2.1.4 .1Chuẩn mực và hệ thống kế toán áp dụng
2.2 Thực trạng hệ thống kiểm soát chi phí tại VTTP
2.2.1.4 Kết quả khảo sát:
Bảng 2.2 Kết quả khảo sát về việc phân loại chi phí tại VTTP
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ
1
VTTP hiện phân loại và theo dõi chi phí chủ yếu
theo tiêu chí nào?
a Theo chức năng hoạt động 6 16% b Theo mối quan hệ với thời kì xác định kết quả kinh doanh 2 5% c Theo mối quan hệ với đối tượng chịu chi phí 3 8% d Theo cách ứng xử của chi phí với mức độ hoạt động 8 22% e Theo khả năng kiểm sốt chi phí 0 0% f Theo nội dung kinh tế phát sinh 18 49%
Kết quả thống kê cho thấy 100% nhân viên VTTP được khảo sát cho rằng hiện nay VTTP không phân loại và theo dõi chi phí theo khả năng kiểm sốt chi phí, 16% cho rằng VTTP đang phân loại và theo dõi chi phí theo chức năng hoạt động, 5% cho rằng VTTP đang phân loại và theo dõi chi phí theo mối quan hệ với thời kì xác định kết quả kinh doanh, 8% cho rằng VTTP đang phân loại và theo dõi chi phí theo mối quan hệ với đối tượng chịu chi phí, 22% cho rằng VTTP đang phân loại và theo dõi chi phí theo cách ứng xử của chi phí với mức độ hoạt động, đa số nhân viên VTTP được khảo sát (49%) cho rằng VTTP đang phân loại và theo dõi chi phí theo nội dung kinh tế phát sinh.
Bảng 2.3 Kết quả khảo sát về hệ thống định mức chi phí tại VTTP
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ
2
VTTP có xây dựng định mức chi phí ngun vật liệu
khơng?
a Có 33 89%
3
VTTP có xây dựng định mức chi phí lao động
khơng?
a Có 2 5%
b Khơng 35 95%
4
VTTP có xây dựng định mức chi phí khấu hao
khơng?
a Có 1 3%
b Khơng 36 97%
5
VTTP có xây dựng định mức chi phí thiết bị đầu
cuối khơng?
a Có 34 92%
b Không 3 8%
6
VTTP có xây dựng định mức chi phí th thu cước
không?
a Có 37 100%
b Khơng 0 0%
7
VTTP có xây dựng định mức chi phí hoa hồng phát
triển khách hàng khơng?
a Có 33 89%
b Không 4 11%
8
VTTP có xây dựng định mức chi phí th hạ tầng
không?
a Có 29 78%
b Khơng 8 22%
9
VTTP có xây dựng định mức chi phí điện nước
nhiên liệu khơng?
a Có 1 3%
b Khơng 36 97%
10
VTTP có xây dựng định mức chi phí tiếp tân khách
tiết khơng?
a Có 32 86%
b Không 5 14%
11
VTTP có xây dựng định mức chi phí chăm sóc
khách hàng khơng?
a Có 36 97%
12
VTTP có xây dựng định mức chi phí quảng cáo, tiếp
thị và truyền thông không?
a Có 3 8%
b Khơng 34 92%
13
VTTP có xây dựng định mức chi phí thường xun
khác khơng?
a Có 0 0%
b Không 37 100%
Theo kết quả thống kê, 89% nhân viên VTTP được khảo sát cho rằng hiện nay VTTP có xây dựng định mức chi phí nguyên vật liệu, 95% cho rằng VTTP chưa xây dựng định mức chi phí lao động, 97% cho rằng VTTP chưa xây dựng định mức chi phí khấu hao, 92% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí thiết bị đầu cuối, 100% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí th thu cước, 89% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí hoa hồng phát triển khách hàng, 78% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí th hạ tầng, 97% cho rằng VTTP chưa xây dựng định mức chi phí điện nước nhiên liệu, 86% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí tiếp tân khách tiết, 97% cho rằng VTTP có xây dựng định mức chi phí chăm sóc khách hàng, 92% cho rằng VTTP chưa xây dựng định mức chi phí quảng cáo tiếp thị truyền thông và 100% cho rằng VTTP chưa xây dựng định mức chi phí thường xuyên.
