1.3.1 .Thu ận lợi
3.2 Các giải pháp phát triển thương hiệu VNPT Thừa Thiên Huế
3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động quan hệ cơng chúng của VNPT Thừa Thiên Huế
- Tăng cường và chú trọng cơng tác tuyển dụng, đào tạo và bồi dưỡng nguồn
nhân lực chp PR.
VNPT Thừa Thiên Huế cần cĩ các chính sách và biện pháp nhầm thu hút nguồn nhân lực, tiến hành đào tạo các nhân viên của bộ phận tiếp thị – bán hàng: Tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến tồn bộ nhân viên đặc biệt là nhân viên tiếp thị
– bán hàng, chăm sĩc khách hàng về tầm quan trọng của cơng tác quan hệ cơng
chúng đối với việc phát triển thương hiệu của VNPT Thừa Thiên Huế.
- Đẩy mạnh và phát huy cĩ hiệu quả mối quan hệ với báo chí và các phương
tiện truyền thơng
Thơng qua báo đài địa phương (Trung tâm truyền hình Việt Nam tại Huế, đài phát thanh truyền hình Thừa Thiên Huế, Báo Thừa Thiên Huế...), đại diện các cơ quan báo chí tại Huế ( thơng tấn Xã Việt Nam tại Huế, Báo Thanh Niên, Tuổi trẻ...), trang báo điện tử... tuyên truyền các hoạt động của VNPT Thừa Thiên Huế.
3.2.5 Nhĩm giải pháp quảng bá thương hiệu và nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu VNPT
Cĩ thể thấy mặc dù thương hiệu VNPT Thừa Thiên Huế cĩ được mức độ nhận diện thương hiệu khá cao nhưng khơng phải vì thế mà VNPT Thừa Thiên Huế khơng cĩ chiến lược phát triển thương hiệu trong thời gian tới. Khi thương hiệu tồn
96
tại trong tâm trí KH, nĩ là một thương hiệu mạnh. Đĩ là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn đạt được. Vì thế khi cần phát triển thương hiệu thì hãy phát tán nĩ ở khắp mọi nơi cĩ thể.
- Quảng cáo
Đã từ lâu chiến lược quảng cáo được xem là thế mạnh thành cơng trong kinh doanh.Quảng cáo giúp cho doanh nghiệp tạo ra nhu cầu đối với sản phẩm, tăng sức
mua, nâng cao thị phần, thơng tin nhanh chĩng cho thị trường, giới thiệu sản phẩm
mới, trang bị cho KH những kiến thức tốt nhất để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu mỗi KH. Quảng cáo là cách thức truyền thơng hữu hiệu để chống xĩi mịn thương hiệu, đánh thức tiềm năng phát triển thương hiệu, để nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu cơ bản phải biết quảng cáo. Mặt khác, kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra quảng cáo là phương tiện giúp KH biết đến thương hiệu VNPT nhiều nhất.
Theo đánh giá từ cuộc khảo sát, phần lớn KH khơng bày tỏ ý kiến gì về các chương trình quảng cáo hay nĩi cách khác là các chương trình truyền thơng của VNPT Thừa Thiên Huế chưa mang lại hiệu quả cao.
Chính vì vậy duy trì và tăng cường các hoạt động quảng cáo để quảng bá hình ảnh thương hiệu đến KH là việc làm cần thiết.
+ Quảng cáo qua báo chí : dù bị hạn chế ở khả năng gây cảm hứng cho KH và cĩ tuổi
thọ ngắn nhưng khơng thể phủ nhận quảng cáo qua báo chí cĩ tính kịp thời, linh hoạt, dễ sử dụng và giá thành rẻ hơn quảng cáo trên truyền hình. Đối tượng KH thường là người lớn tuổi và quảng cáo qua báo chí phải thật sự “ bắt mắt và ấn tượng ” bởi KH thường khơng chú trọng quá chi tiết mà thường chú trọng vào những gì nổi bật.
Ngồi ra VNPT cĩ thể quảng bá thương hiệu trong các hội chợ thương mại hoặc trong các dịp lễ hội Festival bằng các panơ treo dọc trên các trục đường chính. Đây là một kênh quảng bá quá thuận tiện và cĩ giá trị. Một lợi thế khơng nhỏ cho VNPT Thừa Thiên Huế chính là sự hỗ trợ hình ảnh của tập đồn VNPT trong việc quảng bá thương hiệu trên sĩng của truyền hình Việt Nam VTV.
97
- Marketting xã hội
Marketting xã hội hiểu đơn giản là các hoạt động quảng bá thương hiệu thơng qua các chương trình tài trợ. Đây thực sự là “trào lưu” trong kinh doanh hiện nay.Các doanh nghiệp thơng qua các hoạt động tài trợ cĩ thể truyền bá hình ảnh thương hiệu rất cĩ giá trị. Các hoạt động tài trợ hay cơng tác từ thiện được cơng chúng quan tâm nhiều và hưởng ứng như chương trình “ nối nhịp nghĩa tình” trên đài TRT, lễ hội Festival, các cuộc thi tại các trường Đại học là cách quảng bá thương hiệu thực sự rất cĩ giá trị đối với VNPT Thừa Thiên Huế, bởi KH sẽ nhìn nhận thương hiệu một cách “ cĩ thiện cảm và ấn tượng tốt ”.