CHƢƠNG 4 :PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.4 Kết quả kiểm định tƣơng quan và hồi quy
4.4.1 Kết quả kiểm định tương quan
Từ Bảng 4.4 kiểm định tƣơng quan Pearson, cho thấy biến phụ thuộc QD có tƣơng quan với tất cả các biến độc lập với mức ý nghĩa 0.000<0.5, mức tƣơng quan đạt trung bình từ (0.403; 0.473), nhƣ vậy các biến này phù hợp trong kiểm định hồi quy bội ở bƣớc tiếp theo.
Bảng 4.4. Kết quả kiểm định tương quan
TC DB DU DC HH DT GC QD
TC Tƣơng quan Pearson 1.000 .389 .403 .395 .298 .235 .399 .419
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000
BD Tƣơng quan Pearson 1.000 .400 .424 .348 .306 .384 .461
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
DU Tƣơng quan Pearson 1.000 .427 .332 .341 .373 .427
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
DC Tƣơng quan Pearson 1.000 .428 .455 .415 .473
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
HH Tƣơng quan Pearson 1.000 .435 .472 .412
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000
DT Tƣơng quan Pearson 1.000 .410 .403
Sig. (2-tailed) .000 .000
GC Tƣơng quan Pearson 1.000 .448
Sig. (2-tailed) .000
DB Tƣơng quan Pearson 1.000
Sig. (2-tailed)
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
4.4.2 Kết quả kiểm định hồi quy bội
Từ Bảng 4.5 Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy bội, phƣơng pháp hồi quy: Enter, kết quả điểm định cho thấy R bình phƣơng là 0.403, R bình phƣơng hiệu chỉnh là kết quả điểm định cho thấy R bình phƣơng là 0.403, R bình phƣơng hiệu chỉnh là 0.389, tức là các biến độc lập: Độ tin cậy, đồng cảm, hữu hình, danh tiếng, giá cả, sự bảo đảm, sự đáp ứng giải thích đƣợc 38.9% sự biến thiên của biến phụ thuộc: Quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu của các cơng ty GNVT.
Bảng 4.5.Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy bội
Mơ hình Hệ số R R 2 R2 Hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ƣớc lƣợng Hệ số Durbin – Watson 1 .635a .403 .389 .33441 .614 a. Các dự báo: (Hằng số),GC, DU, DT, DB, TC, HH, DC b. Biến phụ thuộc: QD (Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Bảng 4.6. Kết quả phân tích Anova
Mơ hình Tổng bình
phƣơng df Bình phƣơng trung bình F Mức ý nghĩa
1 Hồi quy 21.751 7 3.107 27.787 .000b Phần dƣ 32.206 288 .112 Tổng 53.958 295 a. Các dự báo: (Hằng số), GC, DU, DT, DB, TC, HH, DC b. Biến phụ thuộc: QD (Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Kết quả kiểm định Anova, từ Bảng 4.6 cho thấy mơ hình hồi quy bộ có kiểm định F>1 tại mức ý nghĩa 0.000<0.05, nhƣ vậy mơ hình hồi quy là phù hợp và có ít nhất một biến độc lập có hệ số Beta khác khơng.
Xem mức độ tác động của các biến độc lập tại Bảng 4.7 Thống kê hệ số hồi quy của các biến, mơ hình gồm bảy biến độc lập và 1 biến phụ thuộc, kiểm tra mức ý nghĩa Sig của từng biến độc lập, biến Hữu hình (HH) là 0.085>0.05, xét về mặt thống kê, biến này có mức ý nghĩa lớn hơn 0.05 nhƣ vậy chỉ còn 6 biến tác động đến biến phụ thuộc (QD), là các biến: Độ tin cậy, sự đáp ứng, sự đồng cảm, danh tiếng, đảm bảo và giá cả.
Bảng 4.7 Thống kê hệ số hồi quy của các biến
Mơ hình
Hệ số chƣa chuẩn
hóa chuẩn hóa Hệ số t Sig. Thống kê đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Beta
Tolerance VIF 1 (Constant) .796 .231 3.447 .001 DU .107 .049 .119 2.171 .031 .695 1.439 HH .085 .049 .096 1.728 .085 .665 1.504 DT .093 .045 .114 2.082 .038 .687 1.456 GC .127 .057 .127 2.230 .027 .638 1.567 DB .163 .049 .181 3.338 .001 .702 1.424 TC .127 .050 .137 2.545 .011 .713 1.403 DC .123 .049 .145 2.498 .013 .614 1.629 (Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Ta có mơ hình hồi quy đã chuẩn hoá nhƣ sau:
QD = 0.119*DU + 0.114*DT + 0.127*GC + 0.181*DB + 0.137*TC + 0.145*DC
Mức độ tác động biến của biến Đảm bảo cao nhất, hệ số Beta chuẩn hoá: 0.181, mức độ tác động thứ 2 là biến Đồng cảm, hệ số Beta chuẩn hoá: 0.145. Mức độ tác động thứ 3 là biến Độ tin cậy, hệ số Beta chuẩn hoá 0.137, mức độ tác động thứ 4 là biến Giá cả, hệ số Beta chuẩn hoá là 0.127 mức độ tác động thứ 5 là biến Đáp ứng, hệ số Beta chuẩn hoá là 0.119 mức độ tác động thấp nhất là biến Danh tiếng, hệ số Beta chuẩn hố là 0.114. Điều đó giải thích khi độ Đảm bảo biến thiên 1% thì quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu của các công ty Giao nhận vận tải thay đổi 18.1% và tƣơng tự cho những biến khác.