5. Kết cấu luận văn
1.2. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ NGÂN HÀNG
1.2.3.1. Lợi ích của dịch vụ thẻ đối với chủ thẻ
Nhanh chóng, thuận tiện:
Thẻ cung cấp cho khách hàng sự tiện lợi mà không một phương tiện thanh tốn nào có thể mang lại. Chủ thẻ có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
Thẻ quốc tế có khả năng sử dụng trên phạm vi tồn cầu, do đó rất tiện lợi cho người sử dụng khi đi cơng tác hay đi du lịch nước ngồi. Chủ thẻ không cần phải đem
theo nhiều tiền mặt hay séc du lịchdễ gặp rủi ro bị mất, không cần phải làm thủ tục để được mua ngoại tệ mặt mang theo, đặc biệt là bất tiện khi sử dụng nhiều loại ngoại tệ khi chi tiêuở nhiều nước khác nhau. Chủ thẻ chỉ cần nộp đồng nội tệ vào tài khoản thẻ là có thể dùng thẻ để thanh tốn khi ở nước ngồi (đối với thẻ tín dụng thì chủ thẻ chi tiêu trước rồi thanh toán lại cho ngân hàng bằng đồng nội tệ khi đến hạn thanh toán), đảm bảo khả năng chi tiêu đa ngoại tệ, không bị lệ thuộc vào ngoại tệ của nước nào. Khi đó chủ thẻchỉphải trả cho ngân hàng một khoản phí chuyển đổi ngoại tệ.
Chủ thẻ khơng chỉ có thể dùng thẻ để thanh tốn hàng hóa, dịch vụ tại các ĐVCNT mà cịn có thể đặt mua và thanh tốn hàng hóa, dịch vụ trên Internet, thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại,…Việc thanh tốn bằng thẻ nhanh chóng hơn, giúp tiết kiệm thời gian và tạo sự thuận tiện cho chủ thẻ.
Tiết kiệm và hiệu quả:
Thanh toán thẻ giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển, bảo quản và kiểm đếm tiền mặt. Những khoản tiền chủ thẻ dùng để chi tiêu nhưng tạm thời chưa sử dụng đến nếu để trong tài khoản thẻ vẫn được hưởng lãi suất NH, làm tăng hiệu quả sử dụng vốn.
Đối với thẻtín dụng, nếu chủ thẻ thanh tốn hết tồn bộ dư nợ vào cuối kỳ thì sẽ khơng phải trã lãi cho NH. Như vậy chủ thẻ có thể chủ động sử dụng nguồn vốn vay của NH, chiếm dụng vốn mà không phải trả lãi trong thời gian tối đa có thể lên đến 45 ngày kể từ khi phát sinh giao dịch cho đến hạn chót phải thanh tốn cho NH.
An tồn:
Với sự phát triển của khoa học công nghệ ứng dụng vào ngân hàng, thẻ chip ngày càng được các ngân hàng đầu tư phát triển, nâng cao tính an tồn và bảo mật trong sử dụng thẻ. Chủ thẻ có mã số cá nhân riêng biệt để sử dụng thẻ, mã số này chỉ duy nhất chủ thẻ biết và có thể thanh đổi bất cứ lúc nào chủ thẻmuốn để đảm bảo bí mật.
Chủ thẻ khơng cần phải mang theo nhiều tiền mặt, khi bị mất thẻ chỉ cần thông báo ngay cho điểm giao dịch gần nhất của NH hoặc gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 của NH đểkhóa thẻ hoặc phong tỏa tài khoảnthẻthì chủ thẻ sẽkhơng bị mất tiền, đảm bảo sự an toàn tuyệt đốitài sản của chủ thẻ.
Văn minh:
Thẻ là một phương tiện thanh toán hiện đại, được sử dụng phổ biến trên thế giới nhất là ở các nước phát triển. Sử dụng thẻ giúp khách hàng tiếp cận được với sự phát triển khoahọc công nghệ trên thế giới, tiếp cận các dịch vụ thẻ hiện đại qua điện thoại di động cũng như qua mạng Internet,…Dùng thẻ để thanh toán tạo thêm đẳng cấp, văn minh, sang trọng cho khách hàng.