Thông qua bảng thống kê trên, ta có thể thấy phần lớn sinh viên HVCSND đa số tìm kiếm tài liệu truyền thống, chưa sử dụng nhiều tài liệu điện tử, điều này có thể thấy mảng cơng nghệ thơng tin của sinh viên cịn hạn chế hoặc là do thói quen lười tra cứu trên máy tính.
Số lượng đầu sách được lưu trữ tại Thư viện mặc dù đã được bổ sung song vẫn cịn khiêm tốn (hiện mới có 65000 đầu sách các loại, trong đó có khơng ít những tài liệu đã cũ, rách nát nhưng chưa được phục hồi kịp thời; chất lượng của nhiều tài liệu không cao) nên chưa đáp ứng được nhu cầu nghiên cứu ngày càng nhiều của cán bộ, giảng viên và sinh viên của HVCSND.
2.2.3. Mục đích sử dụng internet của sinh viên khi lên thư viện
Ngày nay, công nghệ thơng tin và truyền thơng có ảnh hưởng khá lớn tới mọi mặt đời sống xã hộigiúp con người có thể nhanh chóng tiếp cận tới các nguồn thơng tin khác nhau mà không bị hạn chế về không gian và thời gian. Đối với sinh viên HVCSND, công nghệ thông tin và truyền thơng mà tiêu biểu là cơng nghệ Internet đã có những ảnh hưởng nhất định tới mơi trường học tập và sinh hoạt của họ. Bảng dưới đây cho biết mục đích sử dụng Internet của sinh viên HVCSND.
41
STT
Mục đích
1 Cập nhật thông tin thời sự 2 Nghiên cứu và học tập 3 Giải trí 4 Khác Bảng 2.8. Mục đích sử dụng Internet MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG INTERNET 18% 62% 18% Biểu đồ 2.8: Mục đích sử dụng Internet
Theo kết quả khảo sát, hầu hết sinh viên đều sử dụng Internet cho mục đích nghiên cứu và học tập. Số sinh viên sử dụng Internet cho mục đích cập nhật thơng tin thời sự chỉ trong khoảng trên dưới 30% tổng số người được hỏi. Như đã trình bày ở trên do tài liệu chuyênngành không được phổ cập trên Internet nên phần lớn sinh viên chỉ có thể sử dụng Internet cho tìm kiếm các tài liệu phục vụ cho yêu cầu các môn học đại cương như: Kinh tế chính trị; triết học; các mơn lý luận khoa học chung khác.
Số sinh viên sử dụng Internet cho mục đích giải trí cũng chỉ chiếm khoảng trên dưới 25.5% tổng số người được hỏi. Sinh viên không bị những tác động và
42
ảnh hưởng tiêu cực của internet do việc tiếp xúc với Internet đã được định hướng cụ thể, các kênh thông tin đều là những trang web được quy định cụ thể bởi lãnh đạo của HVCSND. Đây cũng là yếu tố tích cực cho phát triển văn hóa đọc trong sinh viên.
2.3. Kỹ năng đọc của sinh viên
Kỹ năng đọc và hiểu chính xác giá trị nội dung tài liệu của sinh viên được tác giả xem xét ở hai khía cạnh: Thực trạng kỹ năng đọc và khả năng lĩnh hội giá trị tài liệu của các nhóm sinh viên khác nhau.
2.3.1. Thực trạng kỹ năng đọc của sinh viên
Thực trạng kỹ năng đọc của sinh viên được phân tích đánh giá thơng qua ba yếu tố cơ bản thuộc kỹ năng đọc của mỗi sinh viên gồm: (1) Xác định rõ mục đích đọc; (2) Lập kế hoạch đọc cụ thể; (3) Biết sử dụng phương pháp đọc khoa học. Ngoài ra, còn được đánh giá qua các yếu tố thuộc phương pháp đọc, gồm: (1) Đọc nhanh; (2) Đọc lướt; (3) Đọc kỹ.
Tỷ lệ sinh viên biết sử dụng ba yếu tố cơ bản thuộc kỹ năng đọc được trình bày ở bảng dưới đây:
STT
1 2
3
Bảng 2.9. Tình hình sử dụng các yếu tố thuộc kỹ năng đọc của sinh viên
KỸ NĂNG ĐỌC KỸ NĂNG ĐỌC 80 70 60 50 40 30 20 10 0
Biết xác định mục đích đọc Biết lập kế hoạch đọc Biêt sử dụng phương pháp đọc
Biểu đồ 2.9: Tình hình sử dụng các yếu tố thuộc kỹ năng đọc
Theo kết quả điều tra số liệu cho thấy khoảng 70% sinh viên có khả năng xác định rõ mục đích đọc của mình.
