CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.2. Kết quả hoạt động của công ty cổ phần giáo dục quốc tế Việt Úc
2.2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT ÚC QUỐC TẾ VIỆT ÚC
Trong 3 năm qua, hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần giáo dục Quốc tế Việt Úc đã có nhiều bước khởi sắc. Số lượng học sinh theo học trong hệ thống tăng theo từng năm từ vài trăm học sinh năm 2004 cho đến nay con số đó đã tăng lên hơn 4.000 em. Uy tín của cơng ty trong lĩnh vực giáo dục- đào tạo cũng ngày càng tăng cao đã khẳng định hướng đi và chiến lược đúng đắn của công ty. Lợi thế của cơng ty là có nguồn đầu tư mạnh mẽ từ các cổ đông, đồng thời tên tuổi của công ty đã đã dần trở nên quen thuộc trong tâm trí và sự lựa chọn của khách hàng nên ngày càng có nhiều khách hàng tin tưởng đăng ký cho con học ở hệ thống VAS. Bên cạnh 6 chi nhánh trường học đang hoạt động trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh, cơng ty cịn đang nghiên cứu mở rộng thị trường ở nhiều tỉnh thành, cụ thể là Thành Phố Cần Thơ và Thành Phố Bình Dương.
Giáo Viên Kế Toán NV Hỗ Trợ Nhân Sự Tổng Giám Đốc PTGĐ Tài Chính PTGĐ Chun Mơn PTGĐ Văn Phịng PTGĐ Nhân Sự PTGĐ Marketing QLCS Ba Tháng Hai QLCS Hoàng Văn Thụ QLCS Trần Cao Vân QLCS Lê Quý Đơn QLCS Phan Xích Long QLCS Sunrise
Bảng 2.1 : Tình hình doanh thu của cơng ty giai đoạn 2010-2013 Năm 2010 2011 2012 2013 Doanh thu (triệu đồng) 375.000 440.375 510.770 618.570
Tốc độ tăng trưởng (%) _ 17,43 14,80 22,35
(Nguồn: Báo cáo tài chính nội bộ cơng ty)
Năm học 2011-2012, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế nên công ty đã thu gọn quy mô hoạt động từ 9 cơ sở dàn trải khắp thành phố xuống còn 6 cơ sở với phương châm chuyển từ số lượng sang đầu tư chất lượng (cơng ty đã đóng cửa cơ sở Mai Thị Lựu- Quận 1, cơ sở Cao Thắng- Quận 3 và cơ sở Sương Nguyệt Anh- Quận 3). Chiến lược này đã được ban lãnh đạo cân nhắc và đắng đo rất kỹ lưỡng giữa cái được và mất để tồn tại và phát triển giữa cuộc suy thối. Cơng ty đã chon phương án thu gọn chiều rộng chuyển thành chiều sâu với chất lượng tốt hơn. Dù thu hẹp quy mô nhưng nhà trường đã đẩy mạnh đầu tư cơ sở vật chất của các cơ sở đa cấp học như Ba Tháng Hai, Hồng Văn Thụ như tận dụng tất cả phịng học còn trống, sân bãi và các tiện ích khác để tập trung học sinh các cơ sở đã đóng cửa về học. Tuy giảm số cơ sở học nhưng số lượng học sinh mới đăng ký ghi danh vẫn tăng theo các năm (doanh thu tăng 17,43%) chứng tỏ uy tín về chất lượng giảng dạy của nhà trường đã được khách hàng ghi nhận và ngày càng tin tưởng.
Năm học 2012-2013 cùng với sự ra đời và phát triển lớn mạnh của các đối thủ cạnh tranh như trường quốc tế Canada, quốc tế Anh với hệ song ngữ nhằm phục vụ học sinh có quốc tịch Việt Nam đã thu hút rất nhiều học sinh ghi danh. Điểm mạnh của các trường quốc tế này là có nguồn tài chính mạnh nên cơ sở vật chất được đầu tư rất tốt. Nhiều khách hàng khi đến tham quan các trường quốc tế này đều bị thuyết phục bởi hệ thống sân bãi, nhà hát, phòng múa ba lê, phòng nhạc piano, violin cùng các môn thể thao và thể mỹ của người bản xứ Canada, Anh. Cũng chính vì lý do đó nên dù doanh thu trong năm học 2012-2013 có tăng nhưng so với tốc độ tăng trưởng năm trước đó thì nhà trường cần phải phấn đấu hơn nữa.
