CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN KINH DOANH NGOẠI TỆ
2.1. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTMCPCTVN
2.1.3.4. Hoạt động KDNT
Bảng 2.2: Doanh số mua bán ngoại tệ tại NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM – kết quả đạt được.
Đơn vị tính: triệu USD
Tăng (+) Giảm (-) Chỉ tiêu Thực hiện năm 2008 Thực hiện năm 2009 Số tuyệt đối Tỷ lệ % Doanh số mua 150 122 -28 -18.6% Doanh số bán 150 120 -30 -20% (Nguồn: NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM )
Doanh số mua ngoại tệ của NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM
trong năm sụt giảm 18.6% so với năm 2008 do tình hình căng thẳng chung của thị trường ngoại tệ, mặt khác thị trường bất động sản trầm lắng nên nhu cầu đầu tư của nhà đầu tư trực tiếp nước ngoài giảm xuống.
2.1.3.5. Các hoạt động khác
Hoạt động thẻ: Năm 2009 hoạt động thẻ của NH TMCP CT
VN - CN 1 TPHCM có sự phát triển nổi bật ở mảng thẻ tín dụng quốc tế và
cơ sở chấp nhận thẻ. Số cơ sở chấp nhận thẻ mở mới trong năm là 43 cơ sở,
nâng tổng số cơ sở chấp nhận thẻ lên 70 cơ sở. Trong năm NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM cũng đã phát hành thêm 184 thẻ tín dụng quốc tế, phát hành trên 13,000 thẻ ATM cho các đối tượng sinh viên trường đại học và cán bộ nhân viên doanh nghiệp trả lương qua thẻ, nâng tổng số lượng thẻ ATM do NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM quản lý lên trên 43,000 thẻ, góp phần
tăng thu phí liên quan tới hoạt động thẻ ATM lên gần 200 triệu đồng.
Doanh số thanh tốn thẻ tín dụng quốc tế tăng trưởng tốt so với
sóc các đơn vị chấp nhận thẻ để phát triển doanh số thanh toán qua thẻ do NH
TMCP CT VN quản lý.
Về phát triển sản phẩm và tiện ích: Trong năm 2009
NHTMCP CTVN ban hành nhiều sản phẩm dịch vụ mới như Vietinbank at
home, Quản lý vốn tập trung, Thu hộ qua tài khoản… nhưng kết quả triển
khai tại NH TMCP CT VN - CN 1 TPHCM đạt được chưa nhiều. Khách quan do sản phẩm mới nên cần thời gian để Khách hàng tìm hiểu và hình thành thói
quen sử dụng. Mặt khác, do thời gian triển khai còn hạn chế, NH TMCP CT
VN - CN 1 TPHCM chưa thể tập trung cao nguồn lực để phát triển sản phẩm dịch vụ.
Hoạt động mở rộng mạng lưới: trong hai năm qua NH TMCP
CT VN - CN 1 TPHCM có tốc độ phát triển mạng lưới cao nhất từ trước đến nay, mỗi năm mở mới 3 Phòng giao dịch và nâng tổng số mạng lưới của NH
TMCP CT VN - CN 1 TPHCM là 12 đơn vị, bao gồm 1 trụ sở chính và 11
Phịng giao dịch (5 phịng giao dịch loại 1 và 6 Phòng giao dịch loại 2), tăng gấp đôi so với năm 2007. Và đặc biệt năm 2009 Chi nhánh đã mở được 3
Phòng giao dịch loại 1 (đạt 100% kế hoạch) với trụ sở khang trang tại những
vị trí đắc địa và có tiềm năng phát triển kinh tế tài chính là: Phịng giao dịch Lý Thải Tổ - đóng tại mặt tiền đường Lý Thái Tổ, Quận 3, ngay ngã 6; Phòng
giao dịch Nguyễn Thái Học ngay tại ngã 4 đường Nguyễn Thái Học và Cơ
giang, quận 1; Phịng giao dịch Trung Sơn – thuộc khu dân cư Trung Sơn
huyện Bình Chánh nhưng nằm ngay trên đường Nguyễn Văn Cừ nối dài, chỉ mất 5 – 10phút để đến trung tâm quận 1, 4, 5, 6, 7, 8.
2.2. THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KDNT TẠI NH TMCP CT VN – CN 1 TPHCM
2.2.1.1. Đáp ứng nhu cầu khách hàng .
Đây là mục đích đầu tiên của hoạt động KDNT. Khi mới bắt