7. Kết cấu luận văn: gồm 3 chương
3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đối với NHTMCP Á Châu
3.2.1 Năng lực quản trị
Moody’s đã đánh giá ACB là một trong những ngân hàng có nhiều cải thiện trong quản trị, kiểm sốt rủi ro, số liệu tín dụng. Điều này giúp tăng cường hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên, sự cố tháng 8/2012, đã làm mất hình ảnh của ban quản trị ACB, do đó, ACB cần phải nâng cao năng lực quản trị, các nhà quản trị và ban điều hành cần phải nâng cao vị thế của ACB, xây dựng đối tác chiến lượng nhằm hỗ trợ phát triển và khai thác cơ sở hạ tầng cơng nghệ của nhau nhằm giảm chi phí đầu tư, chi phí quản lý nâng cao hiệu quả cơ sở hạ tầng hiện có, đồng thời mở rộng các mối quan hệ hợp tác với các đối tác ngân hàng nước ngoài nhằm tăng cường sự hỗ trợ về vốn, quản lý để sớm đưa ACB trở thành một ngân hàng hàng đầu, có cấu trúc hoạt động hiệu quả vượt trội.
Năng lực quản trị điều hành được phản ánh qua tỷ lệ tổng chi phí trên doanh thu và tỷ lệ cho vay trên tài sản có, tuy nhiên theo kết quả ước lượng trong mơ hình hồi quy thì tỷ lệ này tác động ngược chiều đến hiệu quả hoạt động, do đó để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngân hàng cần cải cách bộ máy quản lý điều hành theo tư duy kinh doanh mới nhằm mục tiêu giảm thiểu chi phí hoạt động.
Đồng thời, tăng cường cơng tác dự báo, phân tích xử lý tình huống trong quản trị, dự báo kinh tế của Nhà nước, nắm bắt kịp thời những tình huống bất lợi, nhận biết sớm các nguy cơ rủi ro đe dọa sự an toàn của ngân hàng để đưa ra những biện pháp đối phó kịp thời; đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp, các nhà quản trị phải giảm thiểu chi phí hoạt động, cân đối nguồn- sử dụng nguồn hợp lý, nâng cao chất lượng tín dụng và dịch vụ, quản trị tốt các loại rủi ro, nâng cao hiệu quả sử dụng các nguồn lực, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ của các hoạt động của ngân hàng để tạo điều kiện cho nhân viên dễ thực hiện.
67
Với định hướng trong 5 năm tới là ngân hàng hàng đầu nước Việt Nam, các nhà quản trị và điều hành cần nâng cao năng lực tài chính, năng lực cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm phải đi kèm với đảm bảo chất lượng, bảo mật thông tin cao, tạo niềm tin cho khách hàng là sản phẩm tốt, tiện ích ở mọi nơi. Tăng cường quảng bá hình ảnh, thương hiệu, sản phẩm để mọi người biết và sử dụng.