Năm học 2013-2014, công ty đã mạnh dạn đầu tư cơ sở vật chất, chương trình cũng như tuyển chọn đội ngũ giáo viên từ nước ngồi về để giảng dạy chương trình Quốc tế Cambridge song song với chương trình của Bộ Giáo dục- Đào tạo. Công ty đã có được ủy thác của các tổ chức khảo thí quốc tế, thiết lập các trung tâm tổ chức thi ngay tại trường, giúp cho học sinh có thể lấy bằng cấp quốc tế mà không phải đăng ký qua các đơn vị trung gian nào. Cụ thể:
VAS được công nhận là Thành viên các Trường Quốc tế Cambridge (Cambridge School) bởi Hội đồng Khảo thí Quốc tế Đại học Cambridge (CIE). CIE là tổ chức giáo dục hàng đầu cung cấp các chương trình học và văn bằng quốc tế đa dạng cho các em học sinh từ 5 đến 19 tuổi. Học sinh tại VAS sẽ thi để lấy các bằng cấp quốc tế của Cambridge như Cambridge Checkpoints, IGCSE và A Level.
Trung tâm Khảo thí ICDL do Tổ chức ICDL International ủy thác, học sinh có thể lấy chứng chỉ cơng nghệ truyền thông và thông tin quốc tế Starter và Full License cũng ngay trong chương trình đào tạo chính khóa của nhà trường.
Trung tâm tổ chức thi IELTS được thành lập ngay trong nhà trường, do Hội Đồng Anh, Tổ chức giáo dục IDP và Đại học Cambridge ủy thác, học sinh có thể thi chứng chỉ IELTS General Training và Academic IELTS ngay trong chương trình đào tạo chính khóa của trường.
Chính nhờ nỗ lực khơng ngừng trong việc nâng cao và cải tiến chương trình giảng dạy nên trong năm học 2012-2013, số lượng học sinh đăng ký học tại hệ thống trường đã chuyển biến tăng vọt. Đó là sự khích lệ vơ cùng to lớn với đội ngũ nhân viên nhà trường và ban lãnh đạo công ty. Cụ thể doanh thu của công ty trong năm học 2013-2014 đã tăng 22,35% so với năm học 2012-2013.
Trong những ngày đầu thành lập, công ty đưa chiến lược mở các cơ sở trường học dàn trải ở các quận. Trung bình mỗi quận là một cơ sở nhưng thường thuê lại các tòa nhà cao ốc nên bị hạn chế rất lớn về sân chơi, không gian học tập, sinh hoạt và chỉ chuyên đào tạo một cấp học. Định hướng hiện nay của công ty là đầu tư mở các cơ sở đa cấp học nghĩa là các cơ sở lớn, có diện tích rộng, đầy đủ sân chơi và có đủ các cấp lớp học tử Nhà trẻ đến hết cấp 3 nhằm tạo sân chơi rộng rãi
và mơi trường học liên tục, có tính cạnh tranh cao cho học sinh. Cụ thể công ty đã đầu tư vốn xây dựng cơ sở đa cấp học ở quận 7 và bắt đầu đưa vào hoạt động từ đầu tháng 1 năm 2014. Cơ sở này hiện có từ lớp Nhà trẻ đến hết lớp 9, dự định năm học 2015-2016 sẽ mở thêm cấp 3 đến hết lớp 12. Trong tương lai, công ty sẽ mở thêm cơ sở đa cấp mới ở khu vực quận Tân Bình. Với chiến lược mới này, cơng ty đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng, tạo động lực và niềm khích lệ to lớn cho ban lãnh đạo cũng như tồn thể nhân viên cơng ty.
