1.1 Đánh giá hiệu quả kinh doanh theo phương pháp thẻ điểm cân bằng
1.1.8 Các điều kiện cần thiết để doanh nghiệp ứng dụng BSC:
Để ứng dụng thẻ điểm cân bằng doanh nghiệp cần phải đáp ứng bảy điều kiện sau:
1) Chiến lược: Doanh nghiệp được xem xét có một chiến lược rõ ràng hay khơng? Đây là tiêu chí quan trọng nhất nếu doanh nghiệp khơng có chiến lược thì khơng thể triển khai BSC được
2) Sự bảo trợ: Lãnh đạo của doanh nghiệp thống nhất với các mục tiêu và mục đích của thẻ điểm cân bằng cũng như tin vào những giá trị của cơng cụ này thì mới quyết định thực hiện và thúc đẩy tiến độ triển khai BSC
3) Nhu cầu về BSC: Liệu rằng doanh nghiệp có nhu cầu về việc đổi mới bằng một hệ thống đo lường hiệu suất hay không? Doang nghiệp đang cân nhắc có động lực chi phối tồn bộ cho việc thực thi hay không?
4) Sự ủng hộ của các nhà quản lý và giám sát viên chủ chốt: Sự hỗ trợ của ban lãnh đạo chắc chắn rất quan trọng trong việc thực thi thành công BSC. Các nhà quản lý và giám sát viên chủ chốt cũng cần phải hiểu rõ, chấp nhận, ủng hộ việc sử dụng BSC
5) Phạm vi tổ chức: Doanh nghiệp phải thực hiện hàng loạt hoạt động theo chuỗi giá trị điển hình: phải có chiến lược, khách hàng được xác định, các qui trình cụ thể, điều hành và quản lý
6) Dữ liệu: Tiêu chuẩn này bao gồm 2 yếu tố. Thứ nhất, doanh nghiệp có hỗ trợ nền văn hóa đo lường, tức là họ liệu có tuân thủ theo sự quản lý bởi một tập hợp các thước đo hiệu suất hay không? Thứ hai, liệu doanh nghiệp có thể cung cấp dữ liệu cho các thước đo hiệu suất đã chọn hay không?
7) Nguồn lực: Các thẻ điểm cân bằng tốt nhất được tạo ra từ một nhóm gồm những cá nhân đồng lòng hướng tới một mục tiêu chung về sự hoàn hảo. Hãy đảm bảo rằng doanh nghiệp sẳn sàng và có thể cung cấp nguồn lực phong phú cho việc thực
thi. (Paul R.Niven, 2006, trang 84)