Kết quả hoạt trong trong 3 năm gần đây (2011-2013)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền điện thanh toán hàng hóa nhập khẩu tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín (Trang 35 - 36)

CHƢƠNG 2 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ THỰC TRẠNG

2.3. Cơ sở thực tiễn về tình hình hoạt động của Trung tâm Thanh toán

2.3.3. Kết quả hoạt trong trong 3 năm gần đây (2011-2013)

Tổng doanh số TTQT của toàn ngân hàng năm 2013 đạt 5,587 tỷ USD tăng 11% so với năm 2012 tƣơng đƣơng giá trị tăng hơn 500 triệu USD. Trong đó doanh số xuất khẩu giảm 4,53%, nhập khẩu tăng 22,92%. Nhìn chung doanh số TTQT

trong năm 2013 của toàn ngân hàng có tăng về giá trị nhƣng lƣợng hồ sơ thực hiện trong năm tăng không đáng kể so với năm trƣớc (thậm chí ở một số mảng nghiệp vụ cịn xảy ra tình trạng giảm nhẹ). Kim ngạch TTQT qua Sacombank có tăng nhƣng chƣa tƣơng xứng với tốc độ tăng kim ngạch ngoại thƣơng của cả nƣớc khi mà chỉ tính riêng doanh số TTQT, Sacombank chiếm chƣa đến 7% thị phần của cả nƣớc. Đặc biệt, trong mảng nghiệp vụ xuất khẩu, sản phẩm chƣa đa dạng cộng thêm danh mục sản phẩm không đa đạng làm doanh số xuất khẩu thông qua Sacombank chƣa phát huy hết sức mạnh nội tại của mình. Điều này cịn ảnh hƣởng đến kế hoạch kinh doanh ngoại tệ của Sacombank khi ngân hàng mất cân đối nguồn ngoại tệ phục vụ cho thanh toán nhập khẩu. Kết hợp với những biến động tỷ giá năm 2013, nguồn ngoại tệ có những thời điểm xảy ra thiếu hụt làm ảnh hƣởng không nhỏ đến tình hình kinh doanh và doanh số thanh tốn qua Sacombank. Do đó, trong những năm sắp tới Sacombank cần có những chiến lƣợc hợp lý để phát triển dịch vụ thanh toán xuất khẩu.

Tổng doanh thu phí dịch vụ TTQT tồn ngân hàng năm 2013 đạt 109 tỷ đồng tăng 12,45% so với năm 2012, chiếm tỷ trọng 21,34% tổng doanh thu dịch vụ của toàn ngân hàng và chiếm 11,20% tổng lợi nhuận trƣớc thuế của toàn ngân hàng.

Nếu chỉ tính riêng hoạt động cung cấp dịch vụ chuyển tiền thanh toán hàng hoá nhập khẩu thi chuyển tiền thanh toán tiền hàng nhập khẩu bằng phƣơng thức T/T trong năm 2013 đạt con số hết sức ấn tƣợng hơn 1,45 tỷ USD tăng 34% về giá trị thanh toán so với năm 2012 và tăng gần 48% so với năm 2011. Trong đó tăng mạnh nhất là khu vực Miền Bắc.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền điện thanh toán hàng hóa nhập khẩu tại ngân hàng TMCP sài gòn thương tín (Trang 35 - 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(141 trang)