Bảng 2.2 : Số lượng học sinh các cấp từ năm 2010- 2013
Năm 2010 2011 2012 2013 Mẫu Giáo (HS) 713 801 907 984 Tăng trưởng (%) _ 12,34 13,23 8,49 Tiểu học (HS) 1.947 2.183 2.350 2.850 Tăng trưởng (%) _ 12,12 7,65 21,28 Trung học (HS) 465 539 632 748 Tăng trưởng (%) _ 15,91 17,25 18,35
(Nguồn: Báo cáo tài chính nội bộ cơng ty)
Nhìn chung, số lượng học sinh đều tăng qua các các năm học từ 2010 đến 2013 tuy mức độ tăng có khác nhau. Cụ thể trong năm học 2011-2012, công ty đã thu gọn lại hệ thống các cơ sở để đầu tư vào các cơ sở đa cấp học dẫn đến khách hàng mà cụ thể là học sinh phải thay đổi môi trường học tập từ nơi này sang nơi khác. Điều này đã gây ảnh hưởng đến tâm lý của học sinh và cả phụ huynh nên có một số khách hàng khơng đồng tình đã đăng ký sang trường khác. Bên cạnh đó vẫn cịn nhiều đối tượng khách hàng trung thành với công ty, luôn ủng hộ với chiến lược đầu tư theo chiều sâu, mở rộng diện tích khn viên vui chơi cho học sinh nên vẫn cho con theo học và tác động đến một số khách hàng mới ghi danh. Chính vì lý do đó nên dù có nhiều biến động nhưng mức tăng trưởng học sinh các cấp học từ mẫu giáo đến trung học vẫn tăng trên 12% (học sinh Mẫu giáo tăng 12,34%, Tiểu học
Bước sang năm học 2012-2013, dù đã ổn định số lượng các cơ sở trường học nhưng số lượng học sinh mới đăng ký có dấu tăng chậm lại như số học sinh tiểu học chỉ tăng 7,65%, chỉ gần một nửa so với năm học trước. Học sinh mẫu giáo và trung học tuy có tăng nhưng cũng chỉ vượt năm học 2011-2012 khoảng một trăm học sinh cho mỗi cấp học (Mẫu giáo tăng 106 học sinh, Trung học tăng 93 học sinh). Điều này là do ảnh hưởng từ sự phát triển của các đối thủ cạnh tranh trong khu vực như trường quốc tế Canada và quốc tế Anh mở thêm hệ song ngữ ở khu vực quận 7, trường quốc tế Úc mới thành lập ở quận 2, trường Sao Việt mở rộng thêm các cấp học và cơ sở vật chất ở quận 7 và sự đầu tư mở rộng của nhiều trường quốc tế khác trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Đây là dấu hiệu báo động cho ban lãnh đạo công ty cổ phần giáo dục quốc tế Việt Úc trong việc ln hồn thiện chất lượng dịch vụ của mình để giữ vững thế cạnh tranh trước các đối thủ.
Năm học 2013-2014, nhà trường nhận thức được tầm quan trọng của việc cải tiến chương trình học nên đã đẩy mạnh thêm chương trình quốc tế Cambridge vào giảng dạy và nhận được rất nhiều hưởng ứng tích cực từ phía khách hàng. Do đó, tỷ lệ học sinh mới đăng ký ghi danh tăng mạnh so với năm học trước. Khách hàng đa số đều đã từng đi du học ở nước ngồi hoặc có nghiên cứu, tìm hiểu về các chương trình học quốc tế nên khi công ty thay đổi theo hướng mới với đầu ra và bằng cấp được cơng nhận trên thế giới thì đã nhận được rất nhiều sự ủng hộ và khích lệ từ phía khách hàng. Với chương trình học mới này, học sinh có quyền chọn lựa mơn học và định hướng học tương lai cho mình theo một trong ba hướng là Quốc tế toàn thời gian với đầu ra là bằng tú tài quốc tế Cambridge A Level, hướng song ngữ quốc tế cao cấp với đầu ra là bằng tốt nghiệp Trung học của Bộ Giáo dục-đào tạo, bằng tốt nghiệp trung học quốc tế Cambridge IGCSE và chứng chỉ Academic IELTS, hướng thứ ba là hội nhập quốc tế với đầu ra là bằng tốt nghiệp trung học của Bộ Giáo dục- đào tạo và chứng chỉ Academic IELTS. Với hướng ra đa dạng như vậy nên phụ huynh và học sinh đều yên tâm lựa chọn dù cho học sinh có đi du học hay tiếp tục học đại học trong nước đều có đầy đủ bằng cấp và ngôn ngữ hỗ trợ. Mặc dù năm đầu tiên áp dụng nhà trường gặp khơng ít khó khăn về nguồn nhân lực,
cơ sở vật chất và nhiều vấn đề liên quan nhưng chính sự ủng hộ từ khách hàng là một sự động viên rất lớn cho ban lãnh đạo công ty cũng như toàn thể giáo viên,