5. Kết cấu luận văn
2.1. KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA EXIMBANK
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam là NH TMCP đầu tiên của Việt Nam, được thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ tịch Hội đồngBộ trưởng với tên gọi ban đầu là NH Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank).
Eximbank chính thức đi vào hoạt động từ ngày 17/01/1990 và nhận được giấy phép hoạt động số 11/NH-GP ngày 06/04/1992 của Thống đốc NHNhà nước Việt Nam cho phép NH hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ VNĐ, tương đương 12,5 triệu USD và có tên mới là NH TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank), gọi tắt là Việt Nam Eximbank.
Sau hơn 22 năm hoạt động, Eximbank luôn nằm trong nhóm các NH TMCP có quy mơ lớn và đạt được nhiều thành tựu quan trọng. Theo Báo cáo thường niên năm 2011, tính đến 31/12/2011 vốn điều lệ của Eximbank là 12.355 tỷ đồng, có mạng lưới giao dịch hiện diện tại 20 tỉnh thành trên toàn quốc với Hội sở chính tại Thành phồ Hồ Chí Minh, 1 SởGiao dịch, 1 văn phòngđại diện, 40 chi nhánh, 157 phòng giao dịch, 1 quỹtiết kiệm và 3điểm giao dịch, cùng đội ngũ nhân sự lên đến5.430 người. Đặc biệt trên bình diện quốc tế, tính đến cuối năm 2011, Eximbank đã có quan hệ với 859 mã Swift của các ngân hàng/chi nhánh ngân hàng tại 82 quốc gia trên toàn thếgiới.
Tóm tắt một số điểm nổi bật trong q trình phát triển của Eximbank:
Năm 1991 và 1992 : Được ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính tín nhiệm giao thực hiện một phần chương trình tài trợ khơng hồn lại của Thụy Điển dành cho các doanh nghiệp Việt Nam có nhu cầu nhập khẩu hàng hóa từThụyĐiển.
Năm 1993: Tham gia hệ thống thanh tốn điện tử của Ngân hàng Nhà nước.
Năm 1995: Tham gia tổ chức SWIFT (Society ror Worldwide Interbank Financial Telecommunication – Hệ thống viễn thơng tài chính liên ngân hàng toàn cầu). Được chọn là một trong sáu ngân hàng Việt Nam tham gia Dự án hiện đại hoá ngân hàng do Ngân hàng Nhà nước tổ chức với sự tài trợ của Ngân hàng thế giới – World Bank.
Thành lập phòng kinh doanh ngoại hối sử dụng hệ thống giao dich Reuters. Và trở thành thành viên Hiệp hội các định chế tài trợ phát triển Châu Á- Thái Bình Dương.
Năm 1997: Trởthành thành viên chính thức của tổ chức thẻquốc tếMastercard.
Năm 1998: Trởthành thành viên chính thức của tổ chức thẻquốc tếVisa.
Năm 2003: Triển khai hệ thống thanh toán nội hàng trực tuyến tồn hệ thống.
Năm 2005: Kết nối thành cơng hai hệ thống thanh toán thẻ nội địa Vietcombank – Eximbank và là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit.
Năm 2007: Eximbank ký kết hợp tác chiến lược với 17 đối tác trong nước và các đối tác đầu tư nước ngoài, đặc biệt là ký kết thoả thuận hợp tác chiến lược với ngân hàng Sumitomo Banking Corporation của Nhật. Tháng 5/2007, chính thức trở thành thành viên của tổ chức IFC (Công ty tài chính Quốc tế tồn cầu).
Năm 2008: Eximbank chính thức trao chứng nhận 15% cổ phần trị giá 225 triệu USD cho ngân hàng SMBC. Theo đó, Eximbank và SMBC sẽ hỗ trợ, hợp tác trong việc phát triển dịch vụNH bán lẻ, tăng cường hỗ trợ các doanh nghiệp Nhật Bản đang hoạt động tại Việt Nam, hợp tác về tài trợ thương mại, chia sẻ kinh nghiệm về quản trị doanh nghiệp, bao gồm quản trị rủi ro theo các chuẩn mực quốc tế. Phối hợp với cơng ty vàng bạc đá q Sài Gịn (SJC) chính thức khai trương sàn giao dịch vàng SJC–Eximbank.
