áu thành của giá cả các dịch vụ thực hiện tour. Mặc dù đã có nhi
tục tung ra nhiều chương trìn
ung cấp. Nhưng theo cuộc kha
trở lại Thành phố này của du khách. Do hề trong ngành du lịch như Hiệp hội Du lịch
Giá cả là một trong bốn biến số quan trọng của chiến lược Marketing mix. Giá đóng vai trị quyết định trong việc lựa chọn sản phẩm du lịch của du khách. Đối với doanh nghiệp, giá có vị trí quyết định trong cạnh tranh trên thị trường, giá cả có ý nghĩa quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận.
Giá tour là sự ca
ều nổ lực nhưng tình trạng giá tour du lịch trong nước cao hơn tour tour du lịch nước ngoài (chủ yếu các nước trong khu vực) khoảng 20-30% vẫn chưa khắc phục được. Và có tới 44%( phụ lục 3 câu 5)du khách cho rằng giá tour du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đắt hơn giá tour các tại các Thành phố khác trong khu vực. Nguyên nhân chính là giá xăng dầu tăng kéo theo giá cả sinh hoạt trong nước tăng làm ảnh hưởng đến giá tour, giá vé đường bay cơ bản nội địa (TPHCM-HN-TPHCM) tuy có được điều tiết linh hoạt nhưng do sự tham gia thị trường của một loạt các hãng hàng không giá rẻ như Tiger Airways, Air Asia đồng thời các hãng hàng không truyền thống như Lufthansa, Air France, Singapore Airlines… liên
h khuyến mãi giá vé đến các điểm đến Bangkok, Singapore… làm giá tour đến các nơi này luôn thấp hơn giá tour nội địa. Điều này cũng gây ảnh hưởng đến sự phát triển của thị trường khách nội địa nhất là khách các tỉnh phía Bắc muốn tham quan Thành phố. Hiệp hội lữ hành cần phối hợp với Hiệp hội khách sạn và các ngành khác như hàng không vận chuyển để điều chỉnh giá nhằm tạo sức cạnh tranh với các nước thuộc khu vực.
Giá cả thường đi đôi với chất lượng các dịch vụ được c
ûo sát thì có 49% (phụ lục 3 câu 6) du khách cho rằng họ đã trả giá cao hơn so với chất lượng dịch vụ mà họ được cung cấp. Đây là một vấn đề mà các ngành chức năng cần quan tâm vì nó sẽ ảnh hưởng đến việc
đó, nên thành lập các hiệp hội ngành ng
, Hiệp hội Khách sạn – Nhà Hàng như cơ quan trọng tài, vừa bảo vệ quyền lợi của các đơn vị thành viên, vừa ngăn chặn cạnh tranh không lành mạnh như tăng giá
hình ảnh xấu cho ngành du lịch Thành phố.
uốc tế khơng mua tour theo đồn, hoặc đi theo nhóm, họ mua vé lẻ từng ngư
ngành có liên quan và
gần, các chi phí về hàng khơng, viễn thông… phải giảm xuống, nga
các kênh phân phối sản phẩm cũng là cơng tác quan trọng. Nhìn chu
r du lịch, điều phối lượng kha
tác với Tổng công ty hàng không tham gia các hội chợ du lịch dưới “một ma
ác khách hàng ở nước ngoài cũng như trong nước.
phòng, giá các dịch vụ vào mùa cao điểm hoặc phá giá tour, phá giá phòng vào mùa thấp điểm tạo
Sở Du lịch nên phối hợp với cục Thuế để thống nhất vé lẻ tại khu vực Phạm Ngũ Lão. Đây là những doanh nghiệp chuyên tổ chức cho đối tượng khách Tây ba lô, khách q
ời, trên từng chặng (open tour)… Đây là một loại hình khá phổ biến hiện nay và được khách lẻ rất ưa chuộng. Đồng thời phải có sự phối hợp các
địa phương có giải pháp quản lý tốt loại hình kinh doanh này, vừa đảm bảo an ninh quốc gia vừa đảm bảo chất lượng tour của hoạt động.
Trong tương lai
ng bằng với giá trong khu vực, thì giá tour du lịch tới Việt Nam mới có cơ hội cạnh tranh và hấp dẫn, lôi cuốn khách du lịch.