Xây dựng quan điểm kinh doanh định hướng thị trường: Trước khi triển khai chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu, lãnh đạo công ty cần phải quán triệt quan điểm kinh doanh định hướng thị trường theo các nội dung như:
- Người mua hàng chỉ mua cái mà họ cần chứ chưa chắc đã phải là cá mà cơng ty có. Vì vậy, tất cả q trình sản xuất, kinh doanh phải xuất phát từ người mua hàng.
- Phải coi đầu tư vào thị trường là bắt buộc và cần thiết. Các khoản đầu tư này không đem lại lợi nhuận ngay mà phải mất một vài năm sau mới thu nhận lại được.
- Ln ln tìm thế mạnh của công ty trong việc cạnh tranh với các nhãn hiệu mạnh khác trên thương trường. Cụ thể ở đây là nên tập trung đầu tư chiến lược cho dịng sản phẩm có giá trị sử dụng thực tế.
- Xây dựng chiến lược phát triển trên cơ sở thị trường và nguồn lực của doanh nghiệp, điều này sẽ giúp cho cơng ty có định hướng phát triển rõ ràng, giúp cho lãnh đạo cơng ty có những quyết định mang tính khả thi cao.
- Tái cấu trúc lại bộ máy nhân sự: cơ cấu tổ chức phải hợp lý, gọn nhẹ nhưng thực hiện đầy đủ các chức năng, linh hoạt.
- Xây dựng chính sách phân phối thu nhập, phúc lợi, chế độ khen thưởng – động viên, kỷ luật…phù hợp và rõ ràng có đối chiếu với mặt bằng chung của thị trường.
- Tạo môi trường làm việc năng động, hài hịa và bình đẳng, tránh yếu tố gia đình trong quản lý và điều hành.
- Hoàn thiện bộ máy kinh doanh tiếp thị, đầu tư nhân sự có chất lượng cao cho Phòng marketing
1. Al Ries (2006), Nguồn gốc nhãn hiệu, Nhà xuất bản Tri thức.
2. Đào Cơng Bình (2007), Quản trị tài sản nhãn hiệu, Nhà xuất bản Trẻ.
3. Gia Linh – Minh Đức (2006), Chiến lược thương hiệu, Nhà xuất bản Từ điển
bách khoa.
4. James R.Gregory (2004), Xây dựng thương hiệu mạnh và thành công, Nhà xuất bản Thống kê.
5. Kotler Philip. (2007), Kotler bàn về tiếp thị, Nhà xuất bản Trẻ, TP.HCM. 6. Minh Đức (2006), Chiến lược thương hiệu, Nhà xuất bản Tự điển bách khoa. 7. Một số Luận văn Thạc sĩ kinh tế của các khóa trước.
8. Phillip Kotler (2006), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Nhà xuất bản Trẻ.
9. Vũ Quỳnh (2006 ), Quảng cáo và các hình thức quảng cáo hiệu quả nhất, Nhà
xuất bản Lao động xã hội. 10. Các website: www.thuonghieuviet.com.vn www.sgtt.com.vn www.hvnclc.com.vn www.quantri.com.vn www.lantabrand.com www.thongtinmarketing.com www.vietnambranding.com
Chào các Anh /Chị !
Hiện nay tôi đang hiện đang thực hiện một nghiên cứu về phát triển thương hiệu Gỗ Phạm Gia. Phiếu khảo sát này là một phần trong nghiên cứu trong đề tài tốt nghiệp của tôi. Rất mong Anh /Chị sẽ giành vài phút điền vào các thông tin trong phiếu khảo sát này. Mọi thông tin do Anh /Chị cung cấp sẽ được bảo mật và hoàn toàn chỉ phục vụ cho đề tài tốt nghiệp.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác quý báu của các Anh /Chị!
Theo các Anh/ Chị các tiêu chí nào dưới đây ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm Gỗ mỹ nghệ?
1) Các Anh/ Chị thường mua sản phẩm Gỗ mỹ nghệ ở đâu trong các địa điểm sau đây?
STT Tiêu chí Ý kiến khách hàng
1 Chất lượng sản phẩm 2 Giá cả sản phẩm
3 Dễ mua tại các điểm bán
4 Thông qua gợi ý của người khác 5 Quảng cáo lơi cuốn hấp dẫn 6 Tự tìm hiểu STT Tiêu chí Ý kiến khách hàng 1 Trực tiếp từ nhà sản xuất 2 Các cửa hàng 3 Các siêu thị nội thất 4 Các hội chợ triển lãm
PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Nhằm thu thập thông tin để thực hiện luận văn Thạc sĩ đề tài: “Một số giải pháp phát triển thương hiệu Gỗ Phạm Gia”. Chúng tôi xin gửi đến Anh/Chị phiếu đánh giá này. Kính mong Anh/Chị vui lịng bỏ ít thời gian đóng góp ý kiến cho chúng tôi. Những ý kiến đánh giá của Anh/Chị sẽ giúp chúng tơi xây dựng và hồn thiện một số giải pháp phát triển thương hiệu Gỗ Phạm Gia. Chúng tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ của Anh/Chị.
Anh/Chị vui lòng đánh dấu X vào có sẵn theo nhận định của chúng tơi mà Anh/Chị thấy phù hợp với ý kiến đánh giá của mình.
Chúng tơi xin chân thành cảm ơn!
