2.3.4 .Về công tác tiếp thị hỗ trợ hoạt động kinh doanh SPDV
3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả cung ứng sản phẩm dịch vụ ngân hàng của
3.3.5. Tăng cường năng lực quản trị điều hành
Hoạt động kinh doanh ngân hàng là hoạt động ảnh hưởng rất sâu rộng đến nền kinh tế, vì vậy hoạt động quản trị điều hành ngày càng trở nên quan trọng và là yếu tố quyết định chiều hướng phát triển của một Ngân hàng, nhất là trong điều kiện hội nhập quốc tế hiện nay thì một trong những yêu cầu cấp thiết đối với Ngân hàng NHN0&PTNT Việt Nam nói chung, NHN0&PTNT chi nhánh Vĩnh Long nói riêng là phải khơng ngừng nâng cao năng lực quản trị điều hành, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Để nâng cao năng lực quản trị điều hành chi nhánh Vĩnh Long cần:
- Cơ cấu lại mơ hình cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Thực hiện đúng mơ hình hai cấp: cấp quản trị điều hành và cấp kinh doanh. Phân biệt chức năng và
giao nhiệm vụ rõ ràng trong Ban Giám Đốc, nhằm nâng cao vai trò cũng như trách nhiệm của mỗi cán bộ lãnh đạo của chi nhánh. Hàng tháng đều phải có báo cáo điều hành của các Phó Giám Đốc phụ trách trong từng lĩnh vực, để từ đó có những chính sách mới, hoặc điều chỉnh kịp thời đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh.
- Cấp lãnh đạo cần được trang bị những kiến thức về quản trị điều hành một ngân hàng hiện đại, nhằm đảm bảo cho sự phát triển bền vững và an toàn của Ngân hàng. Bên cạnh đó, có thể cho cán bộ lãnh đạo đi học hỏi về mơ hình tổ chức, kinh nghiệm điều hành của NHTM khác đang hoạt động có hiệu quả trong nước cũng như các chi nhánh của ngân hàng nước ngoài đang hoạt động tại Việt Nam. Ngoài ra NHN0&PTNT Chi nhánh Vĩnh Long cần có kế hoạch đào tạo đội ngũ lãnh đạo kế cận có trình độ chun mơn, sáng tạo và có năng lực cũng như có chính sách đãi ngộ hợp lý, nhằm giữ chân, thu hút cán bộ quản trị các cấp.
- Tập trung nâng cao hiệu quả cũng như tăng cường năng lực của hoạt động kiểm tra kiểm soát, đảm bảo tách bạch giữa hoạt động nghiệp vụ kinh doanh với chức năng giám sát, kiểm sốt quy trình hoạt động kinh doanh.