Đơn vị tính: USD
Thị trường Kim ngạch nhập khẩu 8 tháng đầu năm 2013 Kim ngạch nhập khẩu 8 tháng đầu năm 2012 % so sánh
Tổng kim ngạch 193.253.425 180.517.434 7,06
Trung Quốc 98.034.407 98.516.753 -0,49
Ấn Độ 33.262.764 35.240.366 -5,61
Áo 12.415.086 5.853.713 112,09
Tây Ban Nha 8.269.414 6.790.241 21,78
Đức 5.490.072 6.164.672 -10,94 Pháp 4.790.141 3.123.752 53,35 Italia 3.950.605 2.589.465 52,56 Thụy Sỹ 3.424.314 2.726.455 25,60 Hàn Quốc 3.252.737 3.040.059 7,00 Anh 2.241.156 2.311.969 -3,06 Nhật Bản 647.907 498.371 30,00
(Nguồn: Trung Tâm Thông Tin Công nghiệp và Thương Mại - Bộ Công Thương, 2013)
Đối với Domesco thì nguyên vật liệu, chủ yếu là nguyên liệu và tá dược, chiếm tỷ trọng trên 40% trong cơ cấu giá thành các loại sản phẩm của công ty, chính vì vậy sự thay đổi giá của nguyên vật liệu tất yếu ảnh hưởng đến lợi nhuận do giá bán không thể điều chỉnh kịp thời. Giá cả của các loại nguyên liệu thời gian qua có xu hướng tăng do những biến động về giá dầu hoả, tác động đến gia tăng giá của các loại nguyên liệu có nguồn gốc chiết xuất từ dầu mỏ. Ngoài ra, do bất ổn về chính trị, thiên tai, dịch bệnh đã tác động đến việc gia tăng dự trữ nguồn nguyên
liệu dự phòng của các quốc gia và làm gia tăng giá nguyên liệu. Dù vậy nguồn cung cấp nguyên liệu cho công ty khá ổn định do nguyên liệu Domesco sử dụng được sản xuất bởi những cơng ty lớn có sản lượng cung ứng dồi dào. Mặt khác, do là đơn vị hoạt động lâu năm trong ngành, nên cơng ty có mối quan hệ với nhiều nhà cung ứng nguyên liệu khác nhau trên thế giới, có uy tín về tiêu thụ ngun liệu, nên tạo thuận lợi cho công ty trong việc tìm kiếm các đối tác cung ứng.
*Ma trận hình ảnh cạnh tranh:
Lựa chọn đối thủ cạnh tranh:
Đối thủ chính là Dược Hậu Giang và Imexpharm, các cơng ty này được xem là đối thủ chính vì:
- Các cơng ty này có cùng đối tượng khách hàng với Domesco. - Sản phẩm tương tự với hoạt chất phổ biến, có thể thay thế lẫn nhau.
- Khách hàng thường so sánh thương hiệu Domesco với Imexpharm và Dược Hậu Giang.
- Cùng quy mơ và hình thức hoạt động như Domesco: doanh thu và thị phần nằm trong top 3 thị trường thuốc tân dược trong nước.
Ma trận hình ảnh cạnh tranh được xây dựng theo lý thuyết đã đề cập ở chương 1. Trong quá trình thực hiện, tác giả đã tham khảo ý kiến, phỏng vấn chuyên gia trong ngành qua hình thức: gửi bảng câu hỏi qua email, fax, gọi điện thoại và có nhận định của người thực hiện.
