Với phương châm phát triển nhanh và bền vững một cách linh hoạt, hiệu quả, Eximbank thường xuyên theo dõi tình hình hoạt động và cập nhật kịp thời các chương trình hànhđộng. HiệnNHđang theo đuổi 5 chương trình hànhđộng sau:
Chương trình 1: Phát triển tín dụng gắn chặt với quản trị rủi ro
- Kế hoạch phát triển tín dụng từ năm 2011 - 2015 là duy trì và phát triển thế mạnh tài trợ khách hàng doanh nghiệp, đồng thời điều chỉnh cơ cấu phát triển cân bằng giữa tín dụng doanh nghiệp và bán lẻ. Eximbank chú trọng đẩy mạnh tài trợ các doanh nghiệp xuất khẩu chủ lực của Việt Nam, thu hút nguồn ngoại tệ để chủ động tài trợ các doanh nghiệp nhập khẩu.Eximbank còn tài trợ vốn cho các nhu cầu tiêu dùng và thực hiện các phương án trực tiếp sản xuất kinh doanh, dịch vụ.
- Bên cạnh phát triển tín dụng, Eximbank rất chú trọng quản lý 4 loại rủi ro chính trong hoạt động ngân hàng: rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường, rủi ro thanh khoản và rủi ro hoạt động nhằm đảm bảo phát triển tín dụng một cáchan tồn.
Chương trình 2: Phát triển mạng lưới, đầu tư cơ sở vật chất
Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất và phát triển mạng lưới giúp kinh doanh ngày càng thuận lợi, hiện đại, tăng cường hiệu quả và quảng bá thương hiệu.
Chương trình 3:Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh của Eximbank giai đoạn 2015 – 2020 và đưa Eximbank trở thành một định chế tài chính phát triển theo chiều rộng và có chiến lược theo chiều sâu đối với các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
Với mục tiêu đáp ứng những yêu cầu cơ bản trong công việc của HĐQT và BĐH, đảm bảo độ an toàn hoạt động cao nhất, Eximbank đã thuê những chuyên gia giỏi và nhiều kinh nghiệm tư vấn và nâng cấp phát triển hệ thống công nghệ thông tin.
Chương trình 5: Tiếp thị và quảng bá thương hiệu Eximbank
Eximbank đã giới thiệu bộ nhận dạng thương hiệu mới với logo và thông điệp truyền thông mới. Trong các giai đoạn tiếp theo, các chiến dịch truyền thông quảng bá thương hiệu sẽ từng bước lồng ghép các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng để thu hút thêm khách hàng, tăng thị phần của Eximbank.
Mục tiêu và phương châm kinh doanh tiếp theo trong giai đoạn 2011-2020 của Eximbank là “Chất lượng - Tăng trưởng bền vững - Hiệu quả - An toàn” để hướng đến “Dẫn đầu xu thế”, theo đó:
- Về chất lượng: thơng qua việc phân loại nợ xấu, ln trích đủ dự phịng rủi ro đối với tín dụng thương mại, tăng cường kiểm soát và hạn chế nợ xấu phát sinh, đồng thời việc quản lý được rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất… sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
- Về tăng trưởng bền vững: mở rộng và phát triển thị phần dịch vụ phi tín dụng, huy động vốn, đảm bảo tăng trưởng quy mơ phù hợp với năng lực tài chính và khả năng kiểm sốt rủi ro. Tập trung đẩy mạnhcác dịch vụ phitín dụng, dịch vụ tài chính, triển khai các dịch vụ mới. Gắn tăng trưởng dịch vụ với ứng dụng công nghệ hiện đại, tiếp tục mở rộng và phát triển các kênh phân phối.
- Về hiệu quả: nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động thông qua điều chỉnh cơ cấu TSN - TSC theo hướng phát triển dịch vụ phi tín dụng, đầu tư vốn,…Tập trung vào những lĩnh vực, ngành nghề, địa bàn có khả năng sinh lời và tiềm năngtín dụng lớn, đảm bảo tăng trưởng an tồn và hiệu quả.
- Về vấn đề an toàn: Tiếp tục nâng cao năng lực tài chính, phấn đấu đạt các chỉ số an toàn vốn theo chuẩn mực quốc tế.