Tổng quan về công ty Kintetsu World Express INC

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh (Trang 33 - 35)

CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.3 Tổng quan về công ty Kintetsu World Express INC

2.3.1 Thông tin chung về công ty

- Tên đầy đủ: Kintetsu World Express, Inc.

- Thành lập: bắt đầu kinh doanh năm 05/ 1948 nhưng thành lập trụ sở chính vào tháng 01/ 1970

- Trụ sở chính đặt tại:Minato-ku, Tokyo, Nhật Bản. - Tên viết tắt: KWE

- Giám đốc và CEO: Ông Nobutoshi Torri - Địa chỉ website: www.kwe.com

- Số lượng nhân viên: 1047 người ở Nhật và 17311 người ở các quốc gia khác

- Triết lý kinh doanh: “Đóng góp vào sự phát triển của một cộng đồng tồn cầu

thơng qua các dịch vụ logistics bằng cách tạo ra các giá trị mới, duy trì mơi trường, cộng tác với khách hàng, cổ đông và nhân viên của chúng tơi”.

2.3.2 Lịch sử hình thành

5/1/1948 Văn phòng hoạt động của Tổng công ty Kintetsu bắt đầu xử lý hàng hóa quốc tế và các dịch vụ du lịch.

11/1/1948 Gia nhập vào IATA (International Air Transport Association). 10/1/1954 Thay đổi tên thương mại thành Kinki Nippon Air Travel Co., Ltd.

9/1/1955 Tên thương mại thay đổi thành to Kinki Nippon Tourist Co., Ltd.

4/1/1969 Kintesu World Express (H.K.) Ltd. (KWEHKG) thành lập ở Hồng Kong. 5/1/1969 Kintetsu World Express (U.S.A.) Inc. được thành lập ở Mỹ.

1/1/1970

Bộ phận vận tải hàng không tách khỏi Kinki Nippon Tourist Co., ltd và trở thành công ty độc lập Kintetsu World Express, Inc., hoạt động chủ yếu ở lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa đường hàng khơng. Được cấp phép cho dịch vụ giao nhận lĩnh vực này vào cùng tháng, công ty bắt đầu bằng những dịch vụ giao nhận nội địa.

12/1/1985 KWEHKG thành lập văn phòng đại diện ở Bắc Kinh. 1/1/1989 KWEHKG thành lập văn phịng đại diện ở Thượng Hải.

7/1/1994 Cơng ty đạt được chứng nhận ISO9002 (tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo chất lượng) đầu tiên trong ngành công nghiệp giao nhận hàng không tại Nhật. 1/1/1995 Kintetsu Logistics (Shenzhen) Co., Ltd., được thành lập tại Thẩm Quyến. 5/1/1996 KWEHKG đạt chứng nhận ISO9002 (ISO9001).

Beijing Kintetsu World Express Co., Ltd., được thành lập tại Bắc Kinh. 7/1/1997 Kintetsu World Express (India) Pvt. Ltd. được thành lập tại Ấn Độ.

9/1/2000 Niêm yết trên sàn chứng khoán Nasdaq của Nhật, một bộ phận của thị trường chứng khoán Osaka.

5/1/2002 Niêm yết trên sàn Second Section của thị trường chứng khoán Tokyo. 10/1/2002 Trụ sở chính thế giới (WHQ) thành lập tại KWE Tokyo, Nhật.

4/1/2005 Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam được thành lập tại Hồ Chí Minh.

6/1/2006

"Khu vực châu Á và châu Đại Dương" được chia ra thành "Đông Á và Châu Đại Dương", "Nam Đông và Trung Đơng" và hình thành 5 hệ thống quản lý nhóm, khu vực.

7/1/2007 KWE (Thượng Hải) mở một cơ sở kho hàng quy mô lớn (46000 m2) trong khu thương mại tư do Waigaoqiao.

10/1/2008 Kintetsu World Express (Czech) s.r.o. được thành lập ở Cộng Hòa Czech, đây là chi nhánh đầu tiên thành lập tại Trung và Đơng Âu.

4/1/2010 KWE thành lập văn phịng đại diện ở Bangladesh.

2/1/2015 Mua lại thành công APL Logistics (APLL) của Neptune Orient Linesvới giá 1.2 tỉ USD, hoàn thành vào 30/06/2015.

10/1/2016 Đang hoàn tất việc mua lại Trans Global Logistics.

2.3.3 Lĩnh vực kinh doanh & mạng lưới đại lý trên thế giới

2.3.3.1 Lĩnh vực kinh doanh

KWE có 4 lĩnh vực kinh doanh chính được khái qt như bên dưới:

- Giao nhận vận tải hàng khơng, trong đó các mặt hàng vận chuyển chủ yếu gồm

có hàng điện tử, phụ tùng ơ tơ, y tế, may mặc, rượu vang.

- Giao nhận vận tải đường biển, các mặt hàng vận chuyển chủ yếu là hàng điện tử gia dụng cùng phụ kiện, phụ tùng ô tô, thiết bị nhà máy, thiết bị hàng không, thiết bị sự kiện, máy tính và thiết bị ngoại vi, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, hóa chất, hàng may mặc và hàng hóa bán lẻ.

- Dịch vụ logistics: các dịch vụ chính bao gồm tư vấn, cung cấp các giải pháp, quản lý đơn hàng, quản trị tồn kho, lắp ráp, trung tâm quản lý thông tin, logistics thu hồi, trung tâm phân phối trung gian (cross-docking), quản trị tồn kho của người bán, quản trị dự án và dịch vụ kiểm tra hàng hóa.

- Và các hoạt động khác như: thủ tục hải quan, vận tải hàng nội địa (xe container, xe tải..), gom hàng (consolidation), đóng gói, hun trùng, vận chuyển và cài đặt máy móc, vận chuyển hàng nghệ thuật, triễn lãm, hàng xách tay, giải pháp công nghệ thông tin và dịch vụ cho 3PL.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh (Trang 33 - 35)