CHƯƠNG 2 :CƠ SỞ LÝ THUYẾT VĂN HÓA VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC
2.1. Cơ sở lý thuyết
2.1.6. Ảnh hưởng của VHTC đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp
Nền văn hóa mạnh yếu khác nhau sẽ tác động tích cực hay tiêu cực đối với sự phát triển của doanh nghiệp nói chung và kết quả hoạt động của tổ chức nói riêng. Chính vì thế, việc nghiên cứu ảnh hưởng của VHTC được xem xét trên hai khía cạnh: Thứ nhất, là nguồn lực quan trọng tạo ra lợi thế cạnh tranh; thứ hai, là nguyên nhân dẫn tới sự suy yếu của tổ chức. Từ đó cho thấy vị trí đặc biệt của VHTC trong việc đạt được mục tiêu tổ chức.
2.1.6.1. Tác động tích cực của VHTC
VHTC tạo nên phong thái, giúp phân biệt được tổ chức này với tổ chức khác. VHTC bao gồm nhiều bộ phận và yếu tố hợp thành, như: triết lý kinh doanh, các tập tục, lễ nghi, các thói quen, đào tạo và phát triển, các truyền thuyết, những huyền thoại của tổ chức. Tất cả tạo nên phong thái của tổ chức giúp phân biệt với tổ chức khác. Hay nói theo cách khác, nó tạo ra sự khác biệt hóa và nó ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh của tổ chức. Ta khơng mấy khó khăn nhận ra phong thái của một tổ chức thành cơng, phong thái đó thường gây ấn tượng mạnh cho mọi người và là niềm tự hào của các thành viên trong tổ chức.
VHTC còn tạo ra lực hướng tâm cho tổ chức, một nền văn hóa tốt giúp tổ chức thu hút nhân tài và củng cố lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức. Bởi vì nhân viên làm việc khơng chỉ vì tiền mà cịn vì những nhu cầu khác. Theo A. Maslow, nhu cầu của con người gồm năm loại xếp theo thứ tự từ thấp đến cao: nhu
cầu sinh lý; nhu cầu an ninh; nhu cầu xã hội – giao tiếp; nhu cầu được kính trọng và nhu cầu tự khẳng định. Các nhu cầu trên là những cung bậc khác nhau của sự
ham muốn và tính khách quan ở mỗi cá nhân. Nó là động lực thúc đẩy con người hoạt động nhưng không nhất thiết là lý tưởng của họ. Từ đó cho thấy thật sai lầm nếu doanh nghiệp chỉ trả lương cao thì sẽ thu hút và duy trì được nhân tài. Người lao động chỉ trung thành và gắn bó lâu dài khi họ thấy hứng thú làm việc trong trong môi trường mà tổ chức có bầu khơng khí thân thuộc và họ có thể tự khẳng định mình để thăng tiến. Trong nền văn hóa đó, các thành viên nhận thức rõ ràng về vai trò của bản thân trong tổ chức, họ làm việc vì mục tiêu chung.
2.1.6.2. Tác động tiêu cực của VHTC
Thực tế chứng minh rằng hầu hết, các doanh nghiệp thành cơng đều có tập hợp các “niềm tin dẩn đạo”. Trong khi đó, các doanh nghiệp có thành tích kém thuộc một trong hai loại: Khơng có tập hợp niềm tin nhất quán hoặc chỉ theo đuổi mục tiêu mang tính chất định tính. Ở một khía cạnh nào đó, các doanh nghiệp hoạt động kém đều có nền VHTC “tiêu cực”.
Một điều không thể phủ nhận là nếu những giá trị hoặc niềm tin của doanh nghiệp mang tính tiêu cực thì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn đến con người của doanh nghiệp đó. Do đó nếu mơi trường VHTC khơng lành mạnh, khơng tích cực sẽ ảnh hưởng xấu đến tâm lý làm việc của nhân viên và tác động tiêu cực đến KQKD của doanh nghiệp.