6. Kết cấu của luận văn
1.4 Nội dung lý thuyết dùng để nghiên cứu của đề tài
1.4.1 Tổng hợp các yếu tố đãi ngộ phi tài chính liên quan đến cơng việc và mô
trường làm việc trên thế giới và Việt Nam
Trên cơ sở các lý thuyết về động viên, đãi ngộ nhân viên và các nghiên cứu liên quan tại Việt Nam, các yếu tố đãi ngộ phi tài chính liên quan đến cơng việc và mơi trường làm việc:
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp các yếu tố động viên nhân viên
STT Các yếu tố Ý nghĩa Các nghiên cứu 1 Bản chất cơng việc Những ảnh hưởng tích cực từ
cơng việc lên mỗi người như đa dạng, sáng tạo… sẽ làm cho người nhân viên cảm thấy thỏa mãn
Herzberg (1959), Trần Kim Dung (2005), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
STT Các yếu tố Ý nghĩa Các nghiên cứu 2 Công việc thú vị Thể hiện sự đa dạng, sáng tạo,
thách thức của công việc và cơ hội để sử dụng năng lực cá nhân
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004), Vương Đức Hoàng Quân (2004) 3 Cơng việc mang tính trách nhiệm
Thể hiện mức độ ảnh hưởng của một người đối với công việc
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004)
4 Sự tự chủ trong công việc
Thể hiện người nhân viên được quyền kiểm soát và chịu trách nhiệm với cơng việc của mình, các quyết định và ý kiến của nhân viên được xem trọng, từ đó nhân viên sẽ tích cực hơn với công việc
Kovach (1987), Nguyễn Ngọc Lan Vy
(2010)
5 Cơng việc địi hỏi mức phấn đấu/ sức sáng tạo
Thể hiện sự hứng thú đối với cơng việc mang tính thử thách
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004), Vương Đức Hoàng Quân & Phan Khanh (2004), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
6 Cảm giác hồn thành cơng việc
Thể hiện cảm giác hài lòng, thỏa mãn bản thân khi cơng việc được hồn thành tốt
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004)
STT Các yếu tố Ý nghĩa Các nghiên cứu 7 Có cơ hội được ghi
nhận
Thể hiện sự ghi nhận hồn thành tốt cơng việc, ghi nhận góp phần vào sự thành cơng của cơng ty. Sự ghi nhận việc hồn thành tốt một cơng việc, điều này có thể được tạo ra từ chính bản thân người đó hoặc từ sự đánh giá của mọi người
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004), Nguyễn Thanh Hội (2002), Vương Đức Hoàng Quân & Phan Khanh (2004), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
8 Có cơ hội được đào tạo và thăng tiến
Thể hiện những cơ hội thăng tiến và phát triển trong tổ chức
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Trần Kim Dung (2005), Trần Thị Ngọc Duyên & Cao Hào Thi (2010), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
9 Công việc đánh giá công bằng
Thể hiện sự rõ ràng, công khai trong việc đánh giá nhân viên, người nhân viên hiểu rõ những chỉ tiêu đánh giá để hoàn thành tốt công việc
Nguyễn Hữu Thân (2004)
10 Công việc ổn định Thể hiện công việc ổn định lâu dài, không lo đến việc phải giữ việc làm Herzberg (1959), Kovach (1987), Michal Kirstein (2010), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
STT Các yếu tố Ý nghĩa Các nghiên cứu 11 Môi trường văn
hóa/ Sự phù hợp cá nhân & tổ chức
Thể hiện sự am hiểu đối với văn hóa tổ chức, ảnh hưởng đến hành vi ứng xử của nhân viên và các chính sách của tổ chức
Nguyễn Hữu Thân (2004), Vương Đức Hoàng Quân và Phan Khanh (2004), Trần Thị Ngọc Duyên & Cao Hào Thi (2010), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
12 Lãnh đạo Thể hiện sự tôn trọng và tin cậy trong công việc của lãnh đạo đối với nhân viên. Lãnh đạo sẵn lòng hỗ trợ, giúp đỡ các khó khăn của nhân viên
Nguyễn Hữu Thân (2004), Trần Kim Dung (2005), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
13 Đồng nghiệp Thể hiện mức độ hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau với những nhân viên khác
Nguyễn Hữu Thân (2004), Trần Kim Dung (2005), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
14 Điều kiện làm việc Thể hiện vấn đề vệ sinh, an toàn cho người lao động trong công việc Maslow (1943), Herzberg (1959), Kovach (1987), Trần Kim Dung (2005), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010) 15 Chính sách hợp lý Thể hiện sự hài lòng và sẵn sàng làm theo các chính sách
Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Nguyễn Hữu
STT Các yếu tố Ý nghĩa Các nghiên cứu của tổ chức Thân (2004), Trần Thị
Ngọc Duyên & Cao Hào Thi (2010)
16 Thương hiệu và uy tín
Thể hiện sự tự hào và am hiểu đối với tổ chức
Trần Thị Ngọc Duyên & Cao Hào Thi (2010), Nguyễn Ngọc Lan Vy (2010)
17 Giờ làm việc uyển chuyển
Thể hiện sự linh hoạt về giờ giấc cho nhiều đối tượng và loại công việc khác nhau
Nguyễn Quốc Tuấn, (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004)
18 Lựa chọn loại phúc lợi
Thể hiện sự đa dạng phong phú của phúc lợi, nhân viên có thể lựa chọn loại phúc lợi phù hợp
Nguyễn Quốc Tuấn, (2006), Nguyễn Hữu Thân (2004)