Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ ngân hàngđiện tử:

1.2. Những vấn đề chung về phát triển dịch vụ ngân hàngđiện tử:

1.2.3. Sự cần thiết phải phát triển dịch vụ ngân hàngđiện tử:

Qua những nhận định ban đầu về DVNH điện tử đã cho thấy những lợi ích trong việc phát triển DVNH điện tử và thấy rõ xu hƣớng tất yếu là cần phải phát triển DVNH điện tử.

Thứ nhất là vấn đề chi phí và lợi nhuận, một ngân hàng sẽ phải phát triển dịch vụ này vì tính hiệu quả nhằm tiết kiệm nhiều chi phí liên quan đến nhân sự, cơ sở vật chất và quản lý. Do đó về tổng thể chi phí bỏ ra đầu tƣ ban đầu lớn nhƣng sẽ tiết kiệm đƣơc nhiều mặt tạo ra năng suất lao động cho một ngân hàng.

Thứ hai là DVNH điện tử là hƣớng đi đƣợc các ngân hàng hiện đại hàng đầu thế giới phát triển, để tồn tại, các ngân hàng luôn phải nỗ lực để phát triển, đa dạng hóa dịch vụ của mình sao cho tối đa hóa sự tiện lợi cho khách hàng, DVNH điện tử có những ƣu điểm đó.

Thứ ba, DVNH điện tử giúp cho ngƣời dân có những hiểu biết cơ bản về ngân hàng nền kinh tế minh bạch hóa hoạt động của nền kinh tế, giúp chính phủ quản lý đƣợc nền kinh tế, phát triển DVNH điện tử là định hƣớng để hiện đại hóa nền kinh tế, phát triển nền kinh tế giảm thiểu mức sử dụng tiền mặt, hội nhập kinh tế thế giới.

Những bất cập cho khách hàng và ngân hàng khi sử dụng và cung cấp dịch vụ ngày càng đƣợc các nhà nghiên cứu, các chính phủ liên kết đầu tƣ giảm thiểu, do đó có thể lạc quan về tƣơng lai của DVNH điện tử khi có chính sách quản lý rủi ro từ nhiều phía các ngân hàng cơ quan chức năng.