2. Phương tiện.
2.2.2 Kết quả kinh doanh một số năm.
Theo số liệu thu thập được trong quá trình thực tập tại công ty ta có bảng sau:
Bảng 2.4: Kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2007- 2009
STT Nội dung Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
1 Hành khách Hk 400,251 456,042 555,225 2 Hành khách km HKkm 2,712,532 3,005,970 3,384,306
3 Doanh thu Tỷ 30,703,950 34,025,461 38,307,958
4 Số vụ tai nạn Vụ 90 132 153 (Nguồn số liệu: Công ty Mai Linh Thủ Đô)
Để có thể nhìn rõ sự tăng hay giảm kết quả kinh doanh của công ty thì ta vẽ đồ thị.
Nhìn vào đồ thị về số hành khách thì ta thấy lượng hành khách đều tăng năm trước so với năm sau ví dụ như: năm 2008 tăng 13,9% so với năm 2007, năm 2009 tăng 21,7% so với năm 2008. Điều đó chứng tỏ chất lượng dịch vụ mà công ty đang cung cấp ngày một tốt hơn và được người tiêu dùng sử dụng nhiều hơn.Tuy nhiên không vì thế mà công ty không tiếp tục cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ hành khách ngày một tốt hơn.
Nhìn vào biểu đồ về hành khách km thì ta thấy cũng tăng, tuy nhiên nó tăng không tương xứng với sự tăng số lượng hành khách. Năm 2008 số hành khách tăng 13,9%, còn hành khách km chỉ tăng có 10,8% so với năm 2007, năm 2009 tăng số hành khách là 21,7% nhưng số hành khách km chỉ tăng có 12,5% so với năm 2008. Điều đó do rất nhiều nguyên nhân, nhưng nguyên nhân chủ yếu là do quãng đường dài, ngắn mà hành khách đi.
Nhìn vào đồ thị thể hiện sự tăng giảm doanh thu ta thấy doanh thu có chiều hướng đi lên, đó có phải là dấu hiệu tốt hay không thì ta cần phải biết khi doanh thu tăng như vậy có phải năng lực sản xuất cũng tăng hay không. Theo số liệu thu thập được ta thấy doanh thu tăng cũng một phần do năng lực sản xuất tăng.
Bảng 2.5: Số phương tiện và nhân viên lái xe trong một sô năm
TT Nội dung Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
1 Số lượng phương tiện
Xe 110 149 186
2 Số lượng lái xe Người 132 164 212
(Nguồn sô liệu: Công ty Mai Linh Thủ Đô)
Mặt khác là cũng do chất lượng dịch vụ ngày càng tốt thì người tiêu dùng mới sử dụng khi đó công ty mới mở rộng kinh doanh: đầu tư xe, thuê thêm nhân viên.
Nhìn vào đồ thị trên ta thấy đồ thị cũng có chiều đi lên đó là dấu hiệu không tốt. Vì khi tai nạn tăng thì kéo theo doanh thu giảm do: bồi thường thiệt hại, sửa xe… Trên thực tế thì năm 2008 tăng 46% so với năm 2007, còn năm 2009 tăng 16% so với năm 2008 vậy đó có phải là biểu hiện đáng mừng hay không. Nhưng nếu nhìn tích cực thì năm 2009 công ty đã hạn chế mức tăng 30%. Có được điều này là do công ty đã có những biện pháp nhằm hạn chế các vụ tai nạn có thể xảy ra: chăm sóc bảo dưỡng xe ở tình trạng tốt nhất trước khi vào ca làm việc. Nhân viên lái xe thì được hướng dẫn các biện pháp an toàn khi lái xe như: không uống rượu hay cũng như dùng các chất kích thích trong ca làm việc…
*Nhận xét chung: Nhìn vào biểu đồ ở trên, ta thấy tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn từ năm 2007-2009 luôn phát triển theo chiều hướng đi lên. Tuy nhiên biểu đồ có chiều hướng đi lên chỉ tốt cho một số chỉ tiêu mà thôi đó là: doanh thu, số km có khách, số lượng hành khách.