CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Xây dựng và điều chỉnh thang đo
3.2.2. Nghiên cứu định lượng
Các thang đo sau khi được điều chỉnh và bổ sung thơng qua nghiên cứu định tính sẽ được tiếp tục đánh giá thông qua nghiên cứu định lượng. Bảng câu hỏi điều tra gồm 27 câu hỏi, tương ứng với 27 biến quan sát. Các thông tin cá nhân như giới tính, độ tuổi cũng được thiết kế trong bảng câu hỏi để đo lường sự khác biệt khi đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố tác động đến hiệu quả công việc.
Thang đo Likert 5 bậc được vận dụng để đo lường mức độ đồng ý của nhân viên văn phòng từ các phát biểu trong bảng câu hỏi, cụ thể là:
1=Hồn tồn khơng đồng ý 2=Khơng đồng ý
3=Bình thường 4=Đồng ý
5=Hồn tồn đồng ý
Thơng tin cá nhân với đặc điểm giới tính được thiết kế theo thang đo định danh. Giới tính: thang đo này nhằm đo lường sự khác biệt hóa giữa nam và nữ khi đánh giá hiệu quả công việc, nội dung thang đo được trình bày :
Nam
Nữ
Thông tin cá nhân với đặc điểm độ tuổi được thiết kế theo thang đo tỷ lệ. Độ tuổi: thang đo này nhằm đo lường sự khác biệt giữa nhân viên văn phòng ở những độ tuổi khác nhau khi đánh giá hiệu quả công việc, nội dung thang đo này được trình bày:
Dưới 25 tuổi
Từ 25-34 tuổi
Từ 35-44 tuổi
Trên 44 tuổi
Nghiên cứu định lượng này được thực hiện bằng cách phỏng vấn trực tiếp các nhân viên văn phòng đang làm việc trên địa bàn TP Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này được thực hiện từ tháng 4 năm 2012 đến tháng 6 năm 2012. Nghiên cứu này sử dụng cỡ mẫu là 256 với phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng với mục đích đánh giá thang đo, kiểm định thang đo. Q trình thu thập thơng tin được thực hiện bằng cách người được khảo sát trả lời ý kiến trực tiếp của mình thơng qua đường dẫn trên mạng Internet ( bảng câu hỏi được thiết kế nhờ công cụ trên Forms-Google Docs), hoặc thông qua phiếu khảo sát bằng giấy. Cuối cùng dữ liệu thông tin thu thập được lưu vào tập tin và phần mềm xử lý số liệu thống kê SPSS được tác giả dùng để xử lý và phân tích số liệu. Thang đo được đánh giá thơng qua thông qua hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, được kiểm định bằng phân tích tương quan, hồi quy.
Tóm tắt chương ba
Chương này đã trình bày phương pháp nghiên cứu được thực hiện để điều chỉnh thang đo các thành phần trong môi trường tinh thần tác động vào hiệu quả cơng việc. Ngồi ra chương này đã xây dựng được các thang đo trong môi trường tinh thần và hiệu quả công việc, cụ thể 23 biến quan sát cho năm thang đo trong môi trường tinh thần, 4 biến quan sát cho thang đo hiệu quả công việc.