CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.6. Mô hình nghiên cứu đề xuất các yếu tố tác động đến quyết định
2.6.1.4. Hình ảnh thiết kế và đóng gói
Khi phát triển một sản phẩm thì nhà sản xuất phải xác định những lợi ích mà sản phẩm sẽ cung cấp và những lợi ích này được qui định bởi các thuộc tính của sản phẩm là chất lượng sản phẩm, tính năng sản phẩm và thiết kế của sản phẩm. Các thuộc tính này rất quan trọng vì chúng ảnh hưởng đến phản ứng của người tiêu dùng đối với sản phẩm (Philip Kotler, 2005). Như vậy, thiết kế của sản phẩm là một trong 3 thuộc tính được đề cập đến.
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, thiết kế là một trong những công cụ mạnh nhất để phân biệt sản phẩm và vị trí của các loại. Thiết kế tốt góp phần làm tăng tính hữu dụng của sản phẩm cũng như vẻ bề ngồi của nó giúp thu hút sự chú ý. Từ đó, sản phẩm có lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong thị trường mục tiêu.
Bao bì đóng gói liên quan đến việc thiết kế và sản xuất ra các thùng chưa hoặc bao bọc cho một sản phẩm (Philip Kotler, 2005). Trong thời gian gần đây, ngoài việc chứa đựng và bảo vệ sản phẩm, bao bì đóng gói cịn là một công cụ marketing quan trọng. Khi đặt sản phẩm lên kệ tại các cửa hàng cùng với các sản phẩm khác trên thị trường, bao bì đóng gói thực hiện nhiệm vụ bán hàng bằng cách thu hút sự chú ý từ mô tả sản phẩm. Việc ghi nhãn, in thông tin cũng là một phần của thiết kế bao bì đóng gói và điều này khách hàng dễ dàng nhận diện ra thương hiệu công ty.
Một nghiên cứu tại thị trường Thái Lan của Wichanat Tiwasing và Nopadon Sahachaisaeree (2010) cũng cho thấy các khía cạnh của thiết kế, các yếu tố của thiết kế bao bì đóng gói sản phẩm tác động đến quyết định mua đồ chơi cho trẻ em của các bậc cha mẹ hoặc người giám hộ.
Do đó, giả thuyết nghiên cứu H4 được đưa ra như sau:
H4: Hình ảnh thiết kế và đóng gói đồ chơi ảnh hưởng đến quyết định mua đồ
chơi cho trẻ em của các bậc cha mẹ.