Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam khu vực TP HCM (Trang 39 - 43)

KHU VỰC TP HỒ CHÍ MINH

2.1 Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

VietinBank được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Có thể nói VietinBank là một trong những ngân hàng thương mại

lớn, giữ vai trò quan trọng và trụ cột của ngành ngân hàng Việt Nam với hệ thống

mạng lưới trải rộng trên toàn quốc bao gồm 1 sở giao dịch, 150 chi nhánh và trên

1000 phòng giao dịch/quỹ tiết kiệm. Ngoài ra, VietinBank cịn có 7 Cơng ty hạch toán độc lập và 3 đơn vị sự.

VietinBank là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO

9001:2000. Đồng thời, VietinBank còn là thành viên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thơng Liên ngân hàng tồn cầu (SWIFT), Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ Visa, MasterCard, JCB quốc tế. VietinBank còn tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và

thương mại điện tử tại Việt Nam, đáp ứng yêu cầu quản trị kinh doanh của ngân

hàng và không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có, phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Không chỉ phát triển ở trong nước mà VietinBank đã mở chi nhánh tại Châu Âu, đánh dấu bước

phát triển vượt bậc của nền tài chính Việt Nam trên thị trường khu vực và thế giới. Với khẩu hiệu “Nâng giá trị cuộc sống” và tầm nhìn trở thành Tập đồn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và quốc tế, VietinBank đã từng bước khẳng định vị trí hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng ở Việt

Nam. Năm 2013 Vietinbank nằm trong top 10 ngân hàng hàng đầu Việt Nam, top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam (do thời báo kinh tế Việt Nam tổ chức), top 10 sao vàng đất Việt (do Trung ương hội liên hiệp thanh niên Việt Nam phối hợp với Hội

Tổng tài sản của Vietinbank so với một số ngân hàng khác có phần vượt trội hơn với giá trị tổng tài sản các năm 2011, 2012, 2013 lần lượt là 414.986 tỷ đồng, 443.007 tỷ đồng, 528.609 tỷ đồng. Vietinbank không ngừng đầu tư nâng cao tổng

tài sản của minh qua các năm.

(nguồn: tổng hợp từ báo cáo tài chính các ngân hàng năm 2011,2012,2013)

Hình 2.1: Tổng tài sản các ngân hàng qua các năm

Vietinbank đang thể hiện hiệu quả kinh doanh của mình trong nhiều lĩnh vực,

bỏ xa các đối thủ khác như Vietcombank, Sacombank, Eximbank, MB bank. Với mức lợi nhuận trước thuế năm 2011 là 2.063 tỷ đồng, năm 2012 là 3.490 tỷ đồng, năm 2013 là 2.910 tỷ đồng. Trong khi đối thủ đứng thứ 2 là Vietcombank chỉ đạt

mức 1.411 tỷ đồng năm 2011, 1.477 tỷ đồng năm 2012 và 1.388 tỷ đồng năm 2013.

0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 TỔNG TÀI SẢN Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

(nguồn: tổng hợp từ báo cáo tài chính các ngân hàng năm 2011,2012,2013)

Hình 2.2: Lợi nhuận trước thuế các ngân hàng qua các năm

Vietinbank là một ngân hàng lớn mạnh trong hệ thống các ngân hàng Việt Nam, Vietinbank chiếm một thị phần lớn trong lĩnh vực ngân hàng và không ngừng phát triển, cải tiến để mở rộng hơn nữa thị phần của mình. Vietinbank đã tạo dựng được một nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai cũng như xây dựng được uy tín cao trong mắt người tiêu dùng.

Bên cạnh đó, Vietinbank ln dẫn đầu trong doanh số cho vay và huy động vốn trong những năm gần đây. Tốc độ tăng trưởng cho vay và huy động vốn của Vietinbank tăng đều qua các năm và vượt xa các ngân hàng khác.

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Lợi nhuận trước thuế

Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

(nguồn: tổng hợp từ báo cáo tài chính các ngân hàng năm 2011, 2012, 2013)

Hình 2.3: Doanh số cho vay và huy động vốn các ngân hàng qua các năm

Dư nợ cho vay của Vietinbank năm 2013 đạt 376.288 tỷ đồng, và doanh số

huy động vốn là 364.498 tỷ đồng (chiếm 18% về thị phần tín dụng và 16% về thị

phần huy động vốn).

Với những lợi thế sẵn có về dư nợ cho vay, doanh số huy động và quy mô tổng tài sản của Vietinbank, sẽ là những tiền đề và cơ sở để Vietinbank duy trì và phát

0 100000 200000 300000 400000

Doanh số cho vay

Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 Huy động vốn Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP công thương việt nam khu vực TP HCM (Trang 39 - 43)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(134 trang)