Hình 3 :Thẻ thông minh không tiếp xúc
2.2.1 Hoạt động phát hành và thanh toán thẻ thanh toán tại ngân hàng Ngoạ
Thương chi nhánh Cần Thơ
- So sánh số lượng phát hành thẻ ATM và thẻ tín dụng quốc tế
Bảng 2.2 Số lượng phát hành thẻ nội địa và thẻ quốc tế tại
Ngân hàng Ngoại Thương Chi nhánh Cần Thơ
Đvt: thẻ Chênh lệch % Chỉ tiêu 2005 2006 2007 06/05 07/06 Thẻ quốc tế 129 287 404 122,48 40,77 Thẻ nội địa 22.151 27.387 19.840 23,64 -27,55 Tổng lượng thẻ phát hành 22.280 27.674 20.244 24,21 -26,84
(Phòng kinh doanh dịch vụ Vietcombank Cần Thơ)
Là ngân hàng thương mại đầu tiên ở Việt Nam triển khai dịch vụ thẻ, hiện tại Vietcombank vẫn giữ vị trí hàng đầu về thị phần thanh toán ở Việt Nam, cũng là đơn vị chấp nhận thanh toán cả 5 loại thẻ ngân hàng thông dụng trên thế giới: Visa,
Master Card, JCB, American Expres, Dinner Club.
Trong 3 năm qua, số lượng thẻ phát hành tại Ngân hàng Ngoại Thương chi nhánh Cần Thơ đạt con số 70.198 thẻ trong đó năm 2005 là 22.280 thẻ, năm 2006 tăng 24,21% so với năm trước tương đương 2.394 thẻ. Năm 2007 số lượng thẻ phát hành giảm so với năm 2006 là 26,84% cụ thể giảm 7.430 thẻ. Trong số lượng thẻ phát hành , số lượng thẻ tín dụng quốc tế chiếm một lượng rất nhỏ chỉ đạt khoảng 0,5% so với tổng số lượng thẻ phát hành.
1292251 287 27387 404 19840 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 2005 2006 2007 Thẻ quốc tế Thẻ nội địa
Biểu đồ 2.5: Số lượng phát hành thẻ nội địa và thẻ quốc tế tại
Vietcombank Chi nhánh Cần Thơ
Qua biểu đồ trên có thể nói , số lượng thẻ phát hành tại Vietcombank Cần
Thơ chủ yếu là thẻ nội địa, thẻ quốc tế còn hạn chế. Trong khi lượng thẻ ATM tăng vọt qua các năm thì lượng thẻ tín dụng quốc tế phát hành cũng tăng nhưng số lượng tăng khơng nhiều. Ngun nhân là vì lượng thẻ tín dụng này chỉ phục vụ cho đa số
du học sinh đang du học tại nước ngồi và khách du lịch. - Doanh số thanh tốn thẻ nội địa và thẻ quốc tế .
Biểu đồ 2.6: Doanh số thanh toán thẻ tại Vietcombank
chi nhánh Cần Thơ 554984 3531 903886 3764 1210748 14043 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 2005 2006 2007 Thẻ nội địa Thẻ quốc tế
(Nguồn: Phịng Kế Tốn Vietcombank Cần Thơ)
Qua biểu đồ trên ta thấy rõ doanh số thanh toán của thẻ tăng qua các năm.
toán của thẻ quốc tế chỉ chiếm một lượng rất nhỏ trong tổng doanh số thanh toán khoảng 1% (3.531 triệu đồng). Điều này là phù hợp vì số lượng thẻ quốc tế phát
hành cũng rất ít chỉ chiếm gần 0,5% so với tổng số lượng thẻ phát hành. Năm 2006, doanh số thanh toán là 907.650 triệu đồng tăng 62,5% so với năm 2005. Năm 2007, doanh số thanh toán cao nhất trong 3 năm đạt 1.224.791 triệu đồng. Sở dĩ doanh số thanh toán tăng đều qua các năm là nhờ Vietcombank không ngừng tăng chất lượng dịch vụ cũng như số lượng máy ATM hay đơn vị chấp nhận thẻ.
Nếu so sánh giữa thẻ nội địa và thẻ quốc tế ta nhận thấy thẻ nội địa cao hơn
thẻ quốc tế cả về số lượng cũng như doanh số thanh toán. Điều này được lý giải bởi nhiều nguyên nhân
Thứ nhất: Đối tượng sử dụng thẻ nội nhiều hơn thẻ quốc tế. Hiện nay, số
lượng thẻ quốc tế mà chi nhánh phát hành từ khi được phép phát hành đến nay là
khoảng 1.000 thẻ, trong khi thẻ ATM số lượng thẻ phát hành cho đến nay trên
77.000 thẻ. Thẻ nội địa được phát hành trên cơ sở tài khoản tiền gửi của khách hàng có tại ngân hàng trong khi việc phát hành thẻ quốc tế còn tuỳ thuộc khách hàng sử dụng có uy tín và tình hình tài chính đảm bảo đủ độ tin cậy với ngân hàng thì ngân hàng mới phát hành. Đối tượng sử dụng thẻ quốc tế thường là người nước ngoài, khách du lịch, các doanh nhân và phần lớn là những người có tiền trong xã hội,…trong khi đó thẻ nội địa được phát hành cho mọi tầng lớp nhân dân.
Thứ hai: Thẻ nội địa có độ an tồn cao hơn rất nhiều lần so với thẻ quốc tế do khơng có rủi ro tín dụng, số tiền khách hàng chi tiêu được trừ thẳng lên tài khoản
tiền của khách hàng. Hơn nữa ngân hàng có thể sử dụng được nguồn vốn không nhỏ trong tài khoản tiền gửi cá nhân của chủ thẻ với chi phí thấp. Về mặt này, sẽ là động cơ thúc đẩy ngân hàng tăng cường công tác khuyến mãi, quảng cáo thu hút khách
hàng tham gia dịch vụ này.
Tóm lại: Sản phẩm thẻ thanh toán ở Ngân hàng Ngoại Thương có sự tăng
trưởng vượt bậc qua các năm. Qua đó cũng nói lên được tâm lý của người dân đang hướng đến việc tiêu dùng qua thẻ, một phương thức thanh tốn khơng dùng tiền mặt. Mặt khác, để hoà nhập vào sự phát triển chung của nền kinh tế xã hội thì đòi hỏi
giúp cho người dân tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc thực hiện các giao dịch. Thêm vào đó, ngân hàng đã cố gắng nổ lực trong việc tăng cường quảng bá dịch vụ thẻ của mình với cơng chúng như: phát từ rơi, trưng bày các gian hàng triển lãm tại hội chợ, tài trợ các chương trình. Ngồi ra, ngân hàng còn nổ lực đầu tư vào việc
phát triển , mở rộng các chi nhánh, trang bị lắp thêm máy ATM, gia tăng các đơn vị chấp nhận thẻ, cố gắng hoàn thiện, nghiên cứu, phát triển cho ra nhiều loại sản phẩm thẻ mới, nâng cao tiện ích của thẻ .