Chất lượng đọc của sinh viên được thể hiện thông qua việc họ biết sử dụng phương pháp đọc một cách khoa học ở mức nào. Kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ về số sinh viên có phương pháp đọc khoa học chỉ chiếm một tỷ lệ rất thấp (khoảng 6.0% trong tổng số NDT sinh viên).
Như vậy, các hạn chế của sinh viên trong việc lập kế hoạch đọc cũng như biết sử dụng phương pháp đọc một cách khoa học có tác động xấu tới hiệu quả và chất lượng đọc của họ. Hơn nữa, đây cũng là một trong các khó khăn có ảnh hưởng tới sự hình thành và phát triển văn hóa đọc cho sinh viên.
Tỷ lệ sinh viên biết sử dụng ba yếu tố cơ bản thuộc phương pháp đọc được trình bày ở bảng dưới đây:
STT
1 2 3
PHƯƠNG PHÁP ĐỌC 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Đọc nhanh Đọc lướt Đọc kỹ
Biểu đồ 2.10: Tình hình sử dụng các yếu tố thuộc phương pháp đọc
Số liệu bảng trên cho thấy hầu hết các sinh viên đã biết các phương pháp đọc khác nhau. Trong các phương pháp đọc tài liệu, phương pháp đọc nhanh, đọc lướt có tỷ lệ cao hơn phương pháp đọc kỹ (tỷ lệ hơn 70% trong tổng số NDT sinh viên) do tính linh hoạt và dễ dàng sử dụng.
2.3.2. Khả năng lĩnh hội các giá trị nội dung trong tài liệu
Khả năng lĩnh hội các giá trị nội dung tài liệu của các nhóm sinh viên khác nhau được trình bày ở bảng 2.9. Theo đó phần lớn sinh viên đều hiểu được cơ bản nội dung tài liệu đã đọc. Khả năng hiểu nội dung tài liệu của sinh viên có tỷ lệ thấp hơn so với mức nhớ những chi tiết gây ấn tượng mạnh.
STT
1
2
Bảng 2.11. Mức độ hiểu nội dung tài liệu
Mức độ hiểu nội dung tài liệu 52 51,5 51 50,5 50 49,5 49 48,5 48 47,5 47
Nhớ những chi tiết gây ấn tượng mạnh Hiểu cơ bản nội dung tài liệu
Biểu đồ 2.11: Mức độ hiểu nội dung tài liệu
Nhìn chung kỹ năng đọc và hiểu các giá trị nội dung tài liệu của sinh viên HVCSND đã được hình thành và có sự cân bằng tương đối. Tuy nhiên đây là vấn đề địi hỏi Thư viện cần có định hướng cụ thể để hoàn thiện và phát triển kỹ năng cảm thụ, lĩnh hội các giá trị văn bản cho sinh viên cũng như phát huy khả năng của họ trong việc áp dụng các kiến thức thu được vào thực tiễn cuộc sống, tích cực thúc đẩy q trình phát triển văn hố đọc, nhằm hỗ trợ đắc lực cho thực hiện đổi mới phương pháp học tập.
2.4. Thái độ ứng xử đối với tài liệu tại thư viện của sinh viên
Nội dung ứng xử của sinh viên đối với tài liệu được phân tích đánh giá thơng qua các khía cạnh sau: (1) Quan niệm, nhận thức đối với tài liệu; (2) Thái độ ứng xử đối với tài liệu; (3) Ý thức giữ gìn tài liệu.
2.4.1. Quan niệm, nhận thức đối với tài liệu của sinh viên
Quan niệm, nhận thức đối với tài liệu của sinh viên được thể hiện ở bảng dưới đây:
46
STT
Quan niệm, nhận thức
1 Cần được trân trọng
2
3 Khác
Bảng 2.12. Quan niệm, nhận thức về tài liệu
QUAN NIỆM, NHẬN THỨC VỀ TÀI LIỆU
Biểu đồ 2.12: Quan niệm, nhận thức về tài liệu
Số liệu bảng trên cho thấy phần lớn sinh viên có quan niệm, nhận thức đúng đắn và tích cực về tài liệu. Với họ tài liệu là vật lưu giữ thông tin và tri thức về những kinh nghiệm quý báu, những thành quả khoa học, được dày cơng tích lũy từ thế hệ này qua thế hệ khác. Chính vậy, với họ khi sử dụng tài liệu cần phải trân trọng và cẩn thận giữ gìn cũng như cần được bảo quản, sử dụng đúng mục đích.