Bước 1: Lập bảng câu hỏi gồm 10 yếu tố được nhận diện trong q trình phân tích. Tác giả xác định 10 yếu tố từ phỏng vấn ý kiến chuyên gia (xem phụ lục 1). 10 chuyên gia được phỏng vấn là trưởng/phó khối kinh doanh, trưởng phòng Marketing, trưởng/ phó khối cơng nghiệp, trưởng/phó khối tài chính kế tốn, trưởng/phó khối nhân sự và phó tổng giám đốc phụ trách khối tài chính kế tốn cơng ty Domesco (xem phụ lục 4). Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho mỗi yếu tố (xem phụ lục 2 và bảng 3 phụ lục 3). Bước 3: Phân loại mức độ phản ứng với mỗi yếu tố của từng doanh nghiệp (xem phụ lục 2 và bảng 5 phụ lục 3). Bước 4 đến
bước 5: nhân tầm quan trọng của từng yếu tố với mức độ phản ứng của doanh nghiệp, rồi tính tổng số điểm của ma trận hình ảnh cạnh tranh cho từng doanh nghiệp để so sánh. Bảng 2.4. Ma trận hình ảnh cạnh tranh Stt Yếu tố Mức độ quan trọng Domesco DHG IMP Điểm Điểm quan trọng Điểm Điểm quan trọng Điểm Điểm quan trọng 1 Hệ thống phân phối 0.11 2.00 0.22 4.00 0.44 3.00 0.33 2 Khả năng tài chính 0.11 3.00 0.33 4.00 0.44 3.00 0.33 3 Hiệu quả marketing 0.11 3.00 0.33 4.00 0.44 3.00 0.33 4 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 0.08 2.00 0.16 4.00 0.32 3.00 0.24 5 Chất lượng sản phẩm 0.11 3.00 0.33 3.00 0.33 3.00 0.33 6 Cạnh tranh về giá 0.1 4.00 0.40 2.00 0.20 3.00 0.30 7 Uy tín và danh tiếng thương
hiệu. 0.09 3.00 0.27 4.00 0.36 3.00 0.27 8 Đa dạng sản phẩm 0.1 4.00 0.40 4.00 0.40 2.00 0.20 9 Nghiên cứu, ứng dụng và phát
triển sản phẩm 0.1 3.00 0.30 3.00 0.30 2.00 0.20 10 Trình độ và kinh nghiệm của
nguồn nhân lực 0.09 4.00 0.36 4.00 0.36 3.00 0.27
Tổng cộng 1 3.10 3.59 2.80
(Nguồn: Khảo sát của tác giả, tháng 10-2013) Nhận xét: Ma trận hình ảnh cạnh tranh, dựa vào tổng điểm quan trọng, chúng ta có thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh như sau: Dược Hậu Giang với tổng số điểm 3.59 đứng vị trí thứ nhất, tiếp theo là Domesco với 3.10 điểm và sau đó là Imexpharm với 2.80 điểm. Trong đó, Domesco cần phát huy điểm mạnh như trình độ và kinh nghiệm của nguồn nhân lực, cạnh tranh về giá và đa dạng sản phẩm. Đồng thời cần khắc phục điểm yếu như hệ thống phân phối, dịch vụ chăm sóc khách hàng… để nâng cao năng lực cạnh tranh so với đối thủ.
Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi
Từ các phân tích bên trên, có thể thấy những cơ hội và thách thức của mơi trường bên ngồi đối với hoạt động kinh doanh của Domesco. Từ đó, tác giả đã kết hợp với khảo sát ý kiến đánh giá của 10 chuyên gia trong doanh nghiệp
Domesco để xác định các yếu tố bên ngoài quan trọng ảnh hưởng đến sự thành bại của doanh nghiệp (xem phụ lục 1), xác định tầm quan trọng và mức phản ứng của doanh nghiệp với mỗi yếu tố (xem phụ lục 2). Sau đó tác giả tiến hành xử lý thông tin thu thập (xem bảng 2 và bảng 4 phụ lục 3). Tác giả đề xuất xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài như sau:
Bảng 2.5. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Stt Yếu tố Mức độ
quan trọng Phân loại
Số điểm quan trọng
1 Tốc độ tăng trưởng ngành dược cao và ổn định 0.12 4 0.48 2 Chính sách ưu tiên sử dụng hàng Việt Nam 0.1 4 0.40
3 Tiếp cận công nghệ mới 0.11 3 0.33
4 Nguồn cung nguyên liệu hoá dược 0.1 2 0.20
5 Nguồn cung dược liệu 0.1 3 0.30
6 Sự biến động của tỉ giá USD/VND 0.1 2 0.20 7 Cạnh tranh gay gắt trong ngành 0.12 3 0.36
8 Tác động của thông tư
01/2012/TTLT_BTC_BYT 0.09 3 0.27
9 Môi trường chính trị trong nước ổn định 0.08 3 0.24 10 Nguồn cung lực lượng lao động 0.08 3 0.24
Tổng cộng 1 3.02
(Nguồn: Khảo sát của tác giả –tháng 10/2013) Nhận xét: tổng số điểm quan trọng đạt được là 3.02 cho thấy khả năng phản ứng của Domesco ở mức khá trong việc thực hiện các chiến lược nhằm tận dụng các cơ hội, cũng như tránh các đe dọa từ mơi trường bên ngồi. Trong đó, cơng ty đã thành cơng trong việc có các chính sách ứng phó phù hợp theo sát diễn biến tăng trưởng của ngành dược, đầu tư mạnh vào thực phẩm chức năng từ nguồn dược liệu phong phú. Tuy nhiên, với một số các yếu tố khác thì chưa có những
phản ứng tốt để mang lại hiệu quả cao.
Tóm lại, trong khn khổ phân tích của tác giả, luận văn chỉ phản ánh phần nào những cơ hội và thách thức nổi bật, và được nêu ra trong ma trận kể trên. Do môi trường luôn thay đổi, nên công ty cần phải thường xuyên cập nhật và phân tích chúng, nhằm tìm ra thêm nhiều cơ hội hơn nữa và đưa ra những giải pháp hiệu quả, khắc phục những khó khăn mà mơi trường mang đến.
2.2.3. Phân tích mơi trường bên trong
2.2.3.1. Phân tích các nguồn lực Năng lực tài chính Năng lực tài chính