BSC - Cơng ty
Tài chính:
- Tăng doanh số hợp lý (Doanh số ký hợp đồng và doanh số thực
hiện)
- Tăng lợi nhuận (Lãi gộp, lợi nhuận trước thuế)
- Quản lý chi phí hiệu quả (Lãi vay, CPQL/Doanh số, Nợ khó địi...) - Mức độ cân đối ngân lưu
- ROI
Khách hàng:
- Chất lượng, tiến độ (Thư các nhận) - Giả cả cạnh tranh (Tỷ lệ thăng
thầu)
- Quan hệ tốt khách hàng (Tỷ lệ khách hàng lặp lại, sự thỏa mãn khách hàng..)
- Tăng thị phần (M&E, LCN, Panel)
Học hỏi và phát triển
- Nâng cao trình độ cho nhân viên và CN quản lý (Số giời đào tạo...) - Phát triển năng lực kinh doanh
(Hàm lượng giá trị gia tăng/SP, % giảm giá thành..)
- Phát triển sản phẩm mới (%Giá trị SP mới/Tổng Doanh số)
- .....
Nội bộ:
- Hoàn thiện và phát triển hệ thống quản lý nội bộ(KSHĐ, KSQL,ISO,HT lương thưởng...) - Cải tiến hệ thống thông tin nội
bộ(Đúng hạn)
- Nâng cao hiệu quả quản lý điều hành kinh doanh.(Doanh số/người,...)
- Thực hiện tốt chế độ báo cáo (Nội
bộ và bên ngoài)
- Xây dựng môi trường làm việc hợp tác, hấp dẫn và cạnh tranh.
BSC – Các khối Tài chính:
- Tăng doanh số hợp lý (Doanh số ký hợp đồng và doanh số thực
hiện)
- Tăng lợi nhuận (Lãi gộp, lợi nhuận trước thuế)
- Giảm chi phí (Lãi vay, CPQL,Nợ khó đòi...)
- Cân đối ngân lưu
Khách hàng:
- Chất lượng, tiến độ(Thư các nhận) - Giả cả cạnh tranh (Tỷ lệ thăng
thầu)
- Quan hệ tốt khách hàng (Tỷ lệ khách hàng lặp lại, sự thỏa mãn khách hàng..)
Học hỏi và phát triển
- Hàm lượng giá trị gia tăng - Giá trị sản phẩm mới
- Giá trị thực hiện cơng trình lĩnh vực mới
- Trình độ của các vị trí quản lý
Nội bộ:
- Đáp ứng nhanh yêu cầu khách
hàng
- Tăng năng suất lao động - Nâng cao hiệu quả sản xuất - Nâng cao hiệu quả kinh doanh.. - Kỹ năng của nhân viên kinh doanh - Số lượng nhà quản trị dự án chất lượng - .... BSC - nhà máy Sản xuất Tài chính: - Kiểm sốt chi phí - Tỷ lệ giá thành sản phẩm
- Mức tăng trưởng sản lượng sản xuất
- .....
Khách hàng:
- Mức độ hài lòng khách hàng - Khách hàng tái thực hiện
- Hạn chế lượng KH khiếu nại về sản phẩm
Học hỏi và phát triển
- % mặt hàng mới/tổng doanh thu - Số lượng sản phẩm mới
- Tăng trưởng đầu tư - ....
Nội bộ:
- Độ ổn định của nguồn lực
- Nâng cao thu nhập - Mơi trường làm việc
- Trình độ nhân viên, công nhân - Chấp hành qui định, qui chế ....
BSC – Quản lý Dự án Tài chính:
- Lãi gộp dự án theo chỉ tiêu kế hoạch
- Bảo đảm cân đối ngân lưu của dự
án
- Hồ sơ chứng từ thanh toán hợp lệ
đầy đủ và kịp thời
- Kiểm soát được chi phí
Khách hàng:
- Bảo đảm tiến độ
- Đáp ứng và nâng cao chất lượng
- Dịch vụ, bảo trì bảo hành sau khi dự án đưa vào hoạt động
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng
Tăng trưởng:
- Nâng cao năng lực quản lý dự án - Đào tạo đội ngũ quản lý dự án
chuyên nghiệp
- Tiếp cận và nắm bắt công nghệ mới
Nội bộ:
- Bố trí sắp xếp cơng việc phù hợp - Phát triển năng cao tính hợp tác,
giữa các nhà quản trị, các ban quản lý dự án, và các bộ phận
BSC - Tài chính kế tốn Tài chính:
- Kiểm sốt tốt chi phí
- Sử dụng tối ưu nguồn lực tài
chính
- Giảm tỷ lệ nợ khó địi - Giảm lãi vay
- Báo cáo tài chính, thuế đúng hạn - Báo cáo Quản trị kịp thời, tin cậy - ...
- ....
Khách hàng:
- Đảm bảo thanh toán tiền cho
khách hàng trên cơ sở kế hoạch
được duyệt
- Trả nợ vay đúng hạn
- Hỗ trợ các khối về công tác tài chính...
- Mức độ hài lịng của các bộ phận về thanh toán
- .....
Học hỏi & phát triển
- Xây dựng hệ thống thông tin quản trị
- Phát triển về chất lượng đội ngũ
kế tốn: Kỹ năng tài chính, luật... - Tổ chức thường xuyên các hội
thảo về tài chính
Nội bộ:
- Cải tiến mơi trường làm việc: phương tiện, mối quan hệ, thu nhập, phương pháp
- Phân cơng cơng việc rõ ràng, có hiệu quả
- Xây dựng hệ thống xử lý thông tin hiệu quả
- Tuân thủ các nội qui của Công ty, nhà nước.
BSC - Nhân sự hành chính Tài chính:
- Tiết kiệm chi phí tuyển dụng, đào tạo, hành chính
- Chất lượng tuyển dụng
- Mức độ đầy đủ và hoàn thiện của các hệ thống chính sách nhân sự - Bảo đảm hệ thống thông tin thông
suốt
- Bảo đảm an toàn, an ninh mạng
Khách hàng:
- Sự hài lòng của các bộ phận về cơng tác nhân sự
- Hài lịng của các cơ quan bên ngoài (bảo hiểm, sở lao động..)
Học hỏi & phát triển
- Xây dựng văn hóa hợp tác
- Tin học hóa hệ thống quản lý nhân sự
- Chiến lược đào tạo
Nội bộ:
- Phân công công việc của nội bộ - Nâng cao trình độ độị ngũ