Năm 2009: Eximbank chính thức tăng vốn điều lệ lên 8.800 tỷ đồng,trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần ngoài quốc doanhcó vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam. Đồng thời ký kết thỏa thuận tài trợ thương mại với Ngân Hàng Phát triển Châu Á– ADB. Ngày 20/10/2009 Eximbank chính thức niêm yết cổ phiếu tại SởGiao Dịch Chứng Khoán TP. HCM.
Năm 2010: Eximbank tăng vốnđiều lệlên 10.560 tỷ đồng.
Năm 2011: Eximbank tăng vốn điều lệ lên 12.355 tỷ đồng. Được tạp chí The Banker chọn vào Top 1.000 ngân hàng hàng đầu thế giới và Top 25 ngân hàng có tốc độtăng trưởng tài sản nhanh nhất thế giới năm 2010.
Với những thành tựu đạt được trong suốt quá trình phát triển, Eximbank đã vinh dựnhận được rất nhiều những bằng khen, giải thưởng của các tổ chức, ngân hàng, tạp chí trong nước cũng nhưtrên thếgiới trao tặng như:
- Giải thưởng “ 1998 Best Services Quality Award ” do Chase Manhattan Bank New York trao tặng.Giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” năm 2005 và 2006 do độc giả của Thời báo Kinh tế Việt Nam phối hợp cùng Cục xúc tiến Thương Mại tổ chức.
- Giải thưởng do Wachovia Bank N.A New York trao tặng cho những ngân hàng có tỷ lệ điện thanh toán cao và xuyên suốt qua Wachovia Bank trong 4 năm liền tiếptừ2003đến2006.Đến tháng 2/2008, được Wachovia Bank N.A New York trao tặng bằng khen về Thanh toán Quốc Tế Xuất Sắc.
- Bằng khen do ngân hàng Standard Chartered Bank trao tặng về chất lượng dịch vụ điện thanh toán quốc tế (chất lượng dịch vụ tốt nhất trong lĩnh vực thanh toán quốc tế qua mạng thanh tốn viễn thơng liên ngân hàng ) năm 2006 và 2007.
- 10 năm liền Eximbank vinh dự nhận giải "Thanh toán quốc tế xuất sắc” do ngân hàng HSBC trao tặng từ năm 2001 đến 2010.
- Và rất nhiều giải thưởng khác như: “Cúp vàng Topten thương hiệu Việt” năm 2006, giải “Top Trade Servicer ” năm 2007 do báo Thương Mại trao tặng; danh hiệu “Dịch vụ được hài lòng nhất năm 2008” do báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức lấy ý kiến bình chọn của người tiêu dùng cả nước; Danh hiệu “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam ” do tạp chí The Banker trao tặng tháng 7/2008;giải thưởng “Thương hiệu Việt được yêu thích nhất” do độc giả báo Sài Gịn Giải Phóng trao tặng năm 2010; giải thưởng “Thương hiệu được người tiêu dùng bình chọn” do độc giả báo Sài Gịn Tiếp Thị bình chọn năm 2010 và2011;… Một số chỉ tiêu tài chính và tình hình phát triển của Eximbank trong 5 năm gần đây nhất được thể hiện qua bảng 2.1 như sau:
Bảng 2.1: Một sốchỉ tiêu tài chính cơbản qua các năm hoạt động của Eximbank.