1. Anh/Chị cho biết đánh giá của mình về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng các sản phẩm thương hiệu Gỗ Phạm Gia?
(1- Không ảnh hưởng; 2- Ít ảnh hưởng; 3- Ảnh hưởng trung bình; 4- Khá ảnh hưởng; 5- Ảnh hưởng nhiều)
STT Các yếu tố ảnh hưởng MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG
1 2 3 4 5
1 Nguyên vật liệu đầu vào 2 Công nghệ sản xuất 3 Yếu tố con người 4 Bảo quản, dự trữ
(1- Không ảnh hưởng; 2- Ít ảnh hưởng; 3- Ảnh hưởng trung bình; 4- Khá ảnh hưởng; 5- Ảnh hưởng nhiều)
STT Các yếu tố ảnh hưởng MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG
1 2 3 4 5
1 Giá cả
2 Phương thức thanh tốn
3. Anh/Chị cho biết đánh giá của mình về các yếu tố quảng bá thương hiệu Gỗ Phạm Gia?
(1- Rất kém; 2- Kém; 3- Trung bình; 4- Khá; 5- Tốt)
STT Các yếu tố ảnh hưởng ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ
1 2 3 4 5
1 Hình thức quảng cáo (truyền hình, truyền thanh, panơ…)
2 Nội dung quảng cáo
3 Hoạt động xúc tiến thương mại (các chương trình huấn luyện, đào tạo; triển lãm; hợp tác quảng cáo…) 4 Hoạt động xúc tiến khách hàng
(hàng mẫu; khuyến mãi, chiết khấu…)
5 Hoạt động marketing thông qua các sự kiện nổi bật
6 Quan hệ khách hàng và các hoạt động nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng
STT Các yếu tố ảnh hưởng ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ
1 2 3 4 5
1 Chất lượng sản phẩm
2 Giá cả sản phẩm, phương thức thanh toán
3 Hệ thống thông tin 4 Hệ thống phân phối 5 Yếu tố con người
6 Hệ thống nhận diện thương hiệu 7 Quảng bá thương hiệu
Về tiêu chí quyết định mua sản phẩm Gỗ mỹ nghệ
STT Tiêu chí Tỉ lệ
1 Chất lượng sản phẩm 360/400
2 Giá cả sản phẩm 280/400
3 Dễ mua tại các điểm bán 288/400
4 Thông qua gợi ý của người khác 180/400
5 Quảng cáo lôi cuốn hấp dẫn 92/400
6 Tự tìm hiểu 224/400
KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN 400 KHÁCH HÀNG
Về địa điểm mua sản phẩm Gỗ mỹ nghệ
KẾT QUẢ LẤY Ý KIẾN 30 KHÁCH HÀNG SĨ/ ĐẠI LÝ
Về giá cả và phương thức thanh toán
STT Các yếu tố ảnh hưởng Tần xuất đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng
Trung bình
1 2 3 4 5
1 Giá cả sản phẩm 15 15 4.5
2 Phương thức thanh toán 3 27 4.9
STT Tiêu chí Tỉ lệ
1 Trực tiếp từ nhà sản xuất 92/400
2 Các cửa hàng 60/400
3 Các siêu thị nội thất 240/400
(1- Khơng ảnh hưởng; 2- Ít ảnh hưởng; 3- Ảnh hưởng trung bình; 4- Khá ảnh hưởng; 5- Ảnh hưởng nhiều)
STT Các yếu tố ảnh hưởng Tần xuất đánh giá mức độ các yếu tố ảnh hưởng
Trung bình
1 2 3 4 5
1 Nguyên vật liệu đầu vào 6 24 4.8
2 Công nghệ sản xuất 12 18 4.6
3 Yếu tố con người 15 15 4.5
4 Bảo quản, dự trữ 21 9 4.3
5 Hệ thống lưu thông, phân phối 27 3 4.1
2. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến Quảng bá thương hiệu Gỗ Phạm Gia
(1- Rất kém; 2- Kém; 3- Trung bình; 4- Khá; 5- Tốt)
STT Các yếu tố ảnh hưởng Tần xuất đánh giá các yếu tố ảnh hưởng Trung bình
1 2 3 4 5
1
Hình thức quảng cáo (truyền hình, truyền thanh,
panơ…) 2 3 6 10 9 3.7
2 Nội dung quảng cáo 2 1 3 11 13 4.1
3
Hoạt động xúc tiến thương mại (các chương trình huấn luyện, đào tạo; triển lãm; hợp tác quảng cáo…) 5 3 8 5 9 3.3 4 Hoạt động xúc tiến khách hàng (hàng mẫu; khuyến
mãi, chiết khấu…) 5 7 6 5 7 3.1
5 Hoạt động marketing thông
qua các sự kiện nổi bật 6 7 8 4 5 2.8
6
Quan hệ khách hàng và các hoạt động nhằm thu hút sự
STT Các yếu tố ảnh hưởng Tần xuất đánh giá các yếu tố ảnh hưởng Trung bình 1 2 3 4 5 1 Chất lượng sản phẩm 0 13 17 4.6 2 Giá cả sản phẩm, phương thức thanh toán 3 5 12 5 5 3.1 3 Hệ thống thông tin 1 3 2 9 15 4.1 4 Hệ thống phân phối 1 5 7 8 9 3.6
5 Yếu tố con người 3 13 10 3 1 2.5
6 Hệ thống nhận diện thương
hiệu 3 1 10 16 4.2