Bảng 2 .11 Kết quả phỏng vấn thêm về yếu tố bản chất công việc
Bảng 2.21 Tiền lƣơng trung bình của nhân viên tại một số ngân hàng
( Đvt: triệu đồng)
Vị trí Techcombank BIDV Vietcombank Sacombank
Giao dịch viên 5 8 9 6.5
Nhân viên tín dụng cá nhân 6.5 9 10 7.5
NV tín dụng doanh nghiệp 7 9 10 8
Nhân viên hỗ trợ 5.5 8 9 6.5
Trƣởng phòng cá nhân 15 25 30 25
Trƣởng phòng doanh nghiệp 20 30 30 25
(Nguồn: từ dữ liệu thống kê của tác giả )
Trên bảng 2.21 ta thấy, so với một số ngân hàng khác thì tiền lƣơng tại Techcombank thấp so với mặt bằng chung. Rất nhiều bạn sinh viên mới ra trƣờng chọn Techcombank nhƣ bƣớc khởi đầu và rồi lại tìm cho mình một nơi khác với mức lƣơng tốt hơn. Đó là lí do vì sao trung tâm đào tạo của Techcombank ln làm việc hết công suất, một năm techcombank tuyển dụng tập trung 4 lần, mỗi lần 300-400 nhân viên. Chƣa kể các trƣờng hợp thiếu đột xuất, sẽ đƣợc tuyển trực tiếp.
theo các năng lực phụ trội mà các cá nhân có mức lƣơng ít hay nhiều cho cùng một vị trí. Tuy nhiên nhân viên mới lƣơng ln cao so với nhân viên cũ, có những nhân viên mới ra trƣờng làm tại Techcombank nhƣng lƣơng họ lại cao hơn so với những ngƣời cùng vị trí nhƣng đã có kinh nghiệm hai năm. Điều này tạo nên tâm lí bất mãn, và tính khơng công bằng trong hệ thống trả lƣơng của Techcombank.
Hàng năm Techcombank tăng lƣơng cho nhân viên một lần. Mức tăng tùy theo tình hình kinh doanh của chi nhánh. Dao động từ 5%-15% cho từng vị trí. Quỹ lƣơng hàng năm tăng tùy theo tình hình hoạt động và quyết định của Ban lãnh đạo ngân hàng.
Hệ thống đánh giá KPI của nhân viên cuối năm dựa vào kết quả thực hiện công việc 60% và đánh giá của ban giám đốc 40%