V I MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI ỚI DOANH NGHIỆP NPT À CÁC CƠ QUAN NHÀ N ƯỚC Cể THẨM QUYỀN
b- Về mặt chiến lược cạnh tranh trong tổng thể chung,
DN Việt Nam núi chung và cỏc Doanh nghiệp Viễn thụng núi riờng, cũn rất yếu về liờn kết nhúm, đặc biệt là trờn phạm vi quốc gia. Vừa cạnh tranh vừa hợp tỏc, hợp tỏc để tăng cường khả năng cạnh tranh; nếu cỏc DN chỉ thuần tuý chỳ ý đến mặt cạnh tranh mà bỏ qua mặt hợp tỏc thỡ rất sai lầm. Phải biết hợp tỏc đi đụi với cạnh tranh để giảm bớt căng thẳng và tăng cường năng lực cạnh tranh của DN.
Do vậy, Nhà nước cần sớm chủ trỡ hoặc cú cơ chế về xõy dựng Hiệp hội viễn thụng và tăng cường vai trũ của hiệp hội tạo thế mới của Ngành Viễn thụng núi chung cũng như của Dịch vụ Điện thoại di động núi riờng trong tiến trỡnh thực hiện cỏc cam kết khi gia nhập WTO
Cần chỳ trọng hơn nữa việc tổ chức cỏc buổi trao đổi sinh hoạt, giới thiệu kinh nghiệm trong nước và quốc tế, cập nhật thụng tin về ngành và về hoạt động kinh doanh. Những hoạt động đú tuy đơn giản nhưng rất bổ ớch, tạo điều kiện phỏt triển và hoàn thiện năng lực của cỏc giỏm đốc và cỏn bộ quản lý kinh doanh.
c – Hiện tại, cỏc doanh nghiệp Viễn thụng núi chung và Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Điện thoại di động núi riờng, cũn hoạt động “hai mang”, vừa chịu sự
quản lý nhà nước của bộ chuyờn ngành BC-VT, vừa cú sự chi phối của Bộ chủ quản, nếu xột qua thế và lực của mỗi doanh nghiệp cú sự khỏc biệt rất lớn trong cỏc hoạt động phỏt triển thị trường, do vậy cần thiết phải xúa chếđộ Bộ chủ quản, cỏc doanh nghiệp thực hiện kinh doanh theo Bộ luật doanh nghiệp và chịu sự quản lý Nhà nước về lĩnh vực Bưu chớnh Viễn thụng
Trang 81
KẾT LUẬN
Nõng cao hiệu quả kinh doanh, phỏt triển khỏch hàngg, mở rộngthị trường
luụn là mục tiờu hàng đầu của tất cả cỏc doanh nghiệp. Tuy nhiờn trong cỏc thị
trường cạnh tranh khốc liệt như thị trường điện thoại di động việc này hoàn toàn
khụng dễ dàng.
Trong thực tế cú nhiều giải phỏp khỏc nhau để cải thiện hiệu quả kinh doanh
của doanh nghiệp nhưng giải phỏp phỏt triển thị trường vẫn là giải phỏp quan trọng và hiệu quả nhất đặc biệt đối với dịch vụ điện thoại di động.
Với mục tiờu trờn, luận văn này thực hiện nhằm nghiờn cứu và đề xuất cỏc giải
phỏp phỏt triển thị trường cú tớnh thực tiễn để cỏc doanh nghiệp điện thoại di động
Việt Nam núi chung và VNPT núi riờng tham khảo, ứng dụng trong cỏc giai đoạn
tiếp theo.
Tữ thực tiễn kinh doanh của dịch Luận văn đó làm sỏng tỏ cơ sở lý luận và
thực tiễn hoạt động phỏt triển thị trường dịch vụ điện thoại di động của VNPT với
cỏc nội dung sau:
1- Hệ thống húa cỏc cơ sở lý luận về thị trường, phỏt triển thị trường với cỏc
đặc thự riờng của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ điện thoại di động.
2- Tổng kết, phõn tớch và đỏnh giỏ chi tiết cỏc hoạt động phỏt triển thị trường
điờn thoại di động của VNPT với cỏc số liệu cập nhật nhất. Cỏc kết quả phõn
tớch đó giỳp đưa ra được cỏc nhận định mới về sự thành cụng của Vinaphone
và của MobiFone trong phỏt triển số lượng thuờ bao và ảnh hưởng của chất
lượng thuờ bao đến hiệu quả kinh doanh chung; Kết quả nghiờn cứu cũng chỉ
ra những điểm mạnh và yếu của 2 cụng ty trong hoạt động phỏt triển thị
phần, chiếm lĩnh thị trường điện thoại di động của VNPT.
3- Đề xuất cỏc giải phỏp cụ thể và chi tiết để phỏt triển thị trường điện thoại di
độngcủa VNPT núi riờng, cũng như ở Việt nam núi chung trong cỏc năm tiếp
theo, bao gồm bốn nhúm giải phỏp là cỏc giải phỏp phỏt triển dịch vụ, giải
phỏp giỏ, giải phỏp kờnh bỏn hàng và giải phỏp xỳc tiến hỗn hợp. Luận văn
cũng nờu rừ phương hướng và cỏc thức để triển khai và thực hiện cỏc giải phỏp trờn.
4- Cuối cựng, luận văn cũng nờu một số kiến nghị thuộc trỏch nhiệm của doanh
nghiệp VNPT và của cỏc cơ quan Nhà nước cú thẩm quyền trong việc phỏt
triển thị trường dịch vụ điện thoại di động để thực hiện thành cụng cỏc giải
Trang 82
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Tài liệu tiếng việt A. Tài liệu tiếng việt
1. Daniel Cohen - Nền kinh tế mới – Nhà xuất bản chớnh trị quốc gia năm 2001.
2. TS. Dương Ngọc Dũng – Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael
Porter – Nhà xuất bản Tổng hợp TP. Hồ Chớ Minh năm 2006.
3. GS, TS Bựi Xuõn Phong – Quản Trị Kinh doanh Bưu Chớnh Viễn Thụng –
Nhà xuất bản Bưu Điện năm 2003
4. Cụng ty VMS – Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc chuyờn mụn năm 2005, năm 2006
5. Cụng ty Vinaphone – Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc chuyờn mụn năm 2005, 2006
6. Philip Kotler – Những nguyờn lý tiếp thị (1 và 2)– Nhà xuất bản thống kờ
năm 2000.
7. GS.TS. Hồ Đức Hựng – Giỏo trỡnh quản trị Marketing – Trường Đại học
Kinh tế TP Hồ Chớ Minh năm 2004.
8. Quốc hội - Luật doanh nghiệp 2001 – Nhà xuất bản thống kờ.
9. Fred R. David – Khỏi luận về Quản trị Chiến lược– Nhà xuất bản thống kờ
năm 2003.
10.Tập đoànBưu chớnh Viễn thụngViệt Nam - Kế hoạch phỏt triển 5 năm 2006 –
2010.
11. Cụng ty VMS – Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc chuyờn mụn năm 2005, năm 2006
12. VNPT – Bỏo cỏo tổng kết cụng tỏc chuyờn mụn năm 2005, năm 2006
13.Quyết định số 158/2001/QĐ-TTg phờ duyệt Chiến lược phỏt triển Bưu chớnh - Viễn thụng đến năm 2010 và định hướng đến năm 2020
14.Kinh nghiệm quản lý và phỏt triển Bưu điện Trung quốc, Nga, Phỏp – Nhà
xuất bản Bưu điện 1999, 2000, 2004.