2.1.2 Công tác tổ chức hoạt động kinh doanh:
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban:
BAN GIÁM ĐỐC
PGD khu CN Trà Nóc PGD Ninh Kiều PGD Thốt Nốt
Khối Quản lý rủi ro
Khối Tác nghiệp Khối Quản lý nội bộ Khối Quan hệ khách hàng Phòng Tổ chức hành chính Phịng Kế tốn tài chính Phịng Kế hoạch tổng hợp Phịng QHKH Cá nhân Phịng Quản trị tín dụng Phòng Quản lý rủi ro Phòng QHKH Doanh nghiệp Phòng Giao dịch KHCá nhân Phòng Giao dịch KH Doanh nghiệp Phòng Quản lý tiền tệ - dịch vụ kho quỹ
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức của BIDV Cần Thơ
b/ Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban:
b1/ Ban giám đốc
- Giám đốc là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của đơn vị.
- Phó giám đốc có trách nhiệm hỗ trợ cùng Giám đốc trong việc tổ chức điều hành mọi hoạt động chung của toàn bộ chi nhánh.
b2/ Phịng Quan hệ khách hàng
Cơng tác tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng
- Chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng
Cơng tác tín dụng
- Tiếp xúc với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu, tiếp nhận hồ sơ vay vốn, trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng
- Theo dõi quản lý tình hình hoạt động của KH; Phân loại, rà sốt, phát hiện rủi ro.
- Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ đề nghị miễn/ giảm lãi, đề xuất miễn/giảm lãi và chuyển phòng quản lý rủi ro xử lý theo quy định.
- Tuân thủ các giới hạn hạn mức tín dụng của NH đối với KH. Theo dõi việc xử lý hạn mức của khách hàng.
b3/ Phịng Quản lý rủi ro
Cơng tác quản lý tín dụng
- Tham mưu, đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng
- Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tài chính của chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá xếp hạn tín dụng vào việc quản lý danh mục.
Công tác quản lý rủi ro tác nghiệp
- Phổ biến các văn bản, quy trình về quản lý rủi ro tác nghiệp của BIDV
- Hướng dẫn hỗ trợ các phòng nghiệp vụ trong chi nhánh tự kiểm tra và phối hợp
thực hiện việc đánh giá rà sốt, phát hiện rủi ro tác nghiệp ở các phịng, các sản phẩm.
Công tác kiểm tra nội bộ
- Tham mưu giúp việc cho Giám đốc Chi nhánh
- Đầu mối phối hợp với các đoàn kiểm tra BIDV và các cơ quan thẩm quyền để tổ chức các cuộc kiểm tra, thanh tra, kiểm toán tại chi nhánh theo qui định.
b4/ Phịng Quản trị tín dụng
- Trực tiếp Quản lý, tác nghiệp và quản trị cho vay và bảo lãnh đối với khách hàng theo qui trình của BIDV và chi nhánh.
- Đầu mối lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ, nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh về tài sản đảm bảo nợ, quản lý thông tin, lập báo cáo thống kê về quản lý tín dụng theo qui định.
b5/ Phịng Giao dịch khách hàng
- Trực tiếp giao dịch khách hàng, tiếp thị sản phẩm dịch vụ và hạch tốn những nghiệp vụ có liên quan.
- Chịu trách nhiệm:
+ Thực hiện đúng quy định, quy trình nghiệp vụ, thẩm quyền và các quy định về bảo mật trong mỗi hoạt động giao dịch với mỗi khách hàng
+ Thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm sốt nội bộ trước khi hồn tất các giao dịch với khách hàng
b6/ Tổ Thanh toán quốc tế
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp giao dịch tài trợ thương mại với khách hàng - Phối hợp với các phòng liên quan để tiếp thị, tiếp cận phát triển khách hàng, giới thiệu và bán các sản phẩm về tài trợ thương mại.
b7/ Phòng quản lý tiền tệ và dịch vụ kho quỹ
- Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ về quản lý kho và xuất, nhập quỹ
- Đề xuất tham mưu Giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ.
b8/ Phịng kế hoạch tổng hợp
Cơng tác kế hoạch tổng hợp
- Thu thập, tổng hợp, phân tích đánh giá các thơng tin về tình hình kinh tế, chính trị xã hội của địa phương, đối tác, đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng đến hoạt động của chi nhánh.
- Thu thập, tổng hợp tình hình để lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch của chi nhánh qua từng thời kỳ.
Công tác nguồn vốn
- Đề xuất các tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn
- Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ với khách hàng theo qui định
- Giới thiệu các sản phẩm huy động vốn, sản phẩm kinh doanh tiền tệ với khách hàng.
b9/ Tổ điện toán
- Trực tiếp thực hiện theo đúng thẩm quyền, quy định, quy trình cơng nghệ thơng tin.
- Tổ chức vận hành hệ thống cơng nghệ thơng tin (chương trình, phần mềm, ...) - Thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chương trình ứng dụng, quản trị an ninh mạng, an tồn thơng tin, quản lý kho dữ liệu thuộc phạm vi.
b10/Phịng Tài chính – kế tốn
- Quản lý thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp chi nhánh (bao gồm phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm); Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính kế tốn
- Đề xuất, tham mưu với Giám đốc chi nhánh về việc hướng dẫn tài chính, kế tốn, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính
- Quản lý thông tin và lập báo cáo. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.