Bảng 2.4 Kết quả khảo sát về việc lập dự tốn chi phí tại VTTP
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ 14 VTTP có lập dự tốn chi phí ngun vật liệu khơng?
a Có 33 89%
b Không 4 11%
15 VTTP có lập dự tốn chi phí lao động khơng?
a Có 2 5%
b Không 35 95%
16 VTTP có lập dự tốn chi phí khấu hao không?
a Có 1 3%
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ 17
VTTP có lập dự tốn chi phí thiết bị đầu cuối
khơng?
a Có 34 92%
b Không 3 8%
18 VTTP có lập dự tốn chi phí th thu cước khơng?
a Có 37 100%
b Không 0 0%
19
VTTP có lập dự tốn chi phí hoa hồng phát triển
khách hàng không? a Có 33 89% b Khơng 4 11% 20 VTTP có lập dự tốn chi phí th hạ tầng khơng? a Có 29 78% b Không 8 22% 21
VTTP có lập dự tốn chi phí điện nước nhiên liệu
khơng?
a Có 1 3%
b Không 36 97%
22
VTTP có lập dự tốn chi phí tiếp tân khách tiết
không? a Có 32 86% b Khơng 5 14% 23 VTTP có lập dự tốn chi phí chăm sóc khách hàng khơng? a Có 36 97% b Khơng 1 3% 24
VTTP có lập dự tốn chi phí quảng cáo, tiếp thị và
truyền thông không?
a Có 3 8%
b Khơng 34 92%
25
VTTP có lập dự tốn chi phí thường xun khác
khơng?
a Có 0 0%
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ 26
Định kỳ VTTP có tiến hành điều chỉnh dự tốn chi
phí khơng?
a Có 31 87%
b Không 5 13%
Theo kết quả thống kê, 89% nhân viên VTTP được khảo sát cho rằng hiện nay VTTP có lập dự tốn chi phí ngun vật liệu, 95% cho rằng VTTP chưa lập dự tốn chi phí lao động, 97% cho rằng VTTP chưa lập dự tốn chi phí khấu hao, 92% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí thiết bị đầu cuối, 100% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí th thu cước, 89% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí hoa hồng phát triển khách hàng, 78% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí th hạ tầng, 97% cho rằng VTTP chưa lập dự tốn chi phí điện nước nhiên liệu, 86% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí tiếp tân khách tiết, 97% cho rằng VTTP có lập dự tốn chi phí chăm sóc khách hàng, 92% cho rằng VTTP chưa lập dự tốn chi phí quảng cáo tiếp thị truyền thông ,100% cho rằng VTTP chưa lập dự toán chi phí thường xun và 87% cho rằng định kì VTTP sẽ điều chỉnh dự tốn chi phí.
Bảng 2.5 Kết quả khảo sát về phân tích biến động chi phí và trung tâm chi phí
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ
27
VTTP có so sánh chi phí thực tế phát sinh với dự
tốn hoặc kế hoạch chi phí khơng?
a Có 37 100%
b Khơng 0 0%
28
VTTP có tiến hành phân tích biến động chi phí
khơng?
a Có 0 0%
STT Tiêu chí
Kết
quả Tỉ lệ
29
VTTP có thuyết minh nguyên nhân chênh lệch giữa thực tế so với dự toán hoặc kế hoạch của tất cả các
khoản mục chi phí khơng?
a Có 3 8%
b Không 34 92%
30
VTTP sẽ thuyết minh nguyên nhân chênh lệch giữa thực tế so với dự toán hoặc kế hoạch của khoản mục
chi phí nào?
a Chênh lệch >5% 1 3%
b Chênh lệch >10% 2 5%
c
Chênh lệch >5% đối với chi phí liên quan trực tiếp đến sản lượng thuê bao và chênh lệch >10% đối với chi phí
khơng liên quan trực tiếp đến sản lượng th bao 29 78%
d
Chênh lệch >5% đối với chi phí khơng liên quan trực tiếp đến sản lượng thuê bao và chênh lệch >10% đối
với chi phí liên quan trực tiếp đến sản lượng thuê bao 5 14%
31
VTTP có tiến hành xây dựng các trung tâm chi phí
khơng?
a Có 0 0%
b Không 37 100%
Theo kết quả thống kê, 100% nhân viên VTTP được khảo sát cho rằng VTTP có so sánh chênh lệch giữa chi phí thực tế phát sinh so với dự tốn chi phí nhưng khơng tiến hành phân tích biến động chi phí, 92% cho rằng VTTP không thuyết minh chênh lệch của tất cả khoản mục chi phí và 78% cho rằng VTTP chỉ thuyết minh nguyên nhân chênh lệch đối với những chênh lệch cao hơn 5% của những khoản mục chi phí liên quan trực tiếp đến sản lượng thuê bao và chênh lệch cao hơn 10% đối với những khoản mục chi phí khơng liên quan trực tiếp đến sản lượng thuê bao. Liên quan đến trung tâm chi phí thì 100% nhân viên VTTP được khảo sát cho rằng VTTP chưa xây dựng các trung tâm chi phí.