4. Phương pháp nghiên cứu
1.2. Qui trình xây dựng chiến lược
1.2.5.2. Các công cụ lựa chọn chiến lược
•••• Ma trận hoạch định chiến lược có khả năng định lượng (QSPM):
Ma trận QSPM là một công cụ cho phép các nhà chiến lược đánh giá được một cách khách quan các chiến lược, giải pháp có thể thay thế dựa vào các yếu tố thành công chủ yếu từ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp đã được xác định. Giống như các cơng cụ phân tích việc hình thành các chiến lược khác, ma trận QSPM cũng đòi hỏi sự phán đoán tốt bằng trực giác và dựa trên cơ sở kinh nghiệm. Việc phân loại và cho số điểm hấp dẫn địi hỏi những quyết định phán đốn dù chúng dựa trên các thông tin khách quan, cũng như việc tổng hợp, phân tích các điều kiện, các dữ liệu một cách chính xác nhằm mang đến những chiến lược hợp lý, có tính khả thi cao, có thể áp dụng và mang lại sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Các bước thực hiện ma trận QSPM như sau:
1. Liệt kê các yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài ở cột bên trái. Các thông tin này được lấy trực tiếp từ ma trận EFE và IFE, bao gồm tối thiểu 10 yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài.
2. Phân loại cho mỗi yếu tố thành cơng bên trong và bên ngồi.
3. Nghiên cứu các ma trận ở giai đoạn 2 (kết hợp) và xác định các chiến lược có thể thay thế mà doanh nghiệp nên xem xét để thực hiện. 4. Xác định số điểm hấp dẫn (AS). AS được xác định bằng cách xem xét
từng cái một mỗi yếu tố quan trọng bên trong và bên ngoài và đặt câu hỏi: “Có phải yếu tố này ảnh hưởng đến sự lựa chọn các chiến lược/giải pháp đã được đánh giá?”. Số điểm hấp dẫn được phân từ 1 (không hấp dẫn), 2 (có hấp dẫn đơi chút), 3 (khá hấp dẫn) và 4 (rất hấp dẫn).
5. Tính tổng số điểm hấp dẫn (TAS) bằng việc nhân số điểm phân loại với số điểm hấp dẫn. Tổng số điểm hấp dẫn càng cao thì chiến lược/giải pháp đó càng hấp dẫn và khả năng mang đến thành công cho doanh nghiệp càng cao.