Thực trạng sử dụng thẻ ngân hàng trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với thẻ ngân hàng trên địa bàn thành phố cần thơ , luận văn thạc sĩ (Trang 30 - 32)

6. Kết cấu của luận văn

2.2. Thực trạng sử dụng thẻ ngân hàng trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Theo dự báo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, khi Chỉ thị 20 của Thủ tướng Chính phủ về việc trả lương qua tài khoản thẻ được triển khai rộng khắp sẽ có trên 30 triệu thẻ mới được phát hành với 45 triệu tài khoản cá nhân. Có 95% cán bộ hưởng lương ngân sách và 80% lao động được trả lương qua tài khoản. Nhiều tháng nay, các ngân hàng ở Thành phố Cần Thơ đã chuẩn bị nhân lực, trang thiết bị, hệ thống công nghệ và các yếu tố liên quan nhằm khai thác tối đa lợi thế của thị trường đầy sức hấp dẫn này. Để thực hiện tốt Chỉ thị 20, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chi nhánh TP Cần Thơ đã tổng hợp báo cáo của các tổ chức tín dụng gởi đến và

thơng báo lại cho tất cả các tổ chức tín dụng biết về vị trí cụ thể của các máy ATM hiện có, danh sách các đơn vị đã làm thực hiện trả lương qua tài khoản. Chính những thông tin trên đã giúp cho các tổ chức tín dụng trên địa bàn vận động phát hành nhanh số lượng thẻ ngân hàng cũng như xác định được những địa điểm có tiềm năng để lắp đặt thêm máy ATM.

Thời gian qua, các chi nhánh ngân hàng tại Thành phố Cần Thơ đã đầu tư lắp đặt nhiều máy ATM để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Ngoài các máy đặt tại trụ sở chi nhánh ngân hàng, các văn phòng giao dịch, khu công nghiệp, trên các tuyến đường chính của thành phố... thì các chi nhánh ngân hàng như: Ngân hàng Ngoại thương, Đông Á, Nông nghiệp và Phát triển nơng thơn... cịn lắp đặt thêm các máy ATM tại các siêu thị ở trung tâm thành phố. Tuy nhiên, theo nhận định của nhiều người sử dụng thẻ, số lượng máy ATM được lắp đặt cịn ít so với nhu cầu thực tế, nhất là từ sau ngày 1-1-2008 bắt đầu thực hiện trả lương cho cán bộ công chức qua tài khoản ngân hàng theo quy định của Nhà nước.

Việc Ngân hàng Nhà nước cho phép thành lập thêm hai Chi nhánh ngân hàng thương mại (Ngân hàng Phát triển Mê Kông, Ngân hàng Việt Nam Tín nghĩa) và 01 Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở, tính đến cuối tháng 6/2010, Cần Thơ đã có 187 địa điểm có giao dịch ngân hàng, bao gồm: 01 trụ sở chính, 01 Sở Giao dịch, 44 chi nhánh tổ chức tín dụng, 04 Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở, 02 Văn phòng đại diện Ngân hàng nước ngoài và 135 cơ sở có giao dịch ngân hàng dưới cấp Chi nhánh. Các hoạt động tín dụng, hoạt động thanh tốn, điều hồ lưu thơng tiền tệ trên địa bàn Thành phố ln đảm bảo kịp thời, chính xác, đáp ứng đầy đủ nhu cầu phát triển kinh tế của Cần Thơ. Hoạt động của các tổ chức tín dụng trên địa bàn đảm bảo an tồn, hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu chiếm khoảng 1,99% tổng dư nợ cho vay trên địa bàn. Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Thành phố Cần Thơ xác định từ nay đến cuối năm 2010, hệ thống ngân hàng trên địa bàn Cần Thơ phấn đấu hoàn thành một số chỉ tiêu, định hướng cơ bản sau trong đó có mục tiêu: Hoạt động thanh tốn khơng dùng tiền mặt cũng như các dịch vụ khác tiếp tục phát triển.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với thẻ ngân hàng trên địa bàn thành phố cần thơ , luận văn thạc sĩ (Trang 30 - 32)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(84 trang)