Tuy nhiên, nếu xét về từng khía cạnh trong quan điểm, nhận thức đối với tài liệu của sinh viên, số sinh viên cho rằng tài liệu cần phải được trân trọng chỉ chiếm tỷ lệ 35.5%, cần được bảo quản, sử dụng đúng mục đích cũng chiếm 60.5% trong tổng số sinh viên.
47
có thái độ rất đúng mực trong tiếp xúc với tài liệu, có tâm trạng, tình cảm tốt với tài liệu, phát sinh hứng thú và nhu cầu sử dụng tài liệu. Đây đồng thời là yếu tố quan trọng, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển văn hoá đọc trong sinh viên.
2.4.2. Thái độ ứng xử đối với tài liệu của sinh viên
Kết quả khảo sát về thái độ và hành vi ứng xử đối với tài liệu của sinh viên được phản ánh trong bảng 13. Theo đó hầu hết sinh viên có thái độ và hành vi ứng xử đúng đắn đối với tài liệu trong quá trình đọc. Điều này cũng dễ hiểu vì phần lớn sinh viên có quan niệm, nhận thức đúng về tài liệu.
STT
Hành vi
1 Cắt, xé tài liệu 2 Làm nhàu tài liệu
3 Ký tên, viết vẽ bậy lên tài liệu 4 Ghi chú, đánh dấu vào tài liệu 5 Ngồi lên tài liệu
Bảng 2.13. Tỷ lệ sinh viên vi phạm các hành vi ứng xử đối với tài liệu
HÀNH VI ỨNG XỬ VỚI TL
7% 80%
8% 81%
Cắt, xé tài liệu
Ghi chú, đánh dàu vào tài liệu Ngồi lên tài liệu
Biểu đồ 2.13: Tỷ lệ sinh viên vi phạm các hành vi ứng xử đối với tài liệu
48
còn thể hiện cả ở tư thế ngồi đọc tài liệu thích hợp như: Đặt sách vừa tầm mắt, đọc ở nơi có đủ ánh sáng, khoảng cách giữa mắt và tài liệu, không đọc tài liệuởtư thế nằmcũng như cảở hình thức trang phục khi tới Thư viện đọc sách. Điều này không những thể hiện sự trân trọng đối với tài liệu, sự tôn trọng bản thân mà cịn thể hiện sự tơn trọng đối với mọi người xung quanh hoặc nói rộng hơn là tơn trọng mơi trường đọc trong Thư viện.
2.5. Khả năng đáp ứng nhu cầu đọc của sinh viên
2.5.1. Mức độ đáp ứng nguồn lực thông tin
Thực trạng chất lượng và hiệu quả hoạt động thông tin - thư viện trong đáp ứng yêu cầu phát triển văn hóa đọc cho sinh được tập trung phân tích đánh giá thông qua thực trạng vốn tài liệu; chất lượng và hiệu quả sử dụng của các loại hình sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện, tổ chức phục vụ sinh viên. Mức độ đáp ứng nhu cầu đọc của vốn tài liệu thuộc Thư viện được trình bày ở bảng 14.
Theo đó, chỉ có chưa đầy 3% tổng số sinh viên được hỏi cho rằng nguồn lực thông tin thuộc Thư viện chưa đáp ứng được nhu cầu đọc của mình. Các lý do được đưa rachủ yếu có liên quan tới tính kịp thời trong đáp ứng nhu cầu đọc; hạn chế về loại hình tài liệu điện tử; hạn chế về tài liệu ngoại văn, hạn chế về tài liệu thuộc chuyên ngành đào tạo... Phần lớn NDT sinh viên cho rằng tài liệu Thư viện đã đáp ứng tốt nhu cầu tin của bản thân (tỷ lệ 51% trong tổng số NDT sinh viên).
STT
1 2 3 4
Bảng 2.14. Mức độ đáp ứng nhu cầu đọc tài liệu
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG TL 60 50 40 30 20 10 0 Đáp ứng tốt Bình thường Chưa đáp ứng Khác ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG TL
Biểu đồ 2.14: Mức độ đáp ứng nhu cầu đọc tài liệu
Tóm lại có thể nói nguồn lực thơng tin của Thư viện khá đầy đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng. Đây là yếu tố tích cực cho phát triển văn hóa đọc cho sinh viên.
