũng như phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Đặc biệt, mỗi doanh nghiệp cũng cần phải khéo léo tạo ra một nguồn đội ngũ nhân lực tinh nhuệ nhằm mở lối cho sự phát triển của riêng mình.