2.4 Những tồn tại hạn chế trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP
2.4.4 Hạn chế về nguồn nhân lực
Với sự phát triển mạng lưới ồ ạt của các ngân hàng thương mại hiện nay, nguồn nhân lực bổ sung của Eximbank nói riêng, hệ thống ngân hàng thương mại nói chung phụ thuộc rất nhiều vào nguồn cán bộ mới ra trường nên chưa đủ kinh nghiệm để thực hiện việc thẩm định cho vay, chưa nhận thức được đầy đủ về yêu cầu và tính phức tạp của cơng tác tín dụng, cũng như khả năng và trình độ đánh giá đúng khách hàng, hiệu quả và mức độ rủi ro của phương án, dự án… còn yếu kém, mức độ nắm bắt, chấp hành quy trình, quy chế nghiệp vụ tín dụng đã ban hành cũng
rất hạn chế. Ngay cả đối với lực lượng cán bộ tín dụng đã có kinh nghiệm cơng tác, do áp lực về chỉ tiêu dư nợ, khối lượng công việc ngày càng lớn dẫn đến nguy cơ khơng kiểm sốt được tồn diện và đầy đủ tình hình khách hàng mà mình phụ trách. Ngồi ngun nhân về năng lực chun mơn thì vấn đề đạo đức của nhân viên tín dụng cũng là một trong những nguyên nhân gây rủi ro cho hoạt động tín dụng. Qua kết luận của các đồn kiểm tra, kiểm tốn nội bộ ngân hàng, thanh tra, kiểm tra của ngân hàng Nhà nước cho thấy, nhiều món vay kém chất lượng , tồn đọng khơng có khả năng thu hồi và có nguy cơ mất trắng đều có nguyên nhân thẩm định sơ sài, hồ sơ có vấn đề, thiếu kiểm tra kiểm sốt. Điều đó một phần là do năng lực của cán bộ liên quan, nhưng một phần không nhỏ gây nên tình trạng đó là một bộ phận cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định,…liên quan đến công tác cho vay bị sa sút về phẩm chất, đạo đức, thiếu trách nhiệm.
Công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, trau dồi đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ ở Eximbank hiện nay cũng chưa được quan tâm đầu tư đúng mức. Các lớp tập huấn nghiệp vụ cịn nặng tính hình thức, nội dung chậm đổi mới, chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc.