M
2.2.2.2Nhóm nhân tố chủ quan
2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của PNB
2.2.2.2Nhóm nhân tố chủ quan
* Chính sách huy động vốn của PNB: được xây dựng trên cơ sở việc nghiên
cứu phân tích thị trường vốn trên địa bàn hoạt động để tìm ra những đặc điểm riêng biệt. Sự chủ động trong việc xây dựng chính sách HĐV là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của PNB. Trong những năm qua, các cán bộ nguồn vốn của PNB thường xuyên nghiên cứu phân tích đặc điểm thị trường vốn, theo dõi diễn biến lãi suất huy động của các NH khác, có những dự báo cần thiết cho quá trình HĐV. Việc làm này đã giúp cho việc xác định mục tiêu và kế hoạch trong chính sách HĐV của PNB được cụ thể hoá, phù hợp với điều kiện trên địa bàn hoạt động, tạo thuận lợi hơn cho quá trình thực hiện. Trọng tâm của chính sách HĐV của PNB tập trung vào các nội dung sau :
- Thực hiện hiệu quả kế hoạch HĐV từ Hội đồng quản trị giao xuống mỗi năm (bao gồm: tổng lượng vốn huy động kế hoạch, chính sách lãi suất, cơ cấu nguồn vốn 3 Số tiền gửi dự trữ bắt buộc trong tháng = Số sư tiền gửi huy động bình quân phải dự trữ bắt buộc (tháng trước) X tỷ lệ dự trữ bắt buộc
huy động …). Đồng thời triển khai thành công các đợt HĐV tiết kiệm dự thưởng, tặng quà khách hàng …
- Đẩy mạnh hoạt động HĐV bằng nhiều biện pháp như: tăng cường quảng cáo, tiếp thị các sản phẩm HĐV tới khách hàng (cá nhân và doanh nghiệp), nâng cao trình độ cán bộ nguồn vốn và nhân viên giao dịch, điều chỉnh chính sách lãi suất hợp lý.
- Tích cực tìm kiếm nguồn vốn có chi phí thấp, ổn định. Tăng tỷ trọng tiền gửi khơng kỳ hạn và có kỳ hạn của các TCKT, đẩy mạnh HĐV từ dân cư.
- Tham gia bảo hiểm cho các loại tiền gửi theo quy định về Bảo hiểm tiền gửi của Chính phủ. Đây cũng là một nhân tố góp phần củng cố niềm tin của khách hàng vào sự an toàn khi tham gia các sản phẩm HĐV tại PNB.
Thực tế, ta có thể thấy chính sách HĐV của PNB đã khá thành công qua sự tăng
trưởng đều đặn của nguồn vốn huy động ( ăng 21
2011, năm 2011 tăng 16,25% so với năm 2010, năm 2010 tăng 76,22% so với năm 2009). Trong đó, đáng chú ý là: các đợt HĐV bằng tiết kiệm dự thưởng luôn mang lại kết quả rất cao. Tuy nhiên, thị trường vốn huy động thường xuyên biến động cũng như sự cạnh tranh giữa các NH ngày càng gay gắt đòi hỏi PNB phải có những điều chỉnh phù hợp trong chính sách huy động để có thể tiếp tục phát huy hiệu quả HĐV trong thời gian tới.
* Về nguồn nhân lực: Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết
định sự thành công của hoạt động kinh doanh của NH. Bởi cán bộ, nhân viên chính là những người trực tiếp lập và tiến hành các hoạt động của NH, những kỹ năng và trình độ của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả hoạt động của NH. PNB có một ban lãnh đạo gồm những người có trình độ quản lý giỏi, giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó là đội ngũ nhân viên với số lượng khá đơng (2.923 người) thành thạo nghiệp vụ, nhiệt tình và sáng tạo trong cơng việc, góp phần thúc đẩy và nâng cao hiệu hoạt động cho PNB.
* Về công nghệ thông tin: PNB là một trong các NH đầu tiên ứng dụng thành
core banking của PNB được xây dựng thành công vào những năm 2004 - 2005, giúp cho tất cả các đơn vị của PNB luôn được kết nối với nhau trên toàn hệ thống một cách an tồn. Từ việc xây dựng thành cơng core Banking, PNB đã liên tục bổ sung các dịch vụ tiện ích “NH trong tầm tay” cho nhà đầu tư: Internet banking, Mobile banking. Từ năm 2009, PNB sử dụng hệ thống thẻ ATM và gặt hái được nhiều thành công. Đến nay, PNB đã phát hành được 48.565 thẻ ghi nợ nội địa. Năm 2012 triển khai thành công dự án Mastercard và đã phát hành chính thức 2 sản phẩm: thẻ ghi nợ quốc tế Southern Debit Mastercard và thẻ trả trước quốc tế Southern Prepaid Mastercard.
* Mạng lƣới của PNB: PNB đã có mạng lưới hoạt động rộng
khắp 21 tỉnh - thành phố trọng điểm của cả nước. Khách hàng tập trung chủ yếu tại khu vực TP.HCM, Hà Nội, Đồng Bằng Sông Cửu Long và các địa phương khác chiếm tỷ trọng nhỏ.
* Uy tín của PNB: Với thời gian dài hoạt động (hơn 15 năm), PNB đã có một
lượng khách hàng truyền thống khá đông đảo và tạo được một ấn tượng tốt với người dân. Có thể nói sự phát triển và mở rộng của PNB trong những năm qua đã làm cho uy tín của PNB ngày càng tăng lên. Đây cũng là một điểm thu hút người dân và các TCKT tham gia gửi tiền tại PNB. Vì tâm lý của người gửi tiền là ln muốn chọn một nơi hoạt động có uy tín để giữ tiền của mình an tồn và sinh lợi.
* Mối liên hệ giữa hoạt động HĐV và cho vay của PNB: Đây là 2 hoạt động
có mối quan hệ trực tiếp và chặt chẽ với nhau. “ HĐV để cho vay” là phương châm hoạt động của toàn hệ thống NH Việt Nam. Hoạt động tín dụng của PNB trong 3 năm vừa qua tăng trưởng mạnh mẽ nên đòi hỏi nguồn vốn huy động rất lớn. Nhu cầu cho vay tăng nhanh sẽ là một động lực thúc đẩy hoạt động HĐV .