STT
Hiệu quả đáp ứng nhu cầu đọc
1 Không bị từ chối
2 Có bị từ chối
Lý do bị từ chối
Khơng có tài liệu cho mượn Có nhưng khơng cho mượn Đã thất lạc
Đã có người mượn Khơng tìm thấy Lý do khác
Bảng 2.15. Hiệu quả đáp ứng nhu cầu đọc
ĐÁP ỨNG NHU CẦU TL 70 60 50 40 30 20 10 0 Không bị từ chối
Biểu đồ 2.15: Hiệu quả đáp ứng nhu cầu đọc
Hiệu quả đáp ứng nhu cầu đọc của sinh viên được trình bày ở bảng 15. Theo đó có chưa đầy 34% tổng số NDT sinh viên cho biết họ đã từng bị từ chối đáp ứng nhu cầu đọc. Trong tổng số các trường hợp bị từ chối, nguyên nhân do Thư viện khơng có tài liệu và do đã có bạn đọc mượn trước đó chiếm tỷ lệ cao so với các nguyên nhân còn lại (Tỷ lệ 37.3% tổng số người bị từ chối do khơng có tài liệu cho mượn, 29.9% tổng số sinh viên bị từ chối là do đã có người mượn tài liệu). Trong thực tế có rất nhiều lý do khơng tìm thấy tài liệu, khơng cho mượn tài liệu như: Vị trí tài liệu trong kho vẫn chưa ổn định, có nhiều tài liệu là tài liệu mật nên khơng thể mượn,...
2.5.2. Mức độ đáp ứng sản phẩm thư viện
Sản phẩm và dịch vụ thông tin-thư viện là kết quả hoạt động của các khâu công tác chuyên môn nghiệp vụ của nhân lực Thư viện nhằm mục đích đáp ứng đầy đủ và kịp thời nhu cầu đọc của sinh viên.
Bảng dưới đây cho biết thực trạng sử dụng và ý kiến đánh giá chất lượng bộ máy tra cứu tin của sinh viên:
Bộ máy tra cứu STT
Chất lượng
Tổng số lượng sinh viên sử dụng thư
1
mục thông báo sách mới
Đánh giá chất lượng Thư mục thơng báo sách mới
2 Tốt
3 Khá
4 Trung bình
5 Kém
Đánh giá chất lượng Mục lục trực tuyến
6 Tổng số lượng sinh viên sử dụng
7 Tốt
8 Khá
9 Trung bình
10 Kém
Đánh giá chất lượng Cơ sở dữ liệu
11 Tổng số lượng sinh viên sử dụng
12 Tốt
13 Khá
14 Trung bình
15 Kém
Bảng 2.16. Tình hình sử dụng và đánh giá chất lượng bộ máy tra cứu
52
BỘ MÁY TRA CỨU - Thư mục thông báo sách mới 8% 0% 0 65.4 % Tốt Khá Trung bình Kém
Biểu đồ 2.16.1: Tình hình sử dụng và đánh giá chất lượng thư mục thông báo sách mới
BỘ MÁY TRA CỨU - Mục lục trực tuyến 0%
18%
21%
61%
Tốt Khá Trung bình Kém
Biều đồ 2.16.2: Tình hình sử dụng và đánh giá mục lục trực tuyến
53
BỘ MÁY TRA CỨU - CSDL 3%
19%
78%
Tốt Khá Trung bình Kém
Biểu đồ 2.16.3: Tình hình sử dụng và đánh giá cơ sở dữ liệu
Số liệu ở bảng trên cho thấy, đa số sinh viên đều đã sử dụng bộ máy tra cứu tin của Thư viện. Hầu hết sinh viên đều đánh giá bộ máy tra cứu tin của Thư viện có chất lượng từ trung bình trở lên, khơng có sinh viên nào đánh giá ở mức kém. Trong đó, số sinh viên đánh giá chất lượng bộ máy tra cứu tin của Thư viện ở mức khá và tốt chiếm tỷ lệ áp đảo so với mức đánh giá là trung bình. Trong các sản phẩm thông tin, mục lục trực tuyến được đánh giá chất lượng tốt và khá có tỷ lệ đánh giá sử dụng cao hơn so với các CSDL và ấn phẩm Thư mục thông báo sách mới.
2.5.3. Mức độ đáp ứng về dịch vụ thư viện
Dịch vụ mượn tài liệu: Số lượng người sử dụng và ý kiến đánh giá chất
lượng dịch vụ mượn tài liệu sinh viên được trình bày ở bảng dưới đây:
54
STT Số lượng người Chất lượng 1 Số lượng người đã sử dụng Đánh giá chất lượng 2 3 4 5 Tốt Khá Trung bình Kém
Bảng 2.17. Tình hình sử dụng và đánh giá dịch vụ mượn tài liệu
DỊCH VỤ MƯỢN TÀI LIỆU
1% 25%
74% 1%
0%
Tốt Khá Trung bình Kém
Biểu đồ 2.17: Tình hình sử dụng và đánh giá dịch vụ mượn tài liệu
Theo đó hầu hết sinh viên sử dụng dịch vụ mượn tài liệu. Đa số sinh viên