Đvt: tỷ đồng Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010 2011 Tổng tài sản 33.710 48.248 65.448 131.111 183.567 Vốn chủsởhữu 6.295 12.844 13.353 13.511 16.303 Trong đó: Vốn điều lệ 2.800 7.220 8.800 10.560 12.355 Huy động vốn từcác tổchức kinh tế và dân cư 22.914 32.331 46.989 70.705 72.777
Tổng dư nợcho vay 18.452 21.232 38.580 62.346 74.663
Thu nhập lãi thuần 685 1.320 1.975 2.883 5.304
Thu nhập ngoài lãi thuần 332 572 602 787 933
Tổng thu nhập hoạt động kinh doanh 1.017 1.892 2.577 3.670 6.237
Tổng chi phí hoạt động (354) (603) (907) (1.027) (1.910)
Lợi nhuận thuần từ HĐKD trước
trích DPRR tín dụng 663 1.289 1.670 2.643 4.327
Chi phí dựphịng rủi ro (34) (320) (137) (265) (271)
Lợi nhuận trước thuế 629 969 1.533 2.378 4.056
Thuếthu nhập doanh nghiệp (166) (258) (400) (563) (1.017)
Lợi nhuận sau thuế 463 711 1.133 1.815 3.039
Tỷsuất lợi nhuận/VCSH (ROE) 11,26% 7,43% 8,65% 13,51% 20,39%
Tỷsuất lợi nhuận/Tổng TS (ROA) 1,78% 1,74% 1,99% 1,85% 1,93%
Tỷlệan toàn vốn CAR 27,00% 45,89% 26,87% 17,79% 12,94%
Số lượng chi nhánh và phòng giao
dịch. Đvt: cái 66 111 140 183 203
Tổng sốcán bộnhân viên (của ngân
hàng và các công ty con) đvt: người 2.360 3.104 3.780 4.472 5.430
Tỷlệchi trảcổtức (%/năm) 14 12 12 13,5 19,3(*)
(*): dự kiến
(Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2011 của Eximbank)
2.1.2. Khái quát quá trình phát triển dịch vụ thẻ của Eximbank.
- Năm 1995: Tham gia tổ chức thẻ quốc tế Mastercard và đến năm 1997 Eximbank trở thành thành viên chính thức của tổ chức này.
- Năm 1996: Tham gia tổ chức thẻ quốc tế Visa, đến năm 1998 được tổ chức thẻ quốc tế Visachấp nhận là thành viên chính thức.
- Năm 2001: Phát hành thẻ tín dụng quốc tế Mastercard.
- Năm 2003: Phát hành thẻ tín dụng quốc tế Visa card.
- Năm 2004: Eximbank phát hành thẻ ghi nợ nội địa V-top và triển khai lắp đặt hệ thống máy ATM.
- Năm 2005: Eximbank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam phát hành thẻ ghi nợ quốc tế Visa Debit. Cũng trong năm này Eximbank chính thức trở thành thành viên củaliên minh Smartlink.
- Năm 2008: Eximbank phát hành thẻ tín dụng quốc tế Visa Business dành cho doanh nhân, góp phần làm đa dạng hóa các loại hình sản phẩm thẻ. - Năm 2009: Eximbank phát hành thẻ đồng thương hiệu Eximbank – Best Carings
và Eximbank –Maximmark. Phát hành thẻ Teacher Card (một loại thẻ tín dụng quốc tế Mastercard được cấp cho giáo viên với nhiều ưu đãi). Tháng 12/2009 Eximbank tiến hành phát hành thẻ chip EMV đối với tất cả các loại thẻ quốc tế, điều này làm gia tăng tính bảo mật và an toàn cho các sản phẩm thẻ quốc tế do Eximbank phát hành.
Cũng trong năm này Eximbank đã tham gia liên minh Globepass và trở thành thành viên đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp chương trình ưu đãi giảm giá giữa các đơn vị chất nhận thẻ.
- Năm 2010: Hệ thống ATM của Eximbank chính thức kết nối với hệ thống ATM liên minh thẻ Vietnam Bank Card (VNBC) vào tháng 4/2010. Đến tháng 10/2010, Eximbank tiếp tục mở rộng kết nối với liên minh Banknetvn.
Ngoài ra, Eximbank cũng tích cực mở rộng kết nối điểm giao dịch chấp nhận thẻ (POS) với các liên minh smartlink, VNBC và Banknetvn từ tháng 12/2010.
- Năm2011: Eximbank triển khai phát hành thẻ tín dụng cao cấp Visa Platinum dành cho các khách hàng ưu đãi và khách hàng có thu nhập cao với nhiềuưuđãi giá trịdành cho chủthẻtrên toàn thếgiới.
- Năm 2012: Eximbank phát hành thẻ trả trước quốc tếEximbank–Visa Prepaid.