Việc xác định thị trường khách du lịch là một yếu tố quan trọng trong quá trình đề ra các giải pháp phát triển của ngành du lịch cả nước nói chung và Thành phố nói riêng. Đây cũng là nhiệm vụ quan trọng của từng doanh nghiệp trong ngành. Ngành
äc tiế
ầu du lịch trong thị trường du lịch nội địa rộng lớn với hơn 80 triệu dân có thu nhập được cải thiện, sức mua ngày càng tăng.
Qua phân tích ở chương 2 về thị trường khách đến Thành phố trong những năm qua, ta xác định thị trường mục tiêu của du lịch Thành phố trong thời gian tới vẫn là thị trường châu Á (nhất là thị trường các nước ASEAN). Cần tiếp tục khai thác lợi thế của thị trường Singapore và Hàn Quốc với khoảng cách địa lý gần, có nhiều điểm tương đồng, tần suất chuyến bay cao, miễn visa cho khách du lịch để thu hút nhiều hơn nữa khơng chỉ dịng khách doanh nhân mà còn là khách du lịch thuần tuý. Như vậy, có thể thấy bên cạnh các thị trường truyền thống như Mỹ, Tây Âu, Nhật… ngành du lịch Thành phố trong thời gian tới cần tập trung quảng bá xúc tiến cho thị trư rung Quốc ( Đơng Bắc Á), Singapore, Ma
trường chính yếu, thị trường mục tiêu và các thị trường tiềm năng cần quan tâm phải kết hợp chặt chẽ với việc nghiên cứu cung, cầu và tâm lý, thị hiếu du khách để vie
n hành thị trường thơng qua các quyết sách chính xác. Cần tổ chức việc nghiên cứu thị trường du lịch ở các cấp độ: Doanh nghiệp – Thành phố - Quốc gia để tập hợp các nguồn thơng tin – xử lý và có quyết định chính xác cho việc đầu tư, xúc tiến, quảng bá du lịch. Du lịch Thành phố cần hình thành nhóm nghiên cứu thị trường trên cơ sở tập hợp các chuyên gia về Marketing ở các cơ quan, doanh nghiệp để có thể tập hợp, phân tích, nhận định về đề xuất các biện pháp phát triển thị trường đúng đắn, phù hợp. Nghiên cứu thị trường tiềm năng, quan tâm đúng mức và có các hoạt động phối hợp để gây sự chú ý, hình thành cầu du lịch từ đó giới thiệu Việt Nam như một điểm đến mới lạ hấp dẫn mà Thành phố Hồ Chí Minh chính là cửa ngõ thuận tiện cho du khách từ các thị trường châu Aâu, châu Mỹ. Đồng thời, tập trung cho việc hình thành và hướng dẫn khai thác nhu c
ờng tiềm năng Nga (Châu Âu), Hàn Quốc, T
laysia (Đông Nam Á). Đặc biệt là thị trường Nga, đang có dấu hiệu sẽ tăng trưởng rất mạnh với dòng khách cao cấp.