Chương 3 : XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU LEDART ĐẾN NĂM 2015
3.3 Các bước xây dựng thương hiệu LEDART
3.3.3 Định vị giá trị dành cho khách hàng
Các sản phẩm quảng cáo thường luôn mới mẻ, chúng xuất phát từ các ý tưởng của các phòng marketing của các tổ chức, chính vì vậy chúng thường ít lặp lại. Việc sản xuất sản phẩm quảng cáo sao cho phù hợp với mong muốn, chuyển tải được ý tưởng của các nhà marketing để đạt được mục tiêu quảng bá thương hiệu là vô cùng quan trọng, là yếu tố giúp khách hàng hài lòng. Bên cạnh việc đồng hành với khách hàng từ khâu ý tưởng, thiết kế ma két, sản xuất mẫu đến khảo sát thực tế điểm trưng bày, treo gắn để điều chỉnh sao cho sản phẩm cuối cùng được tối ưu nhất (đẹp-bền), LEDART cần phải có giá thành sản phẩm cạnh tranh bằng việc sản xuất trực tiếp
(không nhập hàng hoặc thuê gia công). Chẳng hạn, phịng Marketing của Toyota Việt
Nam mong muốn “hình ảnh chiếc xe hơi Yaris 2011 có mặt trong các quán cà phê khu vực trung tâm, nơi có nhiều những nhân viên văn phòng thành đạt đến thư giản”.
LEDART sẽ tự tổ chức thực hiện mong muốn này của khách hàng từ khâu thiết kế đến thi công và thành phẩm bàn giao cho khách hàng (q trình này có sự giám sát và báo cáo đầy đủ cho khách hàng để đảm bảo không chệnh hướng).
Như vậy, khách hàng của LEDART sẽ có sản phẩm đẹp – bền, giảm chi phí nhờ sự góp sức từ LEDART từ thiết kế đến thi công.
3.3.4 Định vị thương hiệu
Với nhóm khách hàng mục tiêu đã chọn các công ty sở hữu thương hiệu lớn, sang trọng, các chuỗi nhà hàng, các nhà tổ chức sự kiện, các cá nhân/ tổ chức có nhu cầu trang trí nội ngoại thất bằng ánh sáng LED. Họ mong muốn thương hiệu của họ được liên tưởng đến sự sang trọng, đẳng cấp cao.
Với thị trường có xu thế phát triển, tiềm năng mua hàng sẽ tăng cùng với quảng cáo dưới sóng.
Đối thủ cạnh tranh, chưa có đối thủ cạnh tranh mạnh, chiếm lĩnh phần lớn thị
trường. Kênh phân phối phần lớn ở hình thức thụ động, tức là trưng bày ở các cửa hàng chờ khách hàng đến mua, chưa có định vị thương hiệu rõ ràng. Sự liên tưởng của khách hàng vào thị trường này vẫn còn là khoảng trống.
Từ thực trạng trên, sự liên tưởng của LEDART đối với khách hàng mục tiêu là hướng tới sự sang trọng, đẹp, bền.
Ngoài ra, để tăng mức độ hài lịng khách hàng, LEDART cần tạo ra hình ảnh tận
tình, chu đáo, vững chải, n tâm, ln đồng hành cùng khách hàng.