PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.4.5 Đầu tư cho hoạt động marketing
Một công ty sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng cao mà khơng thể phân phối hay đưa chúng ra thị trường để bán và thu lợi nhuận thì khơng thể tồn tại được. Bởi vậy, Marketing (MKT) là một trong những công cụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp.
MKT có thể được định nghĩa là một hệ thống các hình thức kinh doanh để hoạch định, định giá, phân phối hàng hóa hay dịch vụ nhằm thu lợi nhuận từ thị trường, thị trường này bao gồm cả khách hàng công nghiệp, hộ tiêu dùng hiện tại và trong tương lai.
Trước kia, MKT chủ yếu hướng vào giao dịch, giờ đây nó chủ yếu hướng vào các mối quan hệ. Khơng chỉ đơn giản là việc thiết kế một hỗn hợp MKT tốt nhất để bán được hàng mà còn chú trọng tới việc xây dựng các mối quan hệ để giành và giữ khách hàng. Một khối lượng khách hàng lớn và trung thành sẽ đem lại cho công ty nguồn thu nhập lớn và ổn định hay nói cách khác nó đem lại cho cơng ty một chỗ đứng trên thị trường. Cạnh tranh trên thị trường ngày càng trở nên khóc liệt, đối với một doanh nghiệp, cách thức để duy trì lịng trung thành của khách hàng chính là thỏa mãn một cách tốt nhất các nhu cầu của họ.
Trong sự nghiệp kinh doanh của mọi doanh nghiệp trên thị trường thì MKT là vấn đề đặc biệt được chú trọng. Đối với các doanh nghiệp Việt Nam thì nó càng quan trọng hơn, bởi Việt Nam là thành viên của khu vực kinh tế phát triển năng động nhất thế giới. ( Khu vực Đông Nam Á), hơn nữa trong tương lai không xa ASEAN sẽ từng bước tiến tới thị trường thống nhất, hàng hóa của các quốc gia trong khối sẽ lưu thông, buôn bán tự do trên thị trường ( đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước ), vì hàng hóa của chúng sẽ bị cạnh tranh gay gắt ngay trên thị trường nhà nước, các doanh nghiệp trong nước sẽ khơng cịn được bảo vệ bằng hàng rào thuế quan nhà nước.
Doanh nghiệp nhà nước (DNNN) sức cạnh tranh của sản phẩm yếu, việc xây dựng thương hiệu thì tự do phát, nhỏ lẻ thiếu đồng bộ, chuyên nghiệp. Nội dung của các chiến lược xây dựng thương hiệu không được định vị một cách rõ ràng, chưa nhận thức đầy đủ và đúng về vai trò của MKT.
Đại h
ọc Kinh
tế Hu
Ngay trên thị trường nội địa chúng ta cũng bị cạnh tranh, chèn ép do các hàng hóa của nước ngồi có giá hợp lý, chất lượng đảm bảo, mẫu mã phong phú… Hiện tại,