CHƯƠNG 5 : HÀM Ý CHÍNH SÁCH
5.4 Xác định công việc
Theo thống kê thì mức độ hài lịng đối với yếu tố xác định cơng việc là 4.9789, trong đó thì thành phần từ XDCV1 đến XDCV3 có 31.93% số người được khảo sát có mức chọn từ 1 đến 4, mức độ hài lòng đối với yếu tố xác định công việc của cán bộ công nhân viên của ngân hàng hiện nay là cao nhất so với các yếu tố khảo sát cịn lại tuy nhiên thì đây vẫn là mức không cao. Từ kết quả nghiên cứu trên, với kết quả β = 0.187 yếu tố xác định cơng việc có ảnh hưởng khá lớn đến sự hài lịng của cán bộ cơng nhân viên, chỉ xếp sau yếu tố lương, quản lý thu hút cán bộ công nhân viên vào hoạt động của đơn vị, hoạch định nghề nghiệp và cơ hội thăng tiến. Do đó, lãnh đạo cần đề ra các chính sách xác định công việc hợp lý cho đội ngũ cán bộ công nhân viên tại
ngân hàng. Việc xác định cơng việc chính xác hiệu quả đúng người đúng việc sẽ dẫn đến kết quả là phân công công việc hợp lý và tất yếu là hiệu suất lao động sẽ cao.
Lãnh đạo cần có sự sâu sát, dựa trên nguồn lực hiện có để có phân cơng và bố trí cơng việc cho phù hợp với đặc điểm của từng công việc, từng bộ phận giúp nhân viên thực hiện tốt hơn cơng việc ở vị trí họ phụ trách, phát huy được thế mạnh và sở trường của mình. Ngồi ra, chính sách tuyển dụng của ngân hàng cũng cần hồn thiện để đảm bảo tuyển được những con người có năng lực chun mơn và kỹ năng thực hiện tốt công việc.
Cần hồn thiện và cập nhật các bản mơ tả công việc sao cho hợp lý và theo kịp xu hướng phát triển của ngân hàng, cung cấp những phương tiện và công cụ hỗ trợ để nhân viên có thể hồn thành tốt cơng việc của mình. Bên cạnh nhiệm vụ, trách nhiệm thì cũng cần nêu bật quyền lợi đi kèm của cán bộ công nhân viên.