cột (2): 0.05; cột (3): 2.
(9) Chế độ lương bổng, phúc lợi: Là ngành dịch vụ, người lao động cĩ ý nghĩa then chốt nhất cho sự thành cơng của một ngân hàng. Vì vậy, chính sách chăm lo đời sống người lao động, lương bổng phúc lợi ảnh hưởng 10% đến sự thành cơng. Lương và chính sách cho người lao động của DAB chưa thực sự cạnh tranh. Đây là điểm yếu của DAB, vì vậy ma trận phản ánh cột (2): 0.10; cột (3): 2.
(10) Chiến lược Marketing: chiến lược marketing cĩ ý nghĩa quyết định 5% sự thành cơng của đơn vị. Thực trạng tại DAB, cơng tác tiếp thị khá tốt, được xem là điểm mạnh. Vì vậy ma trận phản ánh cột (2): 0.05; cột (3): 1.
Nhìn chung, qua ma trận IFE cho thấy tổng số điểm quan trọng của ngân hàng là 2,75; chứng tỏ hiện nay DAB chỉ ở mức trung bình trong việc huy động nguồn nội lực của mình.
2.5 Phân tích các chiến lược kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đơng Á: phần Đơng Á:
2.5.1 Phân tích ma trận SWOT của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đơng Á:
Qua phân tích các yếu tố S – W – O – T tại chương 2, tác giả đề xuất các chiến lược mà DAB nên làm:
Bảng 2.6 : Ma trận SWOT của DAB MA MA
TRẬN SWOT
ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W)
CƠ HỘI
(O)
KẾT HỢP S – O
Áp dụng chiến lược xâm nhập
thị trường, phát triển thị trường và phát triển sản phẩm:
KẾT HỢP W – O
- Hợp tác, liên kết với ngân hàng nước ngồi để khắc phục các hạn chế về trình độ cơng nghệ và quản lý. Thay đổi phương thức quản trị, điều
CƠ HỘI
(O)
- Dựa vào uy tín ngân hàng, chất lượng dịch vụ, chính sách khách hàng linh hoạt bên cạnh cơ hội mở cửa thị trường, mơi trường ổn định để tăng thị phần. - Đưa ra các sản phẩm dịch vụ mới cĩ chất lượng cao cho các khách hàng hiện nay.
- Mở rộng kênh phân phối thơng qua phát triển chi nhánh, phịng giao dịch và cơng nghệ hiện đại nhằm thu hút khách hàng mới.
hành cho phù hợp với chuẩn mực quốc tế.
- Phát triển sản phẩm đa dạng phục vụ tối đa nhu cầu người tiêu dùng bằng cách tận dụng cơ hội, tập quán, thĩi quen dùng tiện ích ngân hàng ngày càng tăng, tăng doanh thu cải thiện chế độ lương bổng, phúc lợi cho người lao động.
- Tranh thủ luồng vốn từ nước ngồi chảy vào đầu tư.
- Triển khai tốt chương trình hợp tác tồn diện với các Ngân hàng quốc doanh lớn.
- Đầu tư cho cơng tác đào tạo cán bộ.
NGUY CƠ (T)
KẾT HỢP S – T
Áp dụng chiến lược phát triển
sản phẩm, phát triển thị trường :
- Phát triển các sản phẩm với chất lượng cao kết hợp cơng nghệ hiện đại để nâng cao tính cạnh tranh đối với các ngân hàng khác.
- Đổi mới cơng nghệ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng để ổn định và phát triển thị trường để cĩ thể cạnh tranh với các ngân hàng nước ngồi trước
KẾT HỢP W – T
- Tăng vốn điều lệ, đầu tư cơng nghệ để khắc phục điểm yếu trước đối thủ. - Đa dạng hố sản phẩm.
- Cĩ chế độ, chính sách hợp lý cho người lao động.
- Cải cách cơ cấu tổ chức theo định hướng khách hàng, thay vì theo định hướng sản phẩm.
nguy cơ mở cửa thị trường tài chính cho các ngân hàng nước ngồi đầu tư vào Việt Nam.
2.5.2 Phân tích ma trận SPACE của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đơng Á: Á:
Qua phần trình bày tại chương 1, tác giả xác định vị trí chiến lược của DAB sẽ được phân tích qua 4 yếu tố của ma trận